21世纪医院发展战略

21世纪社会发展以人为本，健康服务、医疗服务都要以人为中心，21世纪的医院竞争主要是人才的竞争，人才的竞争已逐渐从技术的竞争转向理念的竞争，只有创造医院发展的新概念，才能引领医疗服务的新潮流：要在人才竞争中取胜，医院管理就要以人性化管理为核心。     

浅谈医院人性化管理与服务

医院无论是服务的主体，还是客体，都是以人为中心。人性化管理就是以人为中心，一切管理都以发挥人的积极性和创造性为出发点，要把重视职工需求、方便患者就医、提高服务质量和病人的满意度放在首位。职工心理因素是影响管理有效性的重要因素，这是人性化管理的依据。职工参与是有效管理的基础，这是人性化管理的重要途径，充分发挥职工的积极性是现代管理的核心，这是人性化管理的根本任务。以人为本的服务理念，是医院服务理念和管理理念的重大突破，如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”.[第一段]     

实施人性化服务在医院管理中的思考

医院作为第三产业,正在融入现代化的管理经营之中,"以人为本,求真务实,实施人性化服务"是现代医院管理体系的一个重要组成部分,它已将人本管理理念和管理对策渗透到医院文化的全过程.其实质就是要在医院发展建设过程中以人为服务对象以人为工作主体,解决人的需要,强化人的合作,塑造良好氛围,加快发展的重要性.本文就如何在医院管理中以人为本,实施人性化服务,从其基本出发点,涵盖内容、在医院管理中的应用三方面进行初步探索和思考.     

医院文化与人性化护理服务的实践

1 人性化管理理念的实质 人性化管理理念实际上是相对于传统管理理念而言的，旨在实现个人发展与企业发展的“双赢”。人性化管理理念的产生，是现代人类明发展的趋势和历史的必然，这种趋势在创学习型医院中表现得更为突出。医院的所有活动最终都是要靠人来执行，而且医院的服务对象也是人。因此，医院的制度安排、战略选择，最终都必然会体现在人的价值理念中，也就是以医院化的形式表现出来。医院化是以人为本的化，是围绕人力资源开发的化，是人性、人服务的化。就医院化而言，一般包涵着医院管理理念、医院价值观、医院精神、医院形象、医院品牌等。     

注重人性化管理提高医院管理水平和服务水平

医院管理现代化必须体现出高质量的服务水准，必须做到成本最低，效益最好，必须创建健康而又先进的医院文化。在这些方面，均要以人性化管理为核心。尊重人，崇尚人性，以人为本是21世纪现代管理学的精髓，也是现代化医院管理的精髓。在经历了经验管理、科学管理后，[第一段]     

“以人为本”理念用于医院管理的探索

“以人为本”理念作为管理学中的重要内容之一，其根本内涵是尊重人、满足人和发展人，因此在越来越多的领域或行业中得到运用与发展。在卫生管理系统，“以人为本”的理念．包含了两个方面的内容，即“以病人为本”和“以医务人员为本”。常熟市藕渠卫生院将“医务人员为本”的人性化管理模式用于医院管理中，取得了一定的成效。[第一段]     

浅谈医院的人性化管理

人性化管理是以人为本的管理：医院的每一项管理只有从方便患者出发,才能提高服务质量和病人的满意度。“以人为本”的服务理念．是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式,将是现代化医院建设和管理的重要课题。     

加强管理重视医院品牌策略

医院在市场竞争中运用品牌战略是一种必要手段，从管理到服务中的以人为本是增强医院凝聚力，提高服务质量的重要原则。管理层以职工为本，医院以患者为本，医疗系统以社会为本。通过以人为本的管理和服务建设医院品牌将是医院发展的大势所趋。     

试论医院文化的再建与重构

在当今这个多元化发展的社会里，人们的思想空前的活跃；观念在不断地更新；认识也不断步入新的领域；“以人为本”、“人性化服务”、“人性化管理”等以“人”为出发点的经营管理理念也逐渐深入人心。因此。断裂的精神支柱需要再建，旧有的文化传统需要重构。作为面向社会、面向大众的一个不可或缺的服务窗口，医院也无可避免地需要重新审视自我，审视自己的历史，审视自身历史发展过程中的精神蕴藏和文化遗存，并不断借鉴中外优秀企业文化发展     

浅谈乡镇卫生院的护理管理

随着医疗改革的不断深人，乡镇卫生院在不断的发展壮大，医院的整体管理水平有了显著的提高，人们对健康的话题也越来越关注，护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用。在高科技和信息化迅猛发展的时代，如何掌握以人为本的管理，重视护士整体素质的提高，抓好以病人为中心的人性化服务，完善各项规章制度等现代化护理管理知识，是乡镇卫生院护理人员和医院管理层人员所必须掌握的知识。     

提高医院综合效益

分析本案例,基本观点为:以人为本,把人性化服务渗透到医院的全过程管理中,不断提高人性化服务质量,提高医院的社会效益和影响力,同时加强医院综合管理,降低医院服务成本,最终     

实施医院人性化管理的重要性及路径

<正>从管理学发展的层面看,现代管理已从传统的经验管理上升到科学管理,再逐步发展到人性化管理。医院人性化管理是在"以人为本"的理念上,通过情感、心理、品质和才能等影响因素进行管理的一种管理措施[1]。如何实施医院人性化管理,提升医院核心竞争力,促进医院和谐发展,笔者从事管理工     

人性化管理对医院管理中的执行力的相关性研究

医院人性化管理是一种现代文明的管理方式,也是一种医院文化建设。这种管理方式是运用以人为本的理念,在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下,通过情感、心理、品质和才能等影响因素进行管理的一种管理措施。随着生物医学模式向生物心理社会医学模式的转变,医院管理模式也由以病为中心转向以人为中心。因此,很多医院管理者都认识到实行人性化管理的充分性与必要性,提出人性化管理的     

以人为本实施人性化护理管理

以人为本就是在管理活动中把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为手段,从而达到提高效率和人的不断发展目的.医院管理的标准体现在两个方面,—是以患者为中心的服务标准,二是医疗机构的管理标准。人性化护理管理就是以“人本”原理为理论依据,充分认识人的价值,发挥人的潜力,激发人的活力,既要强调以患者为中心的人性化服务,又要做到护理队伍内部的人性化管理。     

浅谈医院管理中的人本理念

“以人为本”即以病人为中心，是中国的医院管理界早已认同的宗旨^[1]，人性化管理是医院文化管理的核心，其实质就是在实施医院文化建设中，以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，充分调动人的主动性、积极性和创造性，努力塑造良好氛围，突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。     

浅谈创建人性化医院的重要途径

人性化医院,就是以人为本,一切从方便患者出发,努力提高医疗服务质量和病人满意度.以人为本的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破.如何创建人民满意医院,如何将人性化理念融入到医疗服务和医院管理的全过程,将是现代医院建设和管理的重要课题.     

人文护理在我院工作中的实施与效果

人文护理是以人为本的管理方式，实施人性化护理是医院发展的必然要求。因此，在临床护理工作中如何深化“以病人为中心”的服务理念，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，为患者提供温馨、周到的人性化服务是护理工作的重点。我院自2005年以来彻底改变服务理念，探索服务路径，提供优质服务，产生了良好的社会影响，患者的满意度明显上升。     

论医院图书馆以人为本的服务和管理

本文提出了医院图书馆应树立"以人为本,读者至上"的服务理念和"以人为本,管理创新"的管理理念。指出人性化的服务和管理是医院图书馆管理工作的核心。     

对医院药学服务的认识和思考

药学服务（pharmaceuticalcare）是以病人为中心的人性化服务模式，通过药师职能的转变而实现。医院药学服务是现代医院药学的主流，充分体现“以人为本，质量第一，和谐健康“的人文理念，在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。     

护士心中的现代化管理——人性化管理与护理管理者

现代化的要求无论什么都是以人为本：的人性化理念。医院要求的是以“病人为中心”，可在以“病人为中心”的前提下首先是要有优秀的服务者，可怎样培养人才？可怎样留住人才？怎样可以让服务者更好的为病人服务、为医院贡献力量？就要运用现代化的管理“人性化管理”。党的十七大明确提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。