循证医学与图书馆信息服务

文章简述了循证医学的概念及其发展情况,说明了循证医学与医学信息服务的密切关系,提出了成人医学院校图书馆开展循证医学信息服务的几点要求:全面提高医学信息人员的业务素质;根据循证医学的原理,深化医学信息服务;增强完善服务设施,扩大优化服务资源;编制补充循征医学数据库,建立专题学科导航网页.     

医学图书馆与循证医学

本文简述了循证医学的概念、发展趋势,及临床开展循证医学的意义,指出循证医学与医学信息服务的密切关系。介绍了循证医学资源的分类、评价和检索途径,以及如何有效地获取具有科学证据的系统评价和医学实践指南,形成临床决策支持系统。同时,阐述循证医学实践给图书馆带来的发展机遇和挑战,强调全面提高医学信息人员的业务素质,是深化医学信息服务的关键。     

预防医学图书馆个性化信息服务的探讨

介绍了预防医学图书馆个性化信息服务的内涵及特征,阐述了预防医学个性化信息服务的模式,个性化信息服务是预防医学图书馆发展的新趋势。     

基于循证医学实践的医学信息工作

本文就循证医学对医疗决策和临床实践的意义,论述了医学信息工作在循证医学实践中的意义和作用,提出了如何做好医学信息工作为循证医学实践提供优质的信息服务.     

循证医学环境中的医学信息服务

循证医学是20世纪90年代诞生的一种新的临床医学模式.证据来源的筛选和最好证据的检索是循证医学实践的关键,这对图书馆医学信息服务提出了更高的要求,同时也促进了图书馆信息服务的发展.     

军队医学文献信息资源建设思考

目的在对国外医学图书情报机构和军队医学图书馆的资源建设情况进行调研的基础上,回顾了军队医学图书馆文献信息资源建设历程,阐述了知识服务对医学专业图书馆馆藏文献信息资源建设的要求,比较了军队医学图书馆资源建设与国外医学图书情报机构间的差距,分析了军队医学信息资源建设的现状以及存在的困难与问题,提出了今后军队医学文献信息资源建设,应重点加强以医学文献信息的整合为基础的医学知识系统库建设和知识服务体系建设,从而满足医学科技人员的知识服务需求。     

网络环境下医学信息资源的个性化知识服务

文献简要地介绍了网络环境下医学信息资源和个性化知识信息服务的涵义，分析了影响医学个性化知识信息服务的环境要素，提出了网络环境下医学信息资源个性化知识信息服务的原则和相关对策。     

空军医学信息服务系统的结构与功能

为在高新技术形势下建立先进的空军医学信息服务系统,本介绍了空军医学信息服务系统的技术基础;空军医学信息服务系统的结构。为促进空军医学信息服务系统的应用起到推动作用。     

新时期医学信息服务模式探讨

探讨了新形势下情报机构改革信息服务方式的必要性,提出了3种医学信息服务的新模式,即主动服务模式、跟踪服务模式和培训服务模式,并分析了开展新模式需准备的工作.     

面向预防医学信息需求的医学信息服务

流行性疾病的暴发,读者对预防医学知识的需求不断增大.本文就医学图书馆如何针对预防医学的信息需求的特点开展医学信息服务进行了探讨.     

利用信息技术提高医疗服务质量

通过分析某院信息系统的实践和体会,认为现代医院管理离不开信息技术的支持,充分应用信息技术可有效提高医疗质量,提高医院运行效率,丰富医疗服务手段,提高医疗服务水平。     

献血医学服务的实践及信息化探讨

献血医学服务包括献血者招募、献血者适宜性判断、献血不良反应监测与预防、献血后咨询、献血后信息回告和献血者归队等，这些环节构成了血液安全保障体系。上海市血液中心通过制定标准、指南和规程，建立了规范的献血医学服务流程，探索了信息技术在献血医学服务中的应用，促进了献血医学服务体系发展。     

论市场营销机制在特需医疗服务中的应用

市场营销机制是特需医疗服务的内在动力.文章从社会学、经济学和管理学的角度分析了医疗服务高度社会化背景下市场营销机制的特征,结合国情阐述了市场营销机制在特需医疗服务中的具体应用,提出了在现有条件下完善特需医疗服务市场营销机制的主要措施.     

中国医疗机构市场营销观念剖析

营销是医疗机构匾临的新课题，医院营销首先必须解决转变服务营销观念的问题。我国医疗机构目前存在着以医院、疾病、患为中心的服务观念，前两显然不能作为企业化医疗机构进行营销活动的指导思想。树立以患为中心的服务观念，应根据营销原理，实行目标市场营销，以患及其需求为研究的中心内容，寻求市场优势，并建立营销型的管理体制。     

全国重症医学专业医疗服务与质量安全调查

目的了解我国重症医学专业医疗服务与质量安全现况。方法采用结构化抽样方法,对全国3 425家不同级别医院重症医学科进行调查,调查内容包括:医疗质量与服务结构指标（床位数、医护人员配备）、控制指标（ICU患者收治率、病死率等）及其完成率等。结果不同级别医院的重症医学专业质量指标存在较大差异,重症医学科资源配置尚不合理,重症医学质量安全仍有待进一步改进提高。结论建立完善的激励和培养机制,加强人才队伍建设,进而壮大和稳定ICU医护队伍。建设远程医疗中心网络,完善区域协同医疗信息平台等智慧医疗设施,探索远程ICU诊疗模式。     

医疗成本核算研究现况与思考

医疗成本研究是医院管理的一项重要工作,实行成本核算是医院适应市场经济发展的客观要求.随着医疗体制改革和医疗保险制度改革的深入,医院正面临着日益严峻的挑战.文章介绍了国内医疗成本核算研究的现况及其存在的问题,探讨了医院经营的成本核算策略及其发展趋势,为进一步提高医院经营管理提供理论参考.     

预约诊疗服务信用度管理机制的探索与应用

基于互联网技术的预约诊疗服务系统为医患间搭建了快速医疗服务通道。患者作为预约诊疗服务的参与者与受益者,其诚信守约就诊行为将直接影响医院的预约服务质量及医疗资源的有效利用。本文通过挖掘患者预约诊疗服务的行为数据,分析退号、违约原因,及可能对预约诊疗服务造成的影响,提出建立预约诊疗服务用户信用积分管理体系。通过信用奖惩管理机制,培养患者守信意识,约束患者预约诊疗过程的不良行为,进一步提高医疗资源的利用率及预约服务质量,促进预约诊疗服务业务的健康发展。     

中医进社区新模式：国医堂

探讨中医药特色社区卫生服务的管理模式。在社区医院建成“国医堂”,进行中医进社区的管理路径、机制与模式等研究与实践。新模式有效提高了社区基本医疗服务的公平性和可及性。     

深化医院“营销理念” 打造淮海经济区第一医疗品牌

目的以徐州市中心医院为例,对实施品牌营销带来的医疗服务质量和医院效益的提高分析,为医院实施品牌营销提供借鉴。方法运用问卷调查、对照等方法,探寻实施口碑、网络、学术、公益等渠道营销带来的服务质量和医院效益的提高。结果实施品牌营销后,我院的服务质量、品牌影响大幅提升,中心医院医疗集团形成,逐步成为淮海经济区区域医疗中心。结论营销理念的转变使医疗服务质量和品牌影响大幅提高,是医院品牌建设的必由之路。     

客户关系管理在医疗服务营销中的运用

首先通过对客户关系管理基本概念的分析，得出医疗服务营销中的客户关系管理的概念。并分析了医疗服务营销中的客户关系管理中的客户概念。从竞争战略、关键客户战略、信息化建设战略、全员营销战略等方面阐述了医疗服务营销中的客户关系管理战略。按照系统开发的观点提出了实施医疗服务营销中的客户关系管理的三个步骤。最后提出了成功实施医疗服务营销中的客户关系管理的四个方面因素。