江苏省灌云县实施免疫规划过程管理的做法和体会

目的:进一步规范免疫规划工作实施,提高服务质量,确保接种安全.方法:用质量管理体系标准强调的过程管理方法,对免疫规划工作的计划、实施、督导检查和整改等细节进行全过程控制管理.结果:灌云县免疫规划管理水平明显提升,工作质量不断提高,免疫规划针对疾病得到有效控制.结论:实施免疫规划过程管理能提升工作质量,提高服务水平,实施需加强基础建设,重视队伍建设,兼顾绩效考核,体现PDCA循环思想.     

加强过程管理有效预防与控制医院感染

目的 加强医院感染过程管理,有效预防与控制医院感染,提高医院感染管理水平.方法 根据ISO9000标准,以医院感染相关法规为依据,建立医院感染管理流程,确定流程中的关键环节,以关键环节为质控点,对工作流程进行改造并实施过程管理.结果 实施过程管理,加强各环节的规范化管理,工作流程更为科学,消除医疗安全隐患,减少医院感染危险因素,降低医院感染发生率.结论 以医院感染管理相关法规为依据,以流程中的关键环节为质控点的过程管理,有利于规范医院感染管理工作,实现由经验管理、终末管理向依法管理、过程管理转变.     

关于医疗器械企业实施过程确认的几点看法

关于医疗器械特别是使用时须无菌和植入的医疗器械,其生产中有不少过程需要实施确认,在<医疗器械生产质量管理规范(试行)>及相应的细则中对此也提出了明确的要求.然而,很多企业的过程确认是比较薄弱的,甚至是没做过程确认就开始批量生产.为了给企业一个抛砖引玉的参考,本文就如何实施过程确认谈谈个人的看法,仅供沟通交流.     

总结“种子”基金5年成果推进创新型管理理念实施

目的 总结医院“研究与发展基金”5年成果,持续推进创新型管理理念的实施.方法 通过总结基金2006-2010年的投入和科研产出,分析实施创新型管理理念之后,基金在培养医学科研人才、促进医院学科发展等方面的作用.结果 创新型过程管理理念实施之后,基金产出态势良好,对科研人才培养和学科发展起到了积极的推动作用.结论 应继续推进创新型过程管理理念的实施,以进一步发挥“种子”基金在人才、学科发展等方面的助推作用.     

过程管理在医院消毒灭菌中的应用

目的将过程管理应用于医院消毒灭菌中，规范医院消毒灭菌工作。方法以医院感染管理相关法规为依据，对消毒灭菌流程进行调查诊断，找出流程中的关键环节，以关键环节为质控点，对工作流程进行改造并实施过程管理。结果改善了硬件设施，工作流程更为科学，提高了技术水平和工作效率，消毒灭菌合格率明显提高。结论以医院感染管理相关法规为依据，以流程中的关键环节为质控点的过程管理，有利于规范医院消毒灭菌工作，实现由经验管理、终末管理向依法管理、过程管理转变。     

医院实施预算管理的五大误区

由于长期受计划经济的影响,医院在推行全面预算管理过程中仍普遍带有计划特色,对如何建立切实有效的预算管理缺乏足够的认识,致使在全面预算管理的实施中存在不少的问题和误区.     

狠抓过程管理务求科研实效

针对现时期科研课题管理出现的过程管理力度不够，尤其是中期管理不到位的普遍情况，分析产生的原因、常见的问题，提出高校在项目过程管理中必须分级控制、系统管理，通过对校内项目系列化整理、检查评估实施量化质控、完善激励和制约机制等措施，使过程管理落到实处，课题的前期申报、中期进展和后期报奖相衔接，保证科研顺利进展。     

临床路径应用中需关注的问题

探讨实施临床路径时可采取前馈控制、反馈控制和现场控制等方法实现对住院诊疗的实时控制,可实施严格的变异分析管理为真正实现持续质量改进提供保证,可将医院管理的一些措施和制度融入临床路径;可考虑引入病例分型的方法,改变对病种粗放的分析,实现按病情因素分型,能够为临床路径设计提供较好的入路;开展临床路径评价工作应将管理过程评价与实施效果评价进行有益结合,全面反映临床路径的实施情况。     

实施缺陷过程管理提高护理质量

医疗缺陷主要是指医疗、护理服务质量管理过程中的不完善，而形成的质量不足或服务不满意。运用过程管理原理，系统分析缺陷发生的因素及过程，加强医疗缺陷管理，降低医疗纠纷，防范医疗事故，确保医疗护理安全。实施缺陷过程管理，是护理质量管理的手段之一。高质量的医疗服务是医疗市场竞争的立足之本。     

过程管理理论与护理病历质量控制

目的规范护理病历质控方法,提高护理病历书写质量。方法通过制定护理病历过程质控流程、培训和监督实施,加强护理病历质量控制效果的持续改进。结果护理病历存在的问题减少,终未护理病历合格率明显提高。结论系统的过程管理是提高护理病历书写质量的一种有效的方法。     

"过程方法"在医学科研质量管理中的应用

本文应用质量管理体系中“过程”和“过程方法”的理论，对医学科研活动及管理过程的定义、识别、顺序、相互作用和衔接、制度和方法、职责限定、信息、科研过程控制和改进等进行系统分析，并就如何应用“过程方法”对医学科研质量进行管理做了系统阐述，以期提高医学科研质量管理水平。     

临床检验流程优化现状分析及对策

临床检验业务流程直接影响临床医生的诊断质量，是医院市场竞争力的一个重要影响因素。综合分析了国内外临床检验业务流程优化的模式和方法，指出了国内目前存在的问题，并借鉴国外优点提出了相关建议。     

流程管理相关理论在数字化医院建设中的比较分析

当前,医院信息化建设正如火如荼地展开,而与之关系密切的业务流程管理也越来越受到重视。本文对数字化医院建设中涉及到流程方面的管理理论之间关系进行了比较分析与探讨。     

BPM理论在医院数字化建设中的应用与思考

当前,医院信息化建设正如火如荼地展开,而与之关系密切的业务流程管理也越来越受到重视。本文对数字化医院及业务流程管理概念、内涵、相互联系及对业务流程管理在数字化医院建设中要掌握的核心环节作了探讨。     

应用精益六西格玛优化微生物实验室检验流程

运用精益六西格玛,采用新的“定义-测量-分析-改进-控制”流程（DMAIC Ⅱ）,对微生物实验室检验流程全过程的数据进行收集、统计、分析,透过繁杂的问题表象查找问题根源,依此来改善工作流程,去除浪费,提高微生物检验的工作效率,提升医疗服务质量和医院管理效能。     

失效模式与效应分析在用药流程中的应用

运用医疗失效模式与效应分析（HFMEA）评估用药管理流程潜在风险因子,并结合用药流程探讨错误因素,提出改善用药安全的可行性方案,并持续追踪改善成效。     

过程方法审核在医疗管理中的作用

ISO9001：2008标准的过程方法审核,包括输入、活动、输出的全过程.分析质量管理体系中过程方法审核的意义,以及具体审核方法,通过与常规审核进行对比,重点分析过程方法审核的可行性操作,为医疗质量的提高提供重要的管理手段.     

以患者为中心的出院流程优化

出院流程繁琐复杂是患者满意度低的重要影响因素之一。一切以患者为中心,是医疗机构改善患者就医体验的有效途径。针对原出院流程复杂、医保审核方法陈旧、人力不足等问题,制定流程优化方案,包括简化环节、研发软件系统、改造收费平台、改进计退费流程等,使出院流程由12步简化为6步,显著提升了出院手续办理效率,节省了工作人员和患者时间,提高了患者满意度,是基于“以患者为中心”理念的一次有效尝试。     

依托信息化技术优化出院流程

通过多部门协作,以流程再造理论为指导,以信息化建设为依托,探索优化出院服务流程的路径。通过医院的第三方满意度测评、流程追踪和数据抽取等方法对出院办理全流程进行调研,发现存在出院办理流程繁琐和审核环节智能化程度不高等问题。通过自主研发出院管理系统、简化办理手续、网上流程审核、信息智能推送等一系列措施,实现了患者出院办理的一站式服务,有效缩短了患者出院办理时间,提高了工作效率和服务品质     

临床新技术实施的过程管理

临床新技术实施有赖于科学有效的过程管理。通过对临床新技术实施过程输入、输出分析,提出通过5个方面的输入因素控制,确保医疗安全和创新质量,并对输入控制、首例开展和紧急叫停等3个关键问题进行了重点讨论。