基于案例推理的产品个性化定制方法

目的 针对产品个性化定制过程中用户需求与产品模块匹配度低的问题,提出一种基于案例推理的产品个性化定制方法。方法 首先,构建某类产品案例库和用户需求信息库,并经过对产品案例的模块化分解,构建模块化案例库。当用户在个性化定制系统输入需求信息时,企业利用质量功能展开,建立用户需求项与产品模块属性之间的映射关系,确定用户需求权重和各产品模块的属性及其权重。然后,运用相似度计算、检索,匹配出符合用户需求的产品模块。将产品模块按相似度值进行排序,相似度值较高的模块作为备选模块,使用户可以通过个性化定制系统进行产品模块的配置。最终,系统生成产品个性化定制方案。结论 以民族风桌布为例,阐述了产品个性化定制的具体方法与流程,并验证了该方法的有效性,为企业提供了一种高效的产品个性化定制方法。     

基于用户感性需求的文创产品设计范式构建

目的 准确探究出用户对文创产品的创新设计偏好与感性需求因素。方法 以上海徽派建筑文化元素在产品中的应用为例,通过运用文化研究理论之三层次法探究文创产品开发设计模式,并结合模糊Kano模型对文化属性进行用户需求满意度分析,挖掘出用户对文创产品的诉求。结果 得出徽派建筑文化色彩、徽派文化建筑形态、文化体验形式及情感共鸣是兴奋型需求,当文创产品具备这四项设计特征属性时能提高用户对产品的满意度。结论 通过文创产品的设计特征属性进行用户需求判定,挖掘出兴奋型需求,从而为文化创意产品的创新开发提供参考。     

天津市井文化意象元素的提取与创意设计研究

目的 准确探究出用户对市井文化产品的创新设计偏好与需求,进行天津市井文化意象元素创意设计研究。方法 运用文化三层次理论对天津市井文化的意象元素进行拆分探究,结合Kano模型对文化属性进行品质要素分类,对应消费者偏好满意度分析,挖掘出用户对市井文化创意产品的需求要素,将需求要素对应的目标意象进行可视化表达,明确可用于设计的意象元素。结果 得出天津市井文化元素属性中的形态、色彩、情感共鸣、审美价值情趣是魅力型需求;实际生活使用需求、具有故事联想性、互动体验性是期望型需求,当创意产品满足这几项设计要素可以提高用户满意度。结论 通过文创产品的文化功能属性确定,优选天津市井文化意象元素,完成文化元素有效应用于生活,从而为市井文化创意产品的创新设计提供参考。     

基于粗糙集理论的博物院文创产品开发导向研究

目的 为使博物院文创产品创新设计的决策过程充分考虑用户的需求偏好特征，对博物院文创产品设计的核心属性因素进行探究。方法 通过文化层次法提炼出博物院文创产品的设计要素，并运用粗糙集与语意差异法构建知识表达系统。然后通过属性约简和重要度计算，得出对感性意象语意影响较大的设计要素，进而定性与定量地获取博物馆文创产品的设计模式。以安徽博物院为例，提取出核心属性并筛选出最大程度影响用户感性意象简洁大方的设计要素为文化意象色彩，其次为文化情感属性，最后为文化象征意义与交互使用体验。结论 通过对博物院文创产品设计的用户需求关键因素进行分析与探究，提出了博物院文创产品的设计思路，进而为博物馆文创产品的设计、开发提供了参考依据。     

基于用户偏好评价的龟形蛇纹寿文化产品设计研究

目的针对文化产品创意设计,构建基于用户偏好评价的设计方法,提升产品的用户满意度,丰富文化产品设计思路。方法应用图案学的基础分析法,归纳出龟形蛇纹寿文化的文化特征;采用形态分析法解构产品,归纳出目标产品造型设计特征;运用正交试验构建样本,通过问卷调查获取基于用户偏好评价的设计特征,将文化特征进行形态推演融入产品造型,进而生成设计方案,根据用户偏好评价进行筛选;进一步深入细化方案,完成文化产品创意设计。结果针对龟形蛇纹寿文化快客杯设计,完成基于用户偏好评价的产品创意设计。结论通过用户偏好评价,客观定位文化产品设计的设计特征和文化特征,获得用户感知度较高的产品设计方案,满足用户对产品的视觉需求和文化的感知需求,有效提升文化产品的用户满意度。     

基于因子聚类分析的儿童陪伴机器人用户细分

目的为解决目前儿童陪伴机器人设计中用户市场针对性不强、用户满意度低等问题。方法首先分析了儿童陪伴机器人的交互系统模型,采用限定式KJ法设计了具有二十六个变量指标的儿童陪伴机器人行业用户满意度量表。其次提出在学龄儿童的用户细分中使用因子与聚类分析的复合模型方法,具体的操作为利用因子分析的方法对高维数据变量进行降维,根据因子分析得分及K均值聚类算法对数据进行分析,以细分出四个用户市场。结果根据聚类分析样本数量区分重要性,得出了产品目标用户群之间的优先级;根据四种用户群态度,制定了相应的策略性建议。结论提出了基于因子与聚类分析方法的用户细分方法,将有助于明确儿童陪伴机器人的市场定位;同时有助于改善儿童陪伴机器人用户的交互体验。     

用户群需求驱动的果类产品包装设计

目的获取果类产品的特点及用户需求,探讨产品包装设计更精准的、可满足个性化需求的创新方法。方法运用群体文化学中的行为习惯、社会环境、文化背景构建产品用户群特征模型,应用层次分析法、信息熵方法确定用户群需求权重,应用质量功能配置法确定与用户群需求对应的包装盒技术特征及重要度,据此设计可满足用户群需求的鲜柿子内外包装方案。结果根据群体文化学用户研究过程构建了与鲜柿子包装相关的4类人群用户特征模型,总结出22项需求指标,并将需求转换成17项技术特征,针对重要度大的5个技术特征设计了鲜柿子包装方案。结论按商人、消费者、物流商、生产商分别构建了相应的需求特征模型,该模型能够快速准确地综合出需求指标,并能方便求得技术特征重要度。     

基于KANO模型的后共享时代单车设计决策研究——从设计师与消费者视角

目的 探究消费者对共享单车的需求偏好,获取用户和设计师对产品的认知差距,并提出相应的设计决策,为共享单车以及两轮车行业的产品创新提供启迪与参考。方法 从设计师思维与消费者偏好的视角出发,对共享单车消费者偏好的各项设计原则(属性)进行细致分类,建立8个评价维度与41个评价特征,采用KANO模型对有效回收样本进行定量统计及定性分析。结果 基于前期调研与KANO模型分析,提出后共享时代单车设计的相关策略。结论 在后共享单车时代下,设计师需要根据用户真实的产品偏好与体验感知进行设计策略的研究,以设计出真正满足用户需求和体验期望的产品。同时也证明KANO模型作为一种阐明用户不同感性需求的方法,有助于设计师进行设计决策的综合判断,提升设计的竞争力。     

基于眼动追踪与联合分析的高端意象感知研究

目的 针对传统产品的意象表达与用户感知之间因缺乏关联而产生设计代沟的问题,探索意象的多维度用户感知偏好,使设计意象能够有效地传达。方法 首先,确定研究目标为用户对高端产品意象的感知偏好,提出一种结合眼动追踪技术和联合分析法的用户感知偏好研究方法;其次,利用眼动追踪技术,采集用户观看样本图片时的眼动状态与数据;最后,应用联合分析法对高端产品意象的重要属性进行分析,得出各属性的效用值和重要性,实现用户对高端产品意象的偏好量化分析。结果 最终得出满足用户对高端产品意象的感知偏好的最优属性组合方案。结论 建立用户感知与高端产品意象属性关联的研究方法,能够帮助设计师从用户感知偏好的角度去优化产品设计,提升设计的科学性和有效性。     

基于用户感性需求的数据线收纳产品设计

目的 以数据线收纳产品为研究对象,从用户感性需求角度出发,探索感性工学在数据线收纳产品设计中的应用研究。方法 基于用户感性需求的理论知识,从感知、认知、情感3个层面收集用户对数据线收纳产品的感性词汇,分别筛选并确定各层面的感性词汇,随后选取具有代表性的产品样本,运用语义差异（SD法）量表问卷建立感性意象空间,量化用户对产品的感性需求,收集问卷数据,并用因子分析法进行定量分析,得出用户感性意象偏好。结论 通过收集用户感性需求,并通过因子分析法的定量分析,得出用户关注度较高的3个感性词汇,即分别代表了用户在感知、认知、情感3个层面上的感性偏好,再结合样本解析用户感性意象与产品要素的关联,归纳总结出数据线收纳产品在感知、认知、情感3个层面的设计要点,最后基于设计要点进行产品方案设计。     

基于用户体验的适老化橱柜设计

如今人口老龄化呈现加速态势,我国进入老龄化社会。结合老年人特殊的生理和心理需求,研究基于用户体验的适老化橱柜产品的解决方案。首先,通过网上调研和实地调研对市场上已有的适老化橱柜产品进行分类研究,并提出适合老年人使用的厨房布局形式。然后,研究老年人的生理、心理需求及消费观,通过模拟体验、用户访谈等方法进一步研究适老化橱柜创新或改进设计的可能性,以此作为适老化橱柜设计的基石,再基于老年人在厨房工作的痛点,从橱柜外观的形状、材质、色彩和功能的适用性、智能化、交互性等方面提出适老化橱柜产品的设计要素。最后,改进现有适老化橱柜的不足,综合橱柜的智能性与经济性,提出一种新的基于用户体验的适老化橱柜设计方案。     

基于个体偏好的老年橱柜物品收纳策略

目的 解决老年人厨房物品在橱柜系统收纳时个体偏好存在不确定性致使获取的收纳偏好存在偏差的问题,提出基于个体偏好的橱柜物品收纳策略.方法 首先,通过启发式访谈获取橱柜物品收纳的需求信息,因子分析提取需求核心因素,构建需求层级结构;其次,提出需求层级中收纳区域规划存在偏好的不确定性,通过对直接问询、联合分析及入户观察分别获取的收纳偏好进行比较分析,识别偏好中的不确定成分,通过一致性评判得出更为准确的偏好信息;最后,采用产品轮廓法将不同方法获取的收纳偏好信息转换为收纳区域划分方案,通过受测者评价,提炼出个体层面最优收纳区域划分方案;结论 单独采用主观直接问询或客观定量联合分析法,都不能准确获取老年橱柜物品收纳偏好,通过采用一致性评判的方法路径将多种方法得出偏好结果进行分析,可以更准确地获取老年橱柜区域划分需求偏好,为老年橱柜储物功能设计提供启发与参考.     

AT-ONE法则在面向青年人群厨柜交互体验的应用研究

目的 丰富青年人群在厨房空间的情感体验,提高厨柜使用率,建立青年人群健康餐饮方式,提高青年人群生活幸福感.方法 基于AT-ONE法则,以青年家庭厨房为依托,通过问卷调查、深入访谈、观察记录法和情景访谈,结合数据可视化和视频处理技术,来深入了解两类用户群体在使用整体橱柜前、中、后三个阶段的行为动机和产品使用需求.根据AT-ONE法则,从用户角色、需求、触点、体验、供应方案5个方面分析厨柜交互体验服务创新点.结果 根据调研结果,划分用户群体,结合行为数据分析,挖掘出不同人群的行为痛点与机会创新点.结论 本次研究发现不同烹饪能力的青年人群的需求层次不同,通过分析其烹饪场景下的产品及系统需求,来为智能化、社交化的厨柜设计提供设计参考依据.     

基于联合分析法的非遗文化APP界面设计

目的 研究非遗文化APP交互界面设计。方法 首先采用文献研究及竞品分析法筛选出具有代表性的非遗文化APP样本,归纳出视觉呈现、功能属性、交互体验3个维度,以此确定非遗APP中的关键设计要素及要素水平,然后通过正交实验法确定18项设计组合方案,并依据用户需求偏好进行量化打分,根据实验数据计算并得出设计要素及各项要素水平的效用值和重要性,在此基础上确立非遗文化APP的界面设计原则,最后以蔚县青砂博物馆APP为例进行案例分析。结果 针对非遗类APP的问题和用户偏好度,设计出用户满意度最高的非遗文化APP交互界面。结论 联合分析法作为一种针对多因素的数据统计分析方法,能够使设计师更好地了解用户对非遗文化APP交互界面的偏好,提升用户体验感,提高用户黏度,从而达到传播非遗文化的目的,为类似APP界面设计提供设计思路。     

基于QFD和AHP法的适老浴室柜设计研究

目的 设计出符合老年人实际使用需求的浴室柜产品,更好地帮助他们完成日常起居的生活。方法 以质量功能展开(QFD)理论和层次分析法(AHP)作为理论支撑,构建适老浴室柜质量屋(HOQ)设计理论模型,并以此为依据对适老浴室柜进行设计实践。首先通过实地访谈和观察法等方式,获取老年人的行为状况和需求信息,利用KJ法对需求进行聚类和精炼,得到用户需求层次化结构;然后运用AHP法计算出各层需求的权重值;最后利用HOQ理论将用户各项需求转化为适老浴室柜设计特征。结果 依据设计特征得到一款最为符合老年人需求的适老浴室柜设计方案。结论 该方法能够挖掘出用户最为迫切的需求,使设计出的产品更为科学与合理,更好地帮助老年人应对衰老所带来的困扰,同时对同类产品的设计研究也具有重要的参考意义。     

以用户行为为中心的实验室储药柜设计探析

目的探析以用户行为为中心应用于实验室储药柜的设计方法。方法通过现有储药柜的现状与诉求的分析,发现其不符合可用性的缺陷,进而提出以用户行为为中心的实验室储药柜设计方法,进一步提出储药柜的功能分区、智能化和情感化设计优化策略。结论现有储药柜设计缺乏对用户的理解,从而造成了实验人员的诸多负担;应用以用户行为为中心的设计方法,将有效提高设计的宜人性以及科研人员的工作效率。     

新零售创新模式下智能医用柜设计

目的结合新零售创新模式和"互联网+医疗"服务体制,分析研究以提高医院服务质量和效率为目的的线上、线下闭环式医疗用品泛零售的新模态,为医院这种复杂、特殊的使用情境设计更方便、快捷、高效、舒适、合理的医用柜。方法基于用户体验设计的方法,通过实地考察、发放问卷、用户访谈等方式,对现有医用柜产品进行调查研究,分析总结现有产品的问题和缺点,整合新零售和"互联网+"系统设计的理念,进行一款智能医用柜产品的运营模式、形态、人机交互、APP界面及结构等方面的优化创新设计。结论 All-in智能医用柜及其APP设计融合线上线下的全渠道,是"互联网+医疗"在新零售模式背景下的一次全新探索,为我国健康医疗零售行业设计提供了一种思路,对转变医疗服务模式,建立和谐稳定的医患关系具有积极的意义。     

基于具身认知的老年人多通道感知与行为研究

目的 基于老年用户需求,结合用户多通道感知特征,分析老年人使用产品时具身的体验与感受,并得到用户偏好,促进老年产品设计,以满足用户生理、心理需求。方法 以老年康复辅具为设计载体,采用优序图法、行为地图法分析数据,构建用户需求与具身行为的关联模型,挖掘交互过程中的问题动作及相关接触点,以指导后续设计研究。基于感性工学的0阶感性概念法,构建0阶-PAD情绪词汇衍生模型。运用语义差分法得到用户对产品的感性意象数据,采用主成分分析、皮尔逊相关性分析等方法得到满足用户需求的问题动作、相关接触点偏好。结果 依据感性意象与喜爱程度评价结果衍生的设计要素进行老年流食杯设计实践,应用模糊综合评价法对设计方案进行验证。结论 从用户具身的知觉感知与需求出发,结合感性工学相关方法获得老年用户对使用产品的偏好,为设计实践提供客观的理论依据与实践验证,对老年产品设计提供一定的设计研究参考。     

基于用户体验的老人购物车设计研究

目的关注老年群体,为老年群体设计顺应时代发展的产品。根据基于用户体验层面的老人购物车设计理论,完善老人购物车。方法分析现有老人购物车的优劣点,根据老年群体具有的心理与生理特点,结合老人使用购物车时特有的使用环境、体验状态和消费喜好,总结出老人购物车的设计策略。结论通过从用户体验的层面提出老人购物车的设计原则,得到具有优秀用户体验的老人购物车方案。