电信O2O营销模式在“互联网+”背景下的探讨

上海电信拥有一套较为完善的CRM系统,但是由于数据过于庞杂,难以针对个别活动进行实时的优化,因此,建立一个灵活有针对性的管理平台就十分必要。首先要了解"互联网+"背景下中国电信O2O营销模式,然后进行详细分析,实现对传统营销模式的流程再造、体现电信传统通信能力的优势并联合互联网公司的跨界营销相结合的营销模式。     

基于Smart-DI和Smart-AutoML的电信行业挖掘平台研究及应用

基于电信行业目前营销资源利用不足、数据挖掘难度大、门槛高等问题,通过建设电信行业智能挖掘分析平台,创新性地提出利用智能数据编排技术(Smart-DI,Data Integration)和智能自动建模技术(Smart-AutoML)进行电信行业各种营销模型的数据编排、模型搭建、模型训练、模型推理及模型输出,为电信行业提供全流程的自动化挖掘和营销数据服务.     

电信运营商集团客户市场示范营销模式研究

借鉴其他行业的证言式营销推广成功经验,文章提出了电信运营商集团客户信息化解决方案及产品的"示范营销"模式,其核心是扩大"第三方影响者"的声量,并具体阐述了示范营销的内容、措施及建议。     

电信行业老年市场社交营销的探讨

目前的电信行业营销体系中通常采用传统的直线式营销方法来面对所有类型的客户,忽视了客户在心理和生理上的差异而导致的消费倾向的不同,尤其是老年市场。为探寻更适合老年人群的营销途径,介绍了网格管理下的社交营销,分析了老年群体的心理和行为特征,建立了一种不同于传统营销模式的营销模型,有助于解决传统营销模式下的难题。     

移动互联网背景下的电力营销服务模式分析

近些年来,信息化正在逐步融入日常生活以及各个行业生产.相比于传统的模式,移动互联网具备更突显的共享性及开放性特征,因此方便了实时的信息互动.在服务业的体系中,电力营销应当构成其中的核心与基础,电力营销的宗旨在于为用户提供优质电能.电力营销与互联网的密切结合有利于转变营销模式,确保营销行业与用户之间的随时沟通.由此可见,电力营销有必要接受移动互联网的新模式,在增强互动的基础上创造新型的电力服务模式.为此对于现阶段的电力营销行业而言,应当明确移动互联网给自身带来的机遇与冲击;结合电力营销的真实状况,探求改进服务模式的可行措施.     

社区经理VS社区统包制——关于社区电信营销方式的各抒己见

对于社区,大家并不陌生。有房有家,尤其是居住在城市的人士和社区更有着密切的联系。然而对于“社区的电信营销服务”模式,不少人仍很陌生,而社区电信营销正在一步步地走到我们身边。作为一种电信营销的新模式,社区营销有着自身的优越性,如贴近客户需求、服务到家门口等,但也有自身的缺点,如服务良莠不齐、营销人员缺乏有效管理等。为此,本期“运营方略”栏目刊登与电信社区营销相关的两篇文章,其中,于丹丰的文章建议“社区经理建设当急行”;而易立军和宋英在其文章中认为,目前社区经理所采取的“营维合一”模式存在很多弊端,他们更提倡实行统包制。本栏目鼓励百家争鸣,孰对孰错,还得由实践证明,欢迎读者各抒己见。     

电信运营商行业应用解决方案探讨

对电信运营商行业应用的业务特点、建设模式等问题进行了深入的探讨,并在业务平台规划建设及行业应用业务开展方面提出了建议。     

浅谈我国电信企业市场营销策略

随着电信全球化发展的新趋势，国际竞争愈演愈烈，我国电信业面临更严峻的挑战，根据我国电信企业的行业特点，提出了全员营销、摒弃传统广告宣传方式、营建全新企业文化及拓宽范围，实行差别化经营等策略。     

立足小数据基础的电信企业大数据分析应用发展策略

在对大数据和小数据、大数据分析和小数据分析两组关系进行研究的基础上,立足企业自身商业问题和已有小数据优势,提出了电信企业大数据分析应用发展策略.电信企业应当选择并采集、存储有用大数据,与自身小数据一道,发掘数据因关联而更完善、更全面、更细粒度的客户洞察价值,为实现企业实时营销、精确营销以及职能管道和客户体验运营管理提供有力支撑.     

多业务融合环境下电信行业急需精确营销

传统的大营销观念已是过去时,电信运营商更需要通过全过程的、整体的、精准的营销方案来拓宽业务发展空间和稳步提升企业的核心竞争力,同时,这种营销方案在很大程度上要依靠电信运营商与IT企业、传统媒体等有效结合。随着时代潮流的变迁和我国电信3G时代的来临,电信行业多业务融合步伐正在加速,产品业务市场的竞争已由过去简单的传统型业务竞争走向了全新型的多业务融合竞争,电信运营商的核心竞争力已     

基于数据挖掘的精细化营销实例模型建立探讨

粗放式的电信业务营销方式明显滞后于电信市场的发展。将精细化营销、数据挖掘等先进营销管理理念和数据技术引入电信产品营销中,是电信运营领域的一项创新性工作。本文介绍了一个基于数据挖掘技术建立的增值业务精细化营销实例模型,探索了精细化营销模型在电信运营领域的发展应用。     

eMBMS的业务应用及商业模式研究

首先介绍了eMBMS业务概念,分析了直播业务和推送业务的具体业务应用场景,其次分析了eMBMS业务的整个产业链、收费模式、内容聚集方式、业务管理需求、业务推广策略,最终提出平台模式是业务初期的最佳商业模式,并结合内容模式的优势提出开发电信运营商统一客户端,加强电信品牌营销.     

基于用户体验的移动互联网产品运营评估体系探讨

与传统电信产品相比,移动互联网产品在产品特性、营销和销售模式等方面显著不同,如何摆脱路径依赖式的思维模式、科学考核和评估移动互联网产品运营状况,是摆在传统电信运营商面前的新课题.在分析移动互联网产品特点的基础上,提出了由产品力评估—运营力评估—营销力评估—市场表现力评估组成的基于用户体验的移动互联网产品运营评估体系,并给出相应的实施建议.     

天津服务质量双提高运营商新春回馈百姓

金鼠报春。春节作为中国人民最重要的节日,一直是电信消费最为集中、群众需求最为旺盛的时期,各地电信运营商围绕春节消费市场也开展了大量丰富多彩的营销活动。为此,本刊记者利用春节返乡过年的机会,深入各地营销一线,现场采访并亲身体验了电信行业在新年期间的营销活动。我们的采访涵盖了北京、山西、安徽、河北、湖南等地,从中可以一窥不同地域电信行业的基本发展状态。     

适用于实时查询的电信行业海量数据仓库构建方法

传统的数据仓库不能提供实时查询。本文结合电信行业海量数据的特点,提出一种适用于实时查询的数据仓库构建方法,不仅实现了多维分析功能,还提供了基于ODS的实时查询能力,支撑网络监控、投诉处理等应用需求。     

运营商应尽快建设物联网公共服务平台

现阶段物联网成功的商业模式应该是政府、行业撬动的联盟竞争模式;物联网应用在当前应定位于运营商的物联网公共服务平台的信息化平台渗透模式。运营商应抓紧时机迅速以构建公共服务平台为抓手,针对物联网应用特点,从客户群、终端、资费、营销等层面做好物联网规模化商业运营的准备。     

运营商移动互联网运营策略思考

文章分析了移动互联网时代电信运营商在话音/短信业务、数据和流量收入、内容服务、营销模式及商业模式等方面受到的冲击,探索如何将传统的电信营销模式与互联网营销模式有机结合,依据电信运营商拥有的良好数据资产及开放基础电信能力、运营能力,深度参与到表层流量的经营中,并通过PaaS的合理能力开放,构建移动互联网环境下以运营商为主导的能力生态圈.     

浅谈电信行业大数据时代商业智能系统数据管理策略

目前,商业智能系统作为电信行业主要的客户行为数据分析平台,在新业务模式下已不能满足挖掘客户需求以支撑一线营销的需要。通过讨论大数据时代的数据特点,分别从数据采集及处理、数据调度及存储、数据分析及应用三方面总结出各项数据管理的应对策略,为系统优化提供了参考。     

电信服务呼唤多种营销方式

电信营销不仅是让用户安装电话,让用户安装电话只是电信营销的一部分,也可以说是电信运营企业进行营销的开始。电信营销更多的和更日常的工作是话务营销,如何通过各种营销方式,让用户更多地、更忠诚地使用电信服务才是电信营销的真谛。     

互联网支付与影视交互营销场景设计

通过以互联网支付与IPTV用户偏好关联关系为前提,暂抛开以传统的宽带、流量和语音业务为主的营销思路,设计新型交互式业务营销场景。旨在打破电信行业传统营销思路,探索生态业务新型发展模式,为引导构建互联网支付、IPTV交互式营销场景模式提供新的思路。