影响C2C电子商务网站客户忠诚因素分析——以淘宝网站为例

C2C型电子商务网站市场机会较多,网商之间竞争激烈。如何让网络顾客满意、对网店建立信任和忠诚;如何挽留网络顾客、吸引其重复消费,成为大部分网店的目标。本文针对以上问题提出了影响C2C型电子商务网站顾客忠诚的可控因素和不可控因素分析,并且提出了相应的对策。     

B2C电子网站顾客忠诚度影响因素研究——以天猫商城为例

顾客忠诚对于电子商务企业健康发展的重要性丝毫不亚于对传统企业的影响,吸引并留住顾客势在必行。本文以天猫商城为例,运用SPSS软件分析来自于在校大学生的调查数据,探讨了我国B2C电子网站顾客忠诚度影响因素。结果发现:顾客的使用网络时间与顾客忠诚显著相关;企业因素(包括网站设计、产品、价格及顾客服务)不仅会直接正向影响顾客忠诚,而且通过感知价值的中介作用对顾客忠诚产生间接影响。最后,本文根据结果提出了对应策略。     

基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究

B2C模式是直接面向消费者提供商品或服务的商业活动,是消费者接触电子商务最常见的一种途径。在服务行业,顾客满意程度与企业的经营绩效有很密切的关系,而国内对B2C电子商务模式的顾客满意度研究较少,尤其是在实证研究方面。本文基于结构方程模型,构建了B2C电子商务模式的满意度评价体系,得出影响其满意度的相关因素,并据此提出合理建议,为B2C电子商务运营商如何提高顾客满意度提供了一种参考。     

B2C电子商务环境下如何培养顾客忠诚度

我国近几年以来,因为科学技术的发展,以及计算机的普遍应用,促使互联网在我国的发展得到了更广阔的空间,越来越多的企业开始结合互联网发展电子商务,特别是最近几年,有很多的零售企业开始发展B2C电子商务,进一步促使B2C网站出现了竞争激烈的局面,而B2C网站要想得到更好的发展,还需要建立好与顾客之间的关系,即提升顾客对网站的满意程度,也就是培养顾客的忠诚度,这样对于其自身的发展非常有意义。文章对B2C电子商务环境下如何培养顾客忠诚度作进一步的分析与研究。     

中国B2C电子商务发展趋势探讨

本文通过分析中国近年来电子商务B2C市场的各类基础数据,叙述了B2C电子商务零售市场的发展现状,期望理顺中国B2C市场的发展脉络,还原中国网上零售市场的整体竞争状况,探讨其未来几年的发展趋势。希望通过本文,对中国B2C电子商务市场的运营发展提供一些有益的建议。     

B2C电子商务中消费者权益保护研究

随着商家对顾客(Business-to-Customer,B2C)的电子商务井喷式发展,在交易过程中处于弱势地位的消费者权益屡遭侵害,保护消费者权益是稳定B2C电子商务发展的基础.文章通过对国内B2C主要交易平台消费者投诉数据的实证分析,提出B2C电子商务中消费者权益的构成情况,指出每一个权益的侵害成因、表现形式和保障基础,并提出了权益保护的具体措施.     

基于平衡计分卡的B2C企业绩效评价指标构建

B2C电子商务的快速发展使网购市场的竞争日益激烈。为使企业能保持良好的发展，B2C企业亟需良好的市场发展预警分析工具。本文试从B2C的发展入手，将平衡记分卡引入B2C企业发展评价中，并提出相应的评价指标。     

B2C电子商务运作分析

B2C作为三种典型的电子商务模式之一,受到市场的热捧,但是对于B2C电子商务到底怎么样去开展,很多企业没有清楚的思路,本文通过B2C电子商务的适应性分析,对到底是什么样的企业、产品或服务适合于B2C电子商务进行了分析,同时给出了B2C电子商务运作的基本框架。     

E-忠诚影响因素的实证研究

在虚拟的网络世界中保持顾客忠诚是目前电子商务企业面临的重要挑战。本文针对Gommans等学者提出的E-忠诚影响因素的理论模型,在本土环境下进行了实证检验。结果支持了顾客感知价值、网站品牌建设、网络信任、网络技术以及客户服务对形成和发展E-忠诚的重要作用。研究对于全面认识和把握网上顾客忠诚的形成规律具有积极的意义。     

电子支付现状与发展对策研究

目前,电子商务的发展快速,特别是B2C、C2C模式,尤其发展飞快,与此同时,电子支付也在快速发展。在电了商务飞速发展的今天,电子支付或多或少的存在一些问题,而电子支付的发展势必会影响电子商务的发展。本文就目前电子支付的现状进行研究,得出其存在的问题,从而提出相应的发展对策。     

漫谈电子商务

21世纪是一个以数字化、网络化为特征，以网络通信为核心的信息时代。随着互联网的迅速发展，电子商务也日益蓬勃的发展着。并且推动这经济全球化、贸易自由化和信息现代化的发展步伐。电子商务正以强势改变着企业的经营模式、个人的消费方式和政府的工作方式。本文从电子商务的定义、特点、功能、分类、安全性等多方面进行了介绍。     

现代战争中的电子干扰和反干扰技术

介绍现代战争中的电子干扰和反干扰技术、提高干扰与抗干扰能力的相关新技术措施,以及国内外现有的新电子干扰设备,描述电子对抗的发展趋势,同时也指出了仍存在的一些问题.     

不断探索中的电子战——电子战技术与装备的发展

简述了电子战的发展概况及其在现代信息战中的重要地位和作用,着重介绍了在未来电子战中所应用的两大关键技术,即电子侦察和电子进攻。通过分析目前外军电子侦察和电子进攻在技术、装备方面的升级改进情况及未来电子战系统的发展趋势,提出了我方电子战建设的对策措施。从高新技术、作战理念入手,在作战方式上进行全新的调整和转型,以适应未来电子战的高要求,从而全面提高对敌的纵深打击能力,为打赢信息化战争奠定坚实基础。     

海战场电子对抗装备的技术发展

从海上作战对电子对抗作战能力的需求出发,分析了电子情报能力、电子防御能力、电子进攻能力和电子防护能力在现代海战中的需求,提出了未来电子对抗装备的网络化、一体化和无人化的发展趋势。     

电子商务技术标准概览

本介绍了结构化数据格式标准ＥＤＩ和ＸＭＬ,电子商务标准的范围,一些电子支付协议及电子商务框架标准。     

直流电子负载设计与实现

随着科技的进步,各式电源设备被大量使用。为保障电源各种性能符合应用要求,电源测试工作的重要性日益显著。特别是电子负载以其优良的负载精度、负载稳定性和调节控制的方便性,以及强大的测量和分析控制功能,在电源测试中广泛使用。本文通过对国内外电子负载研究现状的分析,设计并制作了一台高性能、多功能的直流电子负载。     

电子现金支付协议的研究

本文提出了一个高效的电子现金支付协议，与目前被广泛采用的Brands的电子现金协议相比较，其效率更高，而且更加适合采用预处理的方法，本文详细描述了该协议，并对其安全性和效率进行了分析和证明。     

浅谈电子制作对电子教学的影响

电子教学在不少学生看来都是较为困难与枯燥的,然而随着电子制作加入电子教学课程,电子教学变得不再那么枯燥与困难,让学员对其的学习兴趣大增。那么电子制作究竟对电子教学有何种具体的影响呢？为何为产生这种影响呢？本文将为你一一道来。     

浅谈电子电路仿真技术在电子应用开发中的作用

在电子技术开发应用的过程中,电子电路仿真技术得到了有效发展。同时,在实际工作中,只有有效地应用好电子电路仿真技术,才能够将应用开发电子的效率提高,广泛地应用着电子产品也奠定了电子电路仿真技术的基础。本文探析了电子电路仿真技术在电子应用开发中的作用。     

针对Brands电子现金支付协议的预处理算法

Brands的电子现金支付协议是效率最高的电子现金支付协议之一。然而，由于其提取协议中的大量运算大大降低了用户端的在线处理速度，为了使该协议更适合于应用在基于智能卡的电子钱包中，本文提出采用预处理的方法，大大提高了用户在线运算速度。