上海市副市长周禹鹏视察"规范药店"

5月 3 1日 ,上海市副市长周禹鹏、上海市政府副秘书长周太彤和上海市商委、市药品监管局、市工商局的领导一起视察了上海的大东药店、劲松参药店、童涵春堂 (南号 )这 3家零售药店 ,并同零售药店、药品零售连锁企业的负责人进行了座谈 ,共同探讨药品零售规范化、规模化经营的新路子。视察中 ,周禹鹏副市长察看了 3家药店的店容店貌、药品摆设和仓库 ,了解了药店的进货渠道、规范管理和提高服务水平的情况。还同挂牌上岗的执业药师亲切交谈 ,询问他们是什么时候考出来的 ,什么时候注册的 ,执业中怎样对药品质量进行监督 ,怎样指导合理用药等…     

重庆和平药房连锁有限责任公司

位于重庆市渝中区民族路128号和平大厦的重庆和平药房连锁有限责任公司,是一家全国性的大型医药零售连锁店,隶属于重庆市医药股份有限公司。它的前身是成立于1945年的“重庆和平药房”,于1997年5月改名为“重庆和平药房连锁店”。并于同年10月经重庆市体改委、重庆市经贸委、重庆市医药局批准,成立“重庆和平药房连锁有限责任公司”。它是国家药品监督管理局批准跨省连锁经营的首批41家药店之一,是重庆市惟一一家获得GSP认证的国家级医药零售企业,现拥有270家连锁店,实行统一店名、统一标识(和平鸽)、统一店容店貌、统一进货、统一管理、统一价格、统一核算、统一服务标准的“九统一”的管理标准。其经营面积达15000平方米,仓库面积8000平方米,     

上海市副市长周禹鹏看望和慰问华氏杨浦大药房员工

10月 1日上午 ,上海市副市长周禹鹏来到位于控江路的华氏杨浦大药房有限公司 ,亲切地慰问节日坚守岗位的员工。参加慰问的有上海市药监局局长王龙兴、副局长葛美君 ,上海医药集团有限公司董事长杨颖顺、党委副书记兼上海市医药股份有限公司总经理钱 等同志。华氏杨浦大药房是上海华氏大药房有限公司的下属企业 ,2 0 0 1年 4月开始营业 ,货源由上海华氏大药房有限公司统一采购、统一配送。该药房在 2 0 0 1年 9月已通过上海市药品监管局组织的“规范药店”检查验收和审评。周禹鹏副市长认真察看了店容店貌和药品的分类摆放 ,询问了该店创建“…     

“问题药店”路在何方（上）

现在药店业进入到新一轮的运营管理时代，无论是超市化还是多元化、专业化都不可避免地有这样那样的问题，笔者称之为“问题店”。问题店不一定是最差的店，凡是药店自然就会存在一些问题，而作为一个药店经营管理者从哪里入手对药店经营进行检讨呢？药店经营须从营业绩效、来客数、客品数、品单价、毛利率、费用方面进行分析，从这几个方面着手经营检讨，找出属于自己薄弱的环节，持续改善药店经营，以精细化管理，促进药店经营业绩持续增长。     

中华老字号──南昌市黄庆仁栈药店

江西省南昌市黄庆仁栈药店是一家中型医药零售连锁企业。药店始创于清朝嘉庆末年（公元１８２０年）,道光十三年（公元１８３３年）取名为“黄庆仁栈”,素以“精优真诚、悬壶济世”盛誉海内外,享有“豫章药业第一家”的美称,荣获“中华老字号”的殊荣。１９９８年４月,药店开始实行连锁经营,沿用百年老店“黄庆仁栈”的商号,确立了“统一规范经营、统一标识、统一质量管理、统一品牌、统一服务规范、统一价格、统一采购配送、统一核算”的“八统一”经营原则,使药店不断发展壮大,成为江西最大的医药零售企业。 药店现有正式员工４…     

农村连锁店有名更要有实

近年来,为把农村原本店容店貌较差、业主经营意识不高、商品档次低、质量无法保证的农村"代销店"、"夫妻店"改造成安全、放心的"连锁加盟店",商务部等有关部门积极鼓励有条件的大型超市到农村发展加盟店,并出台了相关优惠政策,对进入农村地区开连锁加盟店的企业进行一定资金扶持。然而,     

农村药店的新式改造

“本着以‘县城店为龙头，乡镇店为重点，村级店为基础’的原则，从2007年开始，力争用三年左右的时间在湖北省内培育出规范的200家县级药店、400家乡（镇）级药店、400家村级药店。”     

"三连冠"的微型店

在湖北中联的86家门店中,十升家乐福店非常特殊.它的面积最小,仅有28平米,堪称微型店;它的店容店貌最令人头疼,"努力过多次,但很难收拾好、它最"保守",不仅不能开架销售,顾客甚至不能踏进门店半步.但就是这家小小的店中店,业绩却出奇地好,2001年开业以来,它已连续三年荣登冠军宝座,成为湖北中联的龙头店.     

借力提升门店销售氛围

笔走访了江苏苏州雷允上连锁药店苏州王鸿翥堂店和云南昆明东骏大药房的世纪店，两家药店所处地理位置相似，均在市中心。门店经营面积也差不多，但两家药店营业额却差距很大，以上照片可以很明显看到两家药店的门店销售氛围完全不同。[编按]     

驻店药师药学服务职能开展的定量分析

目的了解驻店药师药学服务职能的开展情况。方法通过观察法了解驻店药师和患者的行为并记录服务时间。结果3种类型药店（大、中、小）驻店药师各自均次服务时间与处方药均次服务时间均存在显著性差异（P〈0．01），且服务时间随药店规模增大而增加，大、中型药店处方药均次服务时间与用药指导均次服务时间的差异有统计学意义（P〈0．01），小型药店则无显著性差异（P〈0．301）。在药品推荐服务方面，推荐药品率为81．80％，推荐药品人次数在各规模药店不同，且与药店规模正相关。结论驻店药师的药学服务尚存在职能分化，工作相关条件、药品质量管理在各类药店情况不同，用药指导水平参差不齐，处方药服务较差，药品推荐不规范等问题，且小型药店的药学服务水平与大、中型药店还存在一定差距。     

信息

河池市局加强对"安康工程示范药店"创建工作的指导为确保"安康工程示范药店"创建质量,广西壮族自治区河池市局切实加强对"安康工程示范药店"创建工作的指导。图为该局工作人员深入辖区创建单位—老百姓大药房医药连锁有限责任公司河池公园店,就"六规范"、"十统一"进行现场指导。(蓝静摄影报道)     

走药店·之五 借力提升门店销售氛围

笔者走访了江苏苏州雷允上连锁药店苏州王鸿翥堂店和云南昆明东骏大药房的世纪店,两家药店所处地理位置相似,均在市中心。门店经营面积也差不多,但两家药店营业额却差距很大,以上照片可以很明显看到两家药店的门店销售氛围完全不同。     

业界动态

近日,一则被多方转载的消息令药店疑惑不解,消息称,"明年上半年,全国地市以上的城市要完成对处方药店和非处方药店的划分,年底所有药店全部完成。这一工作主要在药店换发经营许可证的同时进行。至于处方药店和非处方药店各自的标准和要求,现正在制定中。"     

社区药店新趋势：从宅区到街区

位于上海市普陀区中远两湾城中潭路100弄小区里的复星大药房歇业关门了。这家药店是典型的居民住宅区内社区店，虽然经营面积不大（底楼估计不到40平方米，二楼还有一间办公室），品规数也不足800个，但房租成本高（7000元／月以上），员工3人（福利、工资等，按1500元／人／月计），加上水电等其他费用，这家药店的每月开支至少在1万元以上，据了解，这家社区店的月均销售额在2．5～3万元之间，按30％毛利计，药店经营比较困难。     

我国零售药店驻店药师的工作内容和技巧探讨

随着医疗体制的改革和人们生活节奏的加快 ,零售药店逐渐成为药品终端市场。零售药店的驻店药师是药店开展经营和服务的主体 ,国家药品监督管理局 (ＳＤＡ)制定的《处方药和非处方药流通管理暂行规定》中要求 ,销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员［１］。驻店药师的工作质量和服务技巧将直接影响药店的效益、信誉度以及消费者用药的效果 ,因此 ,有必要对零售药店驻店药师的工作内容和技巧加以探讨和研究。１熟悉药店所销售药品的情况消费者选择在药店购药 ,大多是因为在零售药店购药方便、快捷…     

飞马百佳惠大药房·南通店 参赛陈述

飞马百佳惠大药房南通店是一家超市化药店，经营面积达1400多平米，也是南通市目前面积最大的药品平价超市。该店以健康为纽带，融合了药妆、保健品、食品、日用品等一系列产品。店内前半部分是药店，后半部分是超市。店内药妆和养生柜设计得非常新奇，比如采取转动灯箱式及斜立斗式陈列，时尚而便利。     

读者在线

难以复制的金百合评《解密金百合》现在国内的药品零售行业,单体药店仍是主流,虽然国家政策三令五申要求提高连锁率,但对于连锁药店并没有明确条文予以支持,因此在很长一段时间内,单体药店仍会是市场主流。既是主流,其存在便值得关注。多、小、散、乱的格局下,单体药店一些不规范的行为会影响整个行业的声誉,但完全以市场的方式经营,单体店则不具备竞争实力。     

驻店促销利与弊

近年来,随着医药零售业的迅速发展,各类医药、保健品、计生用品等生产厂(商)家的驻店促销员应运而生。驻店促销员在销售本企业产品的同时也帮助其所在药店销售其他厂家生产的药品。由于促销员在编制上并不属于其所在药店但又参与到药店的药品经营当中去,这为药店管理提出了新课题。 利:空手套白狼 驻店促销员是厂(商)家为推销本企     

家用医疗器械--一片新大陆

“虽然整个门店的销售有所下滑,但相比之下,近几年来,医疗器械的销售一直在稳步上升。”北京医保全新安定门店张大夫如此形容医疗器械在药店内的经营现状。该店李经理告诉记者,医保全新安定门店的医疗器械品规不仅由过去的几十个品种增加至目前的几百个,其经营面积也几乎占据整个药店经营面积的四分之一。把医疗器械看作药店新增利润源的还有西单金象店经理刘桂云和嘉事堂玉泉路药店经理贺丽。刘桂云告诉记者,“为这一块的竞争优势,西单金象已把医疗器械全部集中在二楼销售,而且与以往不同的是,大的品牌产品全部以形象专柜的形式经营。”贺…     

北京市连锁药店今年达到40%

嘉世堂药业公司日前在北京拥有了自己的第85家连锁门店,北京市药监局有关负责人指出,连锁经营、门店面积100平方米以上、通过GSP认证,这是今后北京药店的统一规格。这位负责人说,今年将达到40％,2003年将达到50％左右。 今后北京市药监局不再批准单体经营的新药店开张,连锁化经营将是北京市药店发展的大方向;到2003年零售业全面放开之前,北京所有的药店都必须通过GSP(药品经营质量管理规范)认证,未通过考核的药店