论军队医院声誉管理

本文论述了医院声誉管理概念、声誉管理的重要意义,重点探讨了加强军队医院声誉管理的对策:一是树立强烈的声誉意识;二是制定声誉管理目标;三是注重打造技术和质量声誉;四是努力打造服务声誉;五是正确处理医疗纠纷;六是加强医院声誉传播.     

论医院声誉管理的重要意义与对策

论述了医院声誉管理的概念,阐述了声誉管理的重要意义,重点论述了加强医院声誉管理的对策一是树立强烈的声誉意识;二是制定声誉管理目标;三是注重塑造技术和质量声誉;四是努力塑造服务声誉;五是正确处理医疗纠纷;六是加强医院声誉传播。     

试论医院的声誉管理

医院的声誉是一种重要的无形资源。加强对医院声誉的管理,是市场经济下买方市场提出的客观要求,也是医疗服务行业的特点所决定的,提高医院声誉可以满足病人的情感需求。因此,加强医院声誉管理有重要作用。加强医院声誉管理的方法：①制订声誉管理目标;②决策中应把医院的声誉与美誉度放在同等地位;③注重提高对声誉的投资;④加强对医院声誉的传播;⑤动员医院全体职工积极塑造医院的良好声誉形象。     

后SARS时代医院感染管理的发展

目的探讨后SARS时代医院感染管理的发展. 方法结合SARS疫情给医院感染管理带来的冲击进行分析. 结果面对SARS疫情冲击,医院感染管理缺乏完善的监测报告体系;缺乏传染病学理念;缺乏突发卫生事件医院感染应急机制;缺乏医院感染信息传递. 结论后SARS时代医院感染管理的发展应建立医务人员医院感染监控及预警制度;建立突发公共卫生事件医院感染应急机制,并加强防护技术的研究,由此带动相关产业的发展;建立医院感染管理专业信息平台;注重医院环境、医院建筑的卫生学管理.     

医院固体废弃物管理的现状与对策分析

分析当前各级各类医疗机构固体废弃物管理的现状,探讨医院固体废弃物的管理方法.结果目前我国在医院固体废弃物管理上缺乏专业性法规、规章和管理办法.普遍重焚烧轻利用;缺乏科学的有效的处理方法;过度强调医院处理,忽视社会综合治理.结论尽快制定医院固体废弃物管理的政策法规,加强医院固体废弃物处理的技术开发,调动全社会力量实行综合治理,建立有效的医院固体废弃物管理的运营机制.     

加强医院药房管理至关重要

医院药房作为医疗服务的一个重要环节,直接参与医院经济活动,药房管理得当与否,关系到患者临床用药是否安全、有效,影响到医院的经济效益和声誉,与医院的发展紧密相关;另外药房是医院药剂科的重要组成部分,肩负着监督、指导医生安全、有效、合理地使用药品的责任,是为患者提供药学服务的重要环节。因此,加强医院药房管理具有非常重要的意义。     

科技兴院加速医院发展

"九五"期间我院的医疗、教学、科研工作得到了迅速发展,特别是近两年不断强化"科技兴院"意识,通过加强科研各个环节的建设与管理,使基础与临床研究逐步上规模、上水平,增强了医院的实力,提高了医院的声誉,在竞争中得到了发展,在发展中提高了效益.主要做好三个方面的工作一是加强科研管理,健全科研体制;二是积极开展新技术、新项目;三是加大科技投入,加速人才培养.     

浅论医院声誉的管理

本文阐述了医院声誉管理的内涵及其重要性，提出了创建和维护医院声誉的建议和措施。     

强化科室管理的实践

一个科室工作的好坏,是衡最一个科土任管理水平高低的标志之一。它不仅关系到医院的工作质量,也直接影响到医院的社会效益和社会声誉。加强科室管理,提高服务质量、医疗水平,克服经验管理的弊端,应用科学的管理方法,促进科室的建设,是科室管理的重要组成部分,也是科室主任的主要工作内容。几年来,我们在科室管理实践中重点抓了以     

强化管理 创新机制 推进医疗质量持续改进——开展医院管理年活动取得实效

我中心积极有效开展医院管理年活动,以持续改进医疗质量为核心,以加强人性化诚信服务为重点,强化质量管理,努力打造技术服务品牌,从整体上推进医疗质量管理的法制化、规范化、标准化、信息化建设,以精湛的技术、优质的服务为医院赢得社会和广大患者良好的声誉.     

加强医院重点学科的建设

本文着重从深化对医院重点学科建设的认识,树立“品牌”意识;加强人才队伍建设,培育和引进学科带头人;提高科学研究水平,促进学科技术进步;加强目标管理与考核,建立良性竞争激励机制四个层面探讨如何加强医院重点学科建设,同时提出在建设重点学科过程中应注意的问题。     

关于医疗器械维修管理建议

医疗器械作为现代医院的一个组成部分,它是医院文化的重要标志,它的好坏直接或问接影响着医院形象与声誉.现代医院,医疗器械起着举足轻重的作用,它不仅大大提高了临床诊治能力和水平,而且有立竿见影的经济收益.它最大限度体现着一个医院的诊断和治疗水平.因此如何最大限度的发挥好医疗器械的作用,构建现代医疗器械维修和管理模式显得尤为...     

谈医疗设备维修和计量管理的协调与统一

目的探讨如何加强医疗设备维修和计量管理之间的关系。方法设备维修人员通过学习计量法,共同参与院内计量管理。结果医疗设备维修人员在维修的过程中,同时做好计量检测工作。结论设备维修人员加强法律意识,主动参加到院内的计量管理中,使二者关系协调统一。     

以创新文化建设促进医患和谐

创新医院文化建设应将着眼点、着重点、着力点放在确定医院经营理念和发展战略,培育医院精神,强固员工素质,塑造医院形象,树立医院品牌等无形资产上来赢得社会信誉度、美誉度和品牌效应,进一步促进医院和谐和医患和谐,使医院健康、快速发展。     

PCDA循环法在医院后勤管理中的实例研究

随着社会经济快速发展,生活水平不断提高,人民对医疗服务的质量要求也越来越高。公立医院在社会医疗体系中有着无可替代的作用,不仅要不断提高自身的医疗水平,同时要面向市场不断优化服务质量,以提高医院声誉度和患者满意度。医院后勤管理部门是医院运行流程中重要的一环,落后的后勤服务保障体系会制约医院的服务质量提升和医院形象的塑造。随着医院后勤管理越来越被人们所重视,如何更好地提升后勤管理能力与工作效率,从而提升公立医院的整体竞争力将是医院后勤管理研究的发展方向。文章结合北京大学肿瘤医院食堂外包管理中出现的问题,在工作中运用PDCA循环,把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果运行,建立食堂管理优化方案,探索医院后勤管理建设的发展之路。     

论构建公立医院第三方声誉评价体系的必要性

我国公立医院浓重的行政色彩严重影响医院声誉考评效果的真实反馈。笔者在总结国内外已有医院声誉管理研究的基础上,探讨了构建公立医院第三方声誉测评体系的现实意义,并提出了初步构想。     

生物医学工程学的发展及其在医院发展中的作用

基于医学工程学的发展历史,从医学设备的研发、管理、维护、质量控制4方面阐述近年来医学工程学在国内外的发展方向,详述生物医学工程学在医院建设和发展过程中的地位和作用,其中包括设备管理、维护、质量保证和计量4项工作。同时,对生物医学工程专业的毕业生如何在医院建设中发挥自身职能进行相关探讨并给以帮助。     

实施全面质量管理的实践与体会

医疗服务质量是医院的生命线,医疗技术水平与医疗服务质量的高低是医院赖以生存的根本。因此,质量管理是指导医院管理的重要认识问题。以医疗质量管理为重点是医院质量管理的永恒主题。宏观管理与微观质控相结合的多层次质量管理是新时期医院质量管理的发展途径。     

陕西省173名医院院长对医院感染管理工作认识调查

目的了解陕西省二级及以上医院院长对医院感染管理工作的认识情况。方法采用问卷调查的方式,对参加第三届"陕西省医院感染管理院长培训班"的医院院长进行问卷调查。结果共发出调查问卷181份,合格问卷173份,合格率为95.58%。被调查者医院等级以二级医院为主(74.57%),医院类型以综合医院为主(61.85%),67.05%被调查者最近3年参加过医院感染培训,81.50%、55.49%被调查的医院院长认为影响医院感染管理工作的主要因素分别为医务人员医院感染意识、领导重视程度。58.96%、60.12%、46.82%的医院院长分别认为医院感染管理科主任职称应具备中级及以上,学历应具备本科及以上,专业要求应具备预防医学。医院感染管理医院感染相关知识知晓率为86.71%,被调查者对医院感染相关知识的知晓率在职务、性别、近3年是否参加过医院感染培训的比较,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论医院院长对于医院感染管理工作的认识影响着医院感染工作的发展,加强对管理者医院感染知识的培训可提高医院管理者的医院感染防控意识。