持续质量改进在护理交接班质量管理中的应用

目的：探讨持续质量改进（continuousqualityimprovement，CQI）在护理交接班质量管理中的应用效果。方法：将CQI应用于护理交接班三级监控体系，量化护理综合交接班评价指标及及考核方法，分阶段观察CQI实施1个月、3个月及6个月危重病人护理记录缺陷及护理综合交接班质量考核情况。结果：CQI实施1个月210例危重病人存在明显护理记录缺陷病例123份，护理记录累计缺陷频数276人次，缺陷频率131．43％；实施3个月时234例危重病人护理记录缺陷累计频数193人次，缺陷频率82．48％；实施6个月时248例危重病人存在明显护理记录缺陷病例59份，护理记录累计缺陷频数85人次，缺陷频率34．27％；在为期6个月的CQI实施期间，护理综合交接班质量考核评级中实施1个月不合格率19．52％，实施6个月时则降至2．02％；优秀等级考核实施1个月为51．91％，实施6个月时则达到85．08％。结论：实施CQI有利于持续改进危重病人护理记录质量的及时性、完整性、真实性，有效降低护理书面缺陷率，明显提高护理综合交接班质量，是消除护理安全隐患的较好管理方法。     

质量改进组在护理质量控制中的作用

目的探讨质量持续改进组在护理质量控制中发挥的作用。方法成立10个质量改进组,落实检查——分析——讲评——整改——检查的持续改进制度。结果护理质量较质量改进组成立前有明显的提高。结论应用质量改进组进行护理质量控制成效显著。     

互动管理在医院血透室护理管理中的应用初探

目的：探索提升血透室护理管理质量的方法。方法：引用互动管理模式,根据科室特点成立各项工作质控员与质控小组,互动讲评,全员参与,对护理工作实行全方位、全过程质量控制。结果：1年后与未应用互动管理模式的同期相比,护理质控成绩及病人满意度有明显提高。结论：科室管理中运用互动管理模式可激发护士的责任感及积极性,提高护士工作能力,提升护理管理效率和护理质量。     

妇产科护理质量分析与探讨

目的：随着社会对护理质量的高要求，对护理人员的数量和质量的需求也发生了很大的变化。妇产科护士要掌握先进的护理技术，不断改进护理质量。方法：围绕护理质量管理，改进各个环节中潜在的问题，认真落实护理措施，做到提高护理质量。结果：由于及时采用了有效方法，妇产科护理质量稳步提高。结论：在妇产科护理中加强护理质量管理，可有效地提高护理质量，确保护理安全。     

临床重病患者护理质量监控体会

目的：探讨重病患者质量管理的临床方法。方法：①明确重病患者质量管理任务和运作方式；②以病人为中心，以人为本，掌握应用质量标准，以持续性质量改进开展工作。结果：实施重病患者质量管理以来，院重病患者护理质量稳中有升，在上海市护理质量检查中取得较好成绩。结论：有效的管理方法，可促进护理质量的提升。     

持续质量改进在病区护理质量控制中的应用与探讨

目的：探讨在病区护理质量控制中运用持续质量改进效果。方法：在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施。结果：护理质量稳步上升,病人满意度不断提高。结论：持续质量改进能将护理质量管理建立一个良性循环的模式,值得推广应用。     

PDCA循环在精神科电子护理病历质量管理中的应用

目的：探讨PDCA循环在精神科电子护理病历质量控制管理中的应用效果。方法：抽取PDCA循环质量控制管理前后各200份出院精神科电子护理病历进行评分并比较。结果：应用PDCA循环质量控制管理后精神科电子护理病历评分明显上升,缺陷率和修改率明显下降。结论：PDCA循环质量控制管理是提高精神科电子护理病历质量的有效方法。     

持续改进护理文书书写质量控制管理方法的体会

目的：提高护理文件书写质量控制效力,使护理文件书写质量持续改进与提高。方法：规范护理管理,加大对护理人员的培训力度;加强护理文件书写质控环节的管理;不断完善系统的病历质控管理组织。结果：提高了护理人员对护理文件书写重要性的认识,重视护理文件环节、终末质量控制,使护理文件书写质量得到了持续改进和提高。结论：持续改进护理文件书写质控管理方法,能提高护理文书书写质量控制效力,确保护理文件书写质量持续改进和提高。     

分析护理质量 防范护理缺陷

每周利用晨会或班外时间组织科室全体护士召开护理质量分析会 ,讲评本周护理质量存在的缺陷 ,提出改正措施 ,将结果质量控制转变成过程质量控制和事前质量控制 ,大大提高了护理质量、减少了护理缺陷的发生 ,将存在的护理质量隐患及时给予纠正 ,同时及时进行补救和解释 ,避免了护理纠纷的发生。     

分层管理在精神科护理质量控制中的疗效体会

目的：探讨分层管理在精神科会质量控制中的应用价值。方法：将我院精神科病区的护理人员进行分层管理,改变传统护理模式,加强对护理服务的质量控制。比较精神科病区实施分层管理前后的护理质量。结果：实施分层管理后我病区安全质量、专科护理质量、基础护理质量、护理文件质量、急救物品质量、消毒隔离质量等方面内容评定护理质量评分均高于实施分层管理前,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：在护理质量的临床控制管理中应用参与式分层管理模式,能有效调动护士的主观能动性,提升护士的科研素质,提高护理质量。     

健康体检护理质量管理的探讨

目的 探讨按照JCI质量管理评审标准制定的体检护理质量管理体系在健康体检的作用效果.方法 在医院质量改进委员会体系下,结合本部门特点,建立健康体检部门护理质量管理监测系统,对体检护理工作中的突出问题应用质量改进工具进行分析决策,从而提高护理质量和体检者满意度.结果 体检护理质量及体检者对护士满意度明显提高,护士了解质量管理的相关知识并积极参与到科室质量管理工作中.结论 JCI标准下的体检护理质量管理体系对提升体检品质具有良好的作用,护士通过参与质量改进项目,有助于提高护士解决和分析问题的能力.     

基于360°考核法的军人门诊护士绩效考核管理

目的探讨360°绩效考核法在军人门诊开展优护理服务中的应用效果。方法运用delphi专家咨询法及360°绩效考核的管理理念,根据科室服务对象、服务项目、护理岗位、护理质量、护理安全等的不同,构建全方位、多维度绩效考核指标及评价体系,每周不定期检查考评护理人员的工作质量,每月结合科室责任项目管理、责任小组管理、科务工作、劳动纪律的评价,通过量化汇总评分,评出绩效考核第一护理人员,并给予奖励。结果和结论 360°绩效考核方法充分调动了护理人员工作积极性,达到了促进护理工作质量的持续改进的目的,也为护理人员的评选、晋升、奖惩提供依据。     

消毒供应中心实施病区一次性无菌物品全程供应链的优质服务实践

目的 探讨消毒供应中心实施病区一次性无菌物品全程供应链的优质服务模式.方法 消毒供应中心对病区一次性无菌物品实施全程供应链管理.结果 采用问卷调查,开展优质服务前、后病区满意度依次为73.17％、95.12％,检验显示病区满意度显著提高(x2=7.405,P=0.007).结论 消毒供应中心对病区一次性无菌物品全程供应链管理模式显著提高了病区的满意度,提升消毒供应中心服务品质.     

三级医院职能部门工作质量考核评价与探索

目的:探索三级医院职能部门工作质量考核方法;方法:将各职能部门的工作职责和三级医院评审标准和要求作为质量考核内容,进行月度、季度、年度质量考核;结果:建立全程全面动态的考核评价体制,提高工作效能,充分发挥职能科室的主动性;结论:将职能科室工作考核与综合目标绩效考核有机结合起来,提升医院内涵管理质量。     

护理安全质控网络在质量管理中的作用

通过建立护理安全管理监控网络，形成严密有效的护理部监控、科室互控、科内自控的护理安全管理体系。变自上而下管理为上下结合管理；变护理人员被动受控为主动参与；变事后补救为前馈控制，最大限度减少护理差错事故纠纷的发生，提高护理质量和患者的满意度。     

提升临床护理服务质量的策划与实施

针对如何提升医院临床护理服务质量进行了精心策划,通过加强护理部的管理职能,强化护理制度建设、实施临床路径及开展优质服务活动等方法和措施,有效地提升医院临床护理服务质量.     

全院性护理大查房在提升护理管理质量中的作用

目的探讨开展全院性护理大查房的方法,为临床解决实际问题,提高护理管理质量及效率。方法由医院护理部根据各临床科室的重点,开展全院护理大查房。结果帮助解决临床科室在护理管理中的难点问题,保障了全院护理管理的有序、平稳、安全、有效。结论开展全院性护理大查房,是提升护理管理质量的有效方法,使护理队伍的管理水平有显著提升。     

提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的有效途径的探讨

目的探讨提高耳鼻咽喉科低年资护士的护理质量的有效途径,促进护患关系的健康发展。方法实行护理操作流程管理,定期组织护理查房,建立高年资护士带低年资护士的学教相结合的教学模式。结果患者对护理工作满意率99％以上;护理质量查房合格率在100％;没有发生护理差错;没有出现患者坠床、跌倒致伤等意外事故的发生。结论低年资护士的临床护理应对能力明显提高,护患关系明显改善。     

PDCA循环在消毒供应中心质量管理中的应用

目的：探讨PDCA循环法对全院可复用器械集中消毒供应进行质量管理的效果。方法：依据护理部每月质量控制检查和科室每周质量控制小组检查以及护士长随机质量抽查记录,分别取实施PDCA循环管理前后12个月的管理结果进行比较。结果：实施PDCA循环管理后,环境管理、设备管理、技能与安全知识掌握、待灭菌物品（器械清洗质量、包装质量）、服务科室满意度等方面评分均较实施前明显提高（P〈0．05）。结论：PDCA循环管理能有效提高复用器械集中处理和供应工作质量,防止院内感染发生,保障患者的生命安全,是消毒供应全面质量管理应遵循的科学程序。     

协同护理管理在肾内科科室护理中的效果分析

目的对肾内科科室护理中的协同护理管理应用效果进行探究。方法该院肾内科在2016年11月-2018年12月间收治的患者,从中选取84例患者作为研究对象,对照组患者采用的是常规的护理方案,观察组则需要采用协同护理管理的方案,对两组患者的住院时间、满意度、以及质量评分等指标进行对比。结果从该次研究的结果来看,观察组患者在进行协同护理管理之后,患者的住院时间、满意度以及质量评分等都得到了显著的改善,明显优于对照组(P<0.05),同时在不良反应方面,观察组患者的改善程度也要明显优于对照组。结论在当前的肾内科科室护理中,通过采用协同护理管理的方案,能够显著地改善整个科室的护理工作质量,同时实现患者满意度的提升,降低护患纠纷的发生几率,提升护理质量。