在医院工作中全面理解“以人为本”的思想

随着“以人为本”的思想观点在医院管理、医院文化和医院思想政治工作中流行,经常在报刊上看到有关医院和医院管理者强调“以人为本”思想的重要性,介绍“以人为本”的管理经验。但是深入研究一下,到底“以人为本”的含义是什么,怎样才算“以人为本”,恐怕大家的回答会是各种各样。为了理解和实践以人为本的思想,使之在医院管理、医院文化和医院思想政治工作中发挥更大的作用,笔者联系有中国特色社会主义条件下医院管理的实际,想就此谈点肤浅意见。首先,以什么人为本?从现实中的医院管理文化来看,要想坚持以人为本的方针,就有一个以什么人为…     

如何实现"以人为本"的医院文化管理

现代医院文化管理的核心理念是“以人为本”、在当今的信息时代人已成为一种特殊的资源人是信息、知识和创造力的惟一来源和载体，使得医院也不得不把人当作医院的“目的一来看待那么在医院文化管理中，如何才能达到“以人为本”?     

民营医院"以人为本"的文化建设实践

以东莞东华医院文化建设为例,从“以人为本”的医院文化定位、“以人为本”的管理文化建设、“以人为本”的服务文化实践等方而论述了对民营医院“以人为本”的文化建设的认识和体会。指出,“以人为本”的医院文化建设是现代医院管理的有效方法。坚持管理文化建设与服务文化建设“两手抓”,在注重培训员工的凝聚力、向心力和团结奉献的主人翁精神的同时,把员工高昂的工作热情引导到为病人提供满意的服务上来,并从病人的满意中获得成就感和满足感,使管理文化与服务文化相互促进、相得益彰,将有利于医院的健康发展。     

加强医院文化内涵建设的思考

本文主要从三个方面对医院文化内涵建设进行探讨。首先，医院文化管理的基本理念是“以人为本”，人本观念应要体现在医院文化建设的方方面面。其次，医院文化的核心是价值观，有了统一的价值观就有了旗帜和方向。最后，医院文化建设要不断创新求变，与时俱进。     

以人为本，树立医院精神是促进医院发展的有力保证

“以人为本”的管理理念是医院文化建设的保证．医院文化的精髓．是凝聚广大职工的精神支持。但当今。医院大多数的管理干部只重视医院和科室的业务经营，而对医院文化、科室文化建设不够重视，特别认为科室文化建设无关紧要，可要可不要，看重的是业务指标的完成情况，如何实施现代化的医院和科室文化却知之甚少，无从下手。造成有的同志认为将科室环境装饰一下、统一服务用语、统一服装、加大对内对外宣传等．就是建立医院文化的片面认识。由于长期以来受管理体制的影响。职工队伍存在一些管理松散，工作主动性不强．集体意识淡化，参与业务学习活动积极性不高等等现象。甚至有些管理干部认为，在这样的体制下，建立医院文化和科室文化根本没有必要。为改变这一现象，对外我们可以在创新服务手段和提高服务方式上，展现新形象，打造新平台．对内我们要依靠广大职工的智慧和才干，吸收他们积极参与医院的发展。对全体职工的管理要体现“以人为本”的原则．进行人性化管理，营造“事业留人、待遇留人、情感留人”的亲情化医院文化氛围。     

以“人”为基点 开展医院文化建设

医院文化是医院管理的基础之一，是医院发展的动力。“以人为本”是医院文化建设的核心，但是，现实中某些医院的医务人员冷、硬、顶、推的服务态度以及医德医风方面存在的问题，给医院的形象造成了不良的影响。本文以“人”为基点，就开展医院的文化建设问题讨论如下。     

加强医院文化内涵建设的思考

本文主要从三个方面对医院文化内涵建设进行了探讨。首先，医院文化管理的基本理念是“以人为本”，人本观念应要体现在医院文化建设的方方面面。其次，医院文化的核心是价值观，有了统一的价值观就有了旗帜和方向。最后，医院文化建设要不断创新求变，与时俱进。     

浅谈医院管理中“以人为本”的思想

以人为本这个词大家都很熟悉，似乎是老生常谈，但真正了解其内涵和本质的人并不多。在医院管理中“以人为本”的内涵就是：以人为中心的管理理论和管理实践的总称。它与“以物为中心”的管理思想根本对立，以人为本的管理思想强调的是：把人作为管理理论活动的核心和组织生存发展最丰富、最重要的资源，用多种途径和形式开发利用人才资源，力图创造出更大的活力，实现组织的管理目标。我国21世纪卫生管理的主题就是以人为本的文化管理，它包涵两层含义：一层是以职工为中心，另一层是以病人为中心，它贯穿于医院管理的各要素之中。     

加强医院文化建设 促进医院可持续发展

党的十六届三中全会提出的“以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观”，为医院文化建设指明了方向。作为一个医院经营管理者，如何在我们从事管理过程中深刻理解科学发展观的真正内涵，加强医院先进文化建设，增强医院竞争力和保持可持续性发展的优势，是现在医院管理者应该思考的重要课题。     

实施人性化服务在医院管理中的思考

医院作为第三产业，正在融入现代化的管理经营之中，“以人为本，求真务实，实施人性化服务”是现代医院管理体系的一个重要组成部分，它已将人本管理理念和管理对策渗透到医院文化的全过程。其实质就是要在医院发展建设过程中以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，塑造良好氛围，加快发展的重要性。本文就如何在医院管理中以人为本，实施人性化服务，从其基本出发点、涵盖内容、在医院管理中的应用三方面进行初步探索和思考。     

浅谈医院管理中的人本理念

“以人为本”即以病人为中心，是中国的医院管理界早已认同的宗旨^[1]，人性化管理是医院文化管理的核心，其实质就是在实施医院文化建设中，以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，充分调动人的主动性、积极性和创造性，努力塑造良好氛围，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。     

现阶段医院人力资源管理的几点探讨

随着我国经济的迅速发展和人民文化生活水平的不断提高，人民群众对医疗市场的需求呈多层次发展趋势。医疗市场竞争日益激烈，如何开发和管理好人，实现人才资源的最佳利用，对于医院的持续性发展与长远规划越来越具有重要作用。现代医院管理是以人力资源管理为核心的管理。人力资源管理就是在医院管理中要坚持和贯彻“以人为本”，寻求“人”与“工作”相互适应的契合点，将“人”的发展与医院的发展有机地联系起来。医院只有注重人力资源的开发与管理，才能适应新的经济环境对医疗卫生工作提出的新的要求。[第一段]     

医院文化建设的理论与实践探讨

医院文化指医院在经营管理过程中以人为本，以文化引导为基本手段，以激励职工自觉性、积极性、创造性为目的的一种文化现象和管理理论。“文化搭台，经济唱戏”，这句20世纪80年代初就响遍全国的口号，形象地把文化和经济揉合在一起，说明两者的相互作用在深化。同时，医院文化建设是现代医院管理理念的重要内涵，只有把握医院文化的内在要求，才能更好地提升医院管理的的水平和竞争力，同时，也只有具有现代医院管理的理念，才会注重医院文化的建设，真正做到以医院文化促进医院医疗业务的发展，以医院文化促使医院职工战斗力与竞争力的提高，这样才能提高医院的内涵质量，进而推动医院持续健康的发展。本文从医院文化建设的理论与实践出发，来探讨现代医院发展的思路。     

坚持“以人为本”理念 营造“温馨医疗”氛围

“以人为本”的管理理念，是科学发展的本质与核心，表达了发展的目的。党的十六届三中全会明确地提出，“以人为本”管理的主要特征是人性与实践性。从本原上讲，按照全面、协调、可持续的科学发展观的要求，“以人为本”就是一切从人民群众的根本利益出发，促进人的全面发展，满足人民群众日益增长的物质文化需求，还要满足精神方面的需求。只有这样，才能充分体现全心全意为人民服务的宗旨。目前、随着中国人世，医疗保险制度的推广，社区卫生服务网络的建立以及医疗需求的变化，医院医药分开核算分别管理以及国外经验丰富的医院经营公司对中国医疗市场的介入，医院的生存与发展将面临前所未有的严峻形势。     

创新医院服务文化 构建和谐医患关系

医院文化是现代医院管理的重要内容加强医院文化建设可以在医患之间构建一种交流平台，创造一种和谐氛围，从而在医患之间架起一座情感的桥梁。近几年来，我院在实际工作实践中也探索出了一种“以人为本”的新型医院服务文化，以期能更好地服务于病人，构建一种新型的医患关系。     

建设先进医院文化 提升医院核心竞争力

医院应把文化建设作为工作重点之一，在文化建设中应以“社会公益性事业”为宗旨，坚持“以人为本”，注重塑造医院精神。先进的医院文化是医院核心竞争力的构成要素之一，医院文化建设只有与时俱进，使其适应时代的要求，才能发挥提升医院核心竞争力的效能。     

构建现代化医院服务型文化的研究

本文以国立三甲大型综合医院为样本,从研究医疗市场、医疗服务产品、医疗需求的特殊性出发,分析了医院文化的特征.这种特征是一种文化理念、风格和行为有机结合形式的差异化服务.医院文化的主要体现是以人为本的差异化服务.医院文化价值的实现是靠对顾客（病人）的服务来完成的.这是一种对人的身心的全方位服务,对人的痛苦需求的服务,对人的感受和体验的服务.本文提出了“差异化服务型文化”是医院核心竞争力的观点;同时为构建差异化服务型文化提供了模型.这个模型是以人为本,对外管理以“病人为中心的服务型文化”和对内管理“以员工为中心的服务型文化”,两个＂中心＂共同影响来推动完成管理目标的实现.本文对医院文化建设具有一定的指导意义.     

以人为本：促进医院腾飞的灵丹妙药

国家卫生部、国家中医药管理局在全国医疗卫生单位开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，其核心内容可以归结为“以人为本”这四个字，而这四个字又可以具体化为一系列理念、规范和措施，它将指导我们形成一套较为完善的管理体系。树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，改善服务态度；全面提高医疗质量和服务水平；充分调动广大职工中蕴藏的巨大潜力，抓好医院的文化建设，使医院全部职工形成合力，实现“以病人为中心”的服务模式，为医院超常规发展提供了健康向上的氛围。     

浅谈医院的人性化管理

人性化管理是以人为本的管理：医院的每一项管理只有从方便患者出发,才能提高服务质量和病人的满意度。“以人为本”的服务理念．是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式,将是现代化医院建设和管理的重要课题。     

加强人力资源管理创新建设以人为本的医院文化

以人为本是知识经济社会发展的基点和根本目的,对于医院来说,贯彻以人为本的人力资源管理理念,倡导以人为本的医院文化理念,营造人性化工作环境,是相当必要和必需的.本文从人力资源管理和医院文化建设二个方面对医院以人为本的重要性作了论述.