新时期高校图书馆的人性化服务

贯彻科学发展观,创建和谐文化是我们各项工作的纲领的指南.作为服务读者的高校图书馆,也应该清醒地认识到以人为本的特征,不但要强调设备的更新和技术的进步,更要重视对读者的人性化服务.人性化服务是现代化图书馆发展的方向和必然趋势.图书馆应遵循"读者第一,服务至上"的服务理念,为读者提供一种人性化服务,真正发挥高校图书馆服务育人的功能,为读者营造良好的学习环境和借阅氛围.     

高校图书馆电子阅览室人性化管理与服务模式

阐述高校图书馆电子阅览室人性化管理的内涵,指出高校图书馆电子阅览室读者服务工作中要体现出以人为本、实行人性化管理的服务模式,才能推进电子阅览室管理工作的顺利完成,不断地促进高校图书馆工作的全面发展。开展人性化管理服务模式,要从馆舍环境、专业素质及服务水平、管理方式、电子资源、人性化管理对领导者提出的要求等方面来进行研究与探讨。     

试议新形势下的高校图书馆人性化服务

高校图书馆是高校建设和发展的重要组成部分,是高等教育的三大支柱之一。图书馆提供的服务质量好坏直接影响高校教育和科研水平的高低。因此,在新形势下,通过人性化服务,体现“以人为本,服务至上”的精神,开创高校图书馆工作的新局面是图书馆人所要面对的新课题。所谓人性化服务,就是要求服务不仅在与读面对面时要耐心、细致、周到,保持微笑服务,而且在远距离、网络环境下也尽量体现人性化、个性化服务,使读感受到网络的方便和快捷。     

我院图书馆为教学、科研自我“推销”服务的目的和意义

高校图书馆属于教学辅助部门,其宗旨是为高校的教学、科研服务,随着信息技术的不断发展,Internet环境逐渐成熟,日新月异的科技创新正颠覆着传统信息传递的模式,图书馆将结合各种新兴科学技术为读者提供人性化的服务和体验。图书馆如何在有限的资金和人员配备下,提高服务的效率和资源的利用率,实现资源整合度、信息传递效率和服务价值的最大化,将是图书馆信息化工作的重中之重,也是图书馆自动化、信息化建设的根本之所在。特别是青年馆员在图书馆自动化、信息化建设中可发挥积极地作用。     

图书馆学科化服务的深层次研究与创新

分析了学科化服务的基本特征及目前高校图书馆学科化服务的两种模式和4种构成要素,针对高校图书馆管理与服务方面目前存在的服务效率低、资源管理水平低、与学科化建设脱节、用户黏性不高等问题,提出了图书馆学科化服务的创新思路和措施。     

高校图书馆特色馆藏资源视角下的阅读推广探讨

高校图书馆基于办学特色、学科发展历史、专业形成与建设等特点,构成了各校特色馆藏资源体系。在大阅读环境下,高校图书馆要完善自身特色馆藏资源,将其与阅读推广充分结合,最终目的是助力高校建设,更好地为高校师生提供服务。     

高校图书馆2.0服务模式的构建

分析了图书馆2.0的背景和发展现状,从信息资源、网络技术、人力资源和服务平台等方面论述了图书馆2.0服务模式的构成四要素,从服务平台的设计、搜索引擎的功能、学科专业讨论区的设计、RSS功能和用户Mylibrary的建立等6个方面探讨了高校图书馆2.0服务模式的构建。     

论人工智能时代新一代智慧图书馆系统构建

人工智能为传统行业带来新的发展机遇,也促进了新一代智慧图书馆系统的构建。文章首先阐述了人工智能时代图书馆面临的困境,如用户的大量流失与信息资源整合难度加大;分析了人工智能在智慧图书馆建设过程中的应用,目前常见的有智慧图书馆个性化感知系统、信息智能化分析系统与图书资源分类的智能化3个方面;进一步分析了人工智能时代新一代智慧图书馆系统构建要素,其中,物联网技术层是基础,智能设备是关键,人工智能服务则是使读者体验到智慧图书馆便捷性与个性化的保障。最后提出了人工智能时代新一代智慧图书馆系统构建新思路,要面向图书馆用户开发人工智能系统服务,面向智能社会发展的数据资源建设服务,面向不同服务群体的拓展型深度服务,以助力图书馆的智能化转型。     

大数据时代图书馆信息资源建设与服务方式变革

大数据时代下,为了实现图书馆更好更快地发展,有效促进图书馆信息资源建设与服务方式的变革是非常必要的。本文主要从图书馆角色的定位、信息资源建设方向及服务方式的变革趋势等方面概述了大数据时代下图书馆的发展与变革,从资源建设目标、建设模式、建设技术等方面分析了大数据时代图书馆信息资源建设的要点,最后分别从服务模式、资源整合、资源服务体系及服务创新等视角论述了大数据时代图书馆信息资源服务方式的变革途径。     

高校图书馆管理的创新

高等院校的图书馆一直以来都是高校师生获得文献信息的基本来源。对图书馆的管理制度进行不断地改革和创新,才能与时俱进,更好地满足师生对一切最新文献信息的需求,为读者提供更人性化的服务,最大限度地发挥馆藏资源应有的作用,也是对提高高校图书馆服务质量、发展图书馆情报事业的保证。本文提出了对高校图书馆管理创新的一些新措施。     

构建医院图书馆的核心竞争力

随着信息技术的日益发展,图书馆已不再是读者获取医学信息资源的唯一途径,因此必须构建医院图书馆的核心竞争力。本文提出相关概念以及四个构建要素:建设特色馆藏,提供便捷服务,培养高素质员工和实施科学管理。     

高校图书馆参与公共文化服务可持续发展模式的探讨

公共文化服务体系建设是我国促进文化发展的重要任务之一,是保障人民群众基本文化权益的方法之一,是我国"十二五"时期公共文化事业发展的战略任务之一.虽然在过去的"十一五"期间我国的公共文化服务体系建设已初具成效,但是这些成效主要体现为公共文化基础设施建设和公共文化活动这些方面.作为拥有大量信息资源的高校图书馆在"十一五"期间对公共文化服务体系建设发挥的作用可以说是微乎其微.然而公共文化服务的可持续发展离不开高校图书馆的积极参与,因此高校图书馆应为公共文化服务的可持续发展做出应有的贡献.     

基于公共人文服务理念的图书馆管理与服务创新研究

文章指出公共人文服务理念是图书馆管理与服务的核心价值,具体体现在"以人为本"的服务方式、以用户个性化需求为导向的馆藏建设、以人文关怀为基点的建筑设计、以信息公平获取为目标的资源体系建设。阐述了当代图书馆管理与服务创新应遵循的原则,包括读者平等原则、人本管理原则、人性化服务原则。并从人文风气、制度体系、服务机制角度探究了图书馆管理与服务创新的具体举措。     

医院图书馆期刊人性化管理与服务

介绍医院图书馆期刊人性化服务的内涵,从服务理念、专业化建设、个性化服务、服务环境、馆员素质等方面提出人性化的医院图书馆期刊管理与服务措施,认为人性化管理和服务是图书馆现代化建设的重要标志。     

高校图书馆发展现状调查——以丽水学院图书馆为例

本文以丽水学院图书馆为例,通过调查问卷分别了解高校教师和学生对图书馆的利用情况,以及高校图书馆的建设、服务情况。通过分析,发现高校图书馆建设方面存在的问题主要有资源利用率低、宣传力度不够、活动形式较少、读者阅读习惯"落后"、阅读需求难以满足等方面。建议从丰富馆藏资源类型、加强自身宣传、创新活动形式、深化数字服务、建立评价体系和完善互动机制5个方面来完善图书馆服务工作,推动高等院校图书馆的建设发展。     

高校图书馆构建知识服务模式研究

知识服务是以用户为中心,面向知识创新、知识传播与知识应用的新型服务模式。针对图书馆知识服务的涵义和主要特征,分析了高校图书馆开展知识服务的必要性,从服务理念、资源建设、学科建设、评价体系建设、人员培训等五方面阐述了实施高校图书馆知识服务的策略。

     

从科学发展观论高校图书馆文献资源建设

<正>科学发展观是以"以人为本"为核心,包括三个方面即全面发展观、协调发展观和可持续发展观。高校图书馆的文献资源是图书馆为教学、科研服务的物质基础,也是衡量高校资质的重要指标之一。随着科学技术的发展,各种学科的相互交     

数字信息资源在高校图书馆发展中的作用和定位研究

伴随数字信息技术的发展,高校图书馆的作用也在发生着一系列改变。本文从数字信息资源发展的角度上分析高校图书馆服务的新特点,以及数字资源发展中的问题,阐述数字信息资源在高校图书馆建设中的定位,为高校图书馆的发展提供有益的指导。     

信息时代医院图书馆服务工作的思考

笔者分析医院图书馆利用不足的原因，从提高馆员素质，资源建设、人性化服务、开拓服务领域等等方面探讨了医院图书馆的读者服务工作。     

坚持以人为本加强图书馆绿色化建设

图书馆绿色化建设,即建设绿色图书馆,是21世纪图书馆的发展趋势和方向.绿色图书馆是一种理念、环境和文化,是指为读者提供幽雅、温暖、舒适的阅览环境,增强文献信息资源的真实性和健康性,注重为读者服务的人性化,提高馆员的人文素质,建设文献信息的"绿色通道",控制并消除信息垃圾和污染,优化人力资源配置,加强职能部门的专业化和馆员学科化,从而促进图书馆的"可持续发展".