基于构建和谐医患关系的医学人文教育回归的思考

随着社会的发展,医学的进步,医患关系日益紧张,医患矛盾不断凸显.本文通过分析当前医患矛盾的主要问题,提出医学人文教育的缺失是医患矛盾的根源,要构建和谐医患关系,必须回归医学人文教育,从教育理念、师资培养、课程建设方面提出改革医学人文教育的几点思考.     

医患关系现状分析

目前医患关系紧张,医患矛盾也在逐步升级,本文旨在通过对医患关系紧张的原因进行分析,包括医方因素、患方因素和社会因素,找出矛盾存在的根源,并加以分析,并提出解决办法,以化解医患矛盾,解决医患纠纷,改善医患关系紧张的局面,构建和谐社会.     

剖析医疗纠纷构筑和谐社会

近几年来,医患纠纷案件呈现频发状态,医患之间的矛盾日趋突出,医患关系成为社会上谈论的热点,医疗执业环境令人感到忧虑。如何规范地处理医疗纠纷,及时化解医患矛盾,不仅有利于公平合理地解决医患纠纷,构筑和谐社会,同时还有利于医学科学的发展。     

浅议医院人文服务的开发

医学科学与技术的进步给人类带来了福音,然而相伴其随的医患矛盾和冲突却成了社会关注的焦点.这其中的原因是多方面的,但与医院经营管理缺乏人文服务密切相关[1].因此,在医院经营管理中开发人文服务势在必行,以增进医患关系的和谐,减少医患纠纷.     

医学人文关怀在和谐医患关系中的作用

在医学的发展过程中,倡导现代医学人文关怀,实施人性化护理,落实以医患为中心的服务宗旨,体现了当代医学的人文关怀理念.为患者提供全方位的优质服务,不仅是医院发展建设的需要,更主要的是在和谐医患关系的构建中能起到积极的作用,缓解医患间的矛盾,从而达到医院的社会效益和经济效益双赢的目的.     

对医患沟通中存在问题分析及解决对策探讨

良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,医患沟通是建立良好医患关系的前提.然而由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响,目前我国的医患关系趋于紧张.其中医患沟通不畅是造成医患关系紧张的原因之一,一些医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作,不注重与患者交流沟通,无意中把病人“物化”了,致使一些能够避免的纠纷没有避免,能够化解的矛盾没有化解,一些正常的医疗问题演变成了危机.有关资料显示：目前90％以上的医患矛盾和纠纷源于沟通不当或未进行有效的沟通,因此加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本,是建立和谐医患关系的桥梁.     

新形势下构建和谐医患关系的探讨

由于医事活动的特殊性,科学技术的限制以及人们对医学问题认识上的差异,医疗纠纷还将长期存在.目前,我国医患关系较紧张,医患矛盾易激化,形成一种新的社会不稳定因素,不符合我国构建和谐社会的基本国策.2009年3月,新的医疗改革方案出台并实施,针对目前的状况,如何预防医疗纠纷的发生,发生医疗纠纷后,如何恰当处理,对于构建良好医患关系,化解医患矛盾,构建和谐社会具有重要的现实意义.     

国内外人文关怀与医患关系相关问题综述

为深入了解人文关怀与医患关系之间的关系,以＂人文关怀＂和＂医患关系＂为主题词,在国内外相关数据库（2003~2012年）进行检索,共收集到821篇国内外相关文献,并对这些文献进行深入分析;采用频次统计法对医患关系紧张所产生的成因、解决对策及人文关怀的具体措施等内容进行分类汇总和统计,并按频次进行重要程度排序;最后提出只有在分析医患矛盾产生根源的基础上,全面加强医学人文关怀,才能有效促进和谐医患关系的构建.     

用人文关怀化解医患作为不同利益主体的矛盾冲突

医患关系矛盾状态折射出双方各自的价值追求:医方过分逐利导致价值追求错位、重防范导致患者利益受损;惠方维权意识增强促使其走向与医方对峙的极端、健康渴求与信任危机并存.就医方而言,把追名逐利的价值观扭转到全心全意为患者服务上来,使人文关怀贯穿于患者就医过程的始终将是化解医患矛盾冲突的良方,即对疾病的共性认识需要人文关怀的支持——应根植于接诊前的医务人员内心;融入人文关怀的医疗服务是患者诉求实现的保障——应贯穿于患者就医过程始终.     

当前医患关系主要矛盾及化解方法分析

本文试图运用医学伦理学理论、原则、规范,结合古今中外医德修养范例,分析当今社会医患关系主要矛盾现状,探讨医疗工作者在医疗实践活动中应当采取何种态度和行为,来化解医患矛盾,从而共创和谐医患关系,更好地为人民健康事业服务。     

从医患关系看传染病教学与人文教育融合的必要性

随着现代医学的发展、医学模式的转变,我国医患关系日趋紧张,医疗纠纷呈不断上升的趋势,严重干扰了正常的医疗社会关系,医患矛盾正成为亟需解决的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的,但不可否认的是,医疗卫生领域缺乏人文素养是重要因素之一,而其根源就是医学人文教育的缺失。在医学专业课程中融入人文教育,使医学专业知识、技能与人文知识有机结合起来,可以更有效地提高医学生的人文素养,提升医学生的人文精神。传染病学是医学临床专业课程之一,由于传染病的自身特点,临床教学中涉及了许多有关医学伦理、医学心理、卫生法律等人文方面的问题,在传染病学教学中融入人文素质的培养,对医学生加强人文素质教育、全面提高综合素质,以及对缓解医患冲突、构建和谐医患关系有着十分积极和重要的作用。     

期盼和谐医患关系回归的思考

构建和谐医患关系是创建和谐社会的重要方面?医患之间矛盾的产生和化解,受社会环境和人文氛围直接影响?关注和思考构建和谐医患关系,要立足宏观,着眼基础,从人文精神?物质基础?服务条件和执业要求进行较为全面的审视,为和谐医患关系的回归铺展坦途?     

医患纠纷主管人员沟通能力培养的重要性

面对医患纠纷日益增多趋势,我院注重对医患纠纷主管人员综合素质和沟通能力的培养,规范接待中的用语原则,用词准确、语气平缓、慎重表态。语言严谨、诚信,沟通中要体现人文关怀,对于化解医患矛盾、加快纠纷解决进程具有积极作用。     

加强医学人文教育 构建医学人文教育体系

目前医患矛盾异常突出,究其根源,主要是医学人文教育缺失。医学院校应从发挥第一课堂的主渠道作用、积极开展医学人文教育研究、发挥校园文化的渗透作用、发挥教学医院的引导和促进作用等方面构建医学人文教育体系。     

人文精神视野下医学生职业道德教育模式的构建与实践

加强医学生人文精神培育是缓解医患矛盾,建立良好医患关系的必然要求,更是医学生职业道德教育的重要内容和有力保障.医学生人文精神培育要从医学教育观、课程体系、师资力量、教育方式、人文熏陶、评估体系等贯穿于医学教育的全过程.     

开展医学伦理查房的体会

在日常的医疗活动中，不可避免地存在着医患关系的不协调性或医患冲突。医院伦理委员会的介入将有助于增加医患之间的信任度，体现医学人文关怀。介入的方法有主动和被动之分，等产生了矛盾去调解是一种被动介入，而医学伦理查房则是一种主动介入的方式。主动介入可以及时发现问题，预防矛盾的发生。在查房中发现，目前医务人员中普遍存在着对患者的知情同意权、隐私保护权方面关注不够的现象。提出协调医患关系的建议：一、患者参与、共同决策。二、沟通对话、人文关怀。     

医患沟通的认识论分析

医患沟通不仅仅是一个社会学问题,而且也是一个认识论问题,是医方和患方如何认识医学科学精神和医学人文精神的问题.医方对医学人文知识的忽视和患方对医学科学知识的缺乏,是造成医患沟通障碍的重要原因.医方往往有意无意的只注重医学的科学价值和医学科学精神的培养,而忽视了医学的人文价值和医学人文价值的培养;患方往往只从经验的角度去理解疾病,在求医过程中更希望得到人文关怀,而不仅仅是病理学和药理学的分析和指导.连接医方和患方的因素是疾病,对同一事物的相同认知框架,是得出相同结论的前提.医患双方对医学科学精神和医学人文精神二者之间的关系的正确认识,是避免医患纠纷和解决医患纠纷的基础,是构建和谐医患关系的基本途径.     

第三方调处是化解医患纠纷的创新之举——以济宁市医患维权协会为例

医患纠纷是我国社会长期存在而又难以化解的社会矛盾之一。近年来,国内不少地方相继探索第三方调处医患纠纷的新途径。实践证明,第三方调处医患纠纷不失为化解医患纠纷的创新举措。     

加强医患沟通，降低医疗风险

近年来,医疗纠纷明显增多,医患矛盾日益增加,其主要原因是医患沟通障碍。良好的医患沟通是融洽医患关系,化解医患矛盾,降低医疗风险的重要措施。因此必须建立健全医患沟通制度,不断提高医务人员自身素养和技术水平,掌握沟通技巧,不断赢得患者的理解和信任,努力营造和谐的医患关系。     

畅通投诉渠道 及时化解处理医患矛盾和纠纷

医患矛盾和纠纷在某种意义上来说是难以避免的,但如何化解和处理医患矛盾和纠纷是摆在医院管理者面前的课题。本文从畅通投诉渠道,让患者有说话的地方以及如何正确的化解和处理医患矛盾和纠纷等方面进行了探索和分析。