浅谈护患关系中的沟通技巧

沟通是人与人之间的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异，若应用不恰当，易引起误解甚至不必要的纠纷，因此，护士与患者及家属沟通时，需要掌握技巧，工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的，也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年，临床护理工作的实践使我体会到，做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。     

语言在护患沟通中的应用

随着整体护理的推广和实施，服务观念的转变，当代护士已不仅仅是医嘱执行者，简单的“打针”、“送药”，而是不断学习提高自身素质，提高所具备的工作能力，其中人际交往，护患沟通技巧能力是护士必备的一项护理技能，而语言素质及运用技巧在护患沟通中尤为重要。     

浅谈新形势下加强护患沟通的重要性

随着现代护理模式的转变，要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的护理，其中加强护患沟通越来越被重视，语言是护士与病人沟通并实施心理护理的方式之一，语言是人类交流思想感情的工具。护士的服务对象是病人，护士的语言交流沟通较其他职业更为重要．护士应用良好的语言与病人沟通，表示关爱，是赢得病人及家属信任和尊重的重要手段，在新的医疗市场竞争的形势下，加强护患之间的语言沟通，对提高护理工作质量是非常重要的。现将体会介绍如下。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

护患沟通在军队干部病房护理工作中的应用

探讨军队干部病房护理工作中护患沟通的重要性,通过社会环境、护士的整体素质、适时运用语言及非语言沟通技巧,有效减少护患纠纷,提高病人的满意度,提升护理质量,促进病人的康复。     

护患沟通技巧在临床护理中的作用

目的在临床护理中实施护患沟通,以防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在临床护理中采用非语言沟通、预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等多种方法进行护患沟通。结果护患关系和谐,医疗纠纷明显下降,整体护理效果提高。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。     

沟通是建立良好护患关系的前提

沟通是住处从一个人传递到另一个人的过程，是指在社会环境下的语言和非语方行为，它包括所有的被人们用来给予和接受住处的符号和线索。在护理工作中，护士从事任何一项接受住处的符号和线索。在护理工作中，护士从事任何一项活动，欲达到预期目的，均离不开与患的接触、配合与直辖市，而这一过程顺利进行的基本保证便是心理的沟通和联系，其目标是护士与患之间的信息、情感、态度上的沟通与理解，因此，沟通是建立良好护患关系的前提，也是做好整体护理的重要环节。     

精神科护——患沟通技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程 ,以取得彼此之间的了解、信任及良好的人际关系［１］。笔者从事精神科护理工作多年 ,由于精神科病人常不能正确反映客观情况 ,在实施系统化整体护理中 ,体会到恰当运用沟通技巧可以有效地改善护患之间的关系 ,有助于了解病人的身心状况及需求 ,恰当有效的沟通可为护理诊断、护理计划、目标制定与护理措施的实施、完成提供客观依据 ,有助于病人的治疗与康复。一、沟通的形式 (１)语言沟通 :语言沟通是护患之间进行信息交流最常见的和最重要的方式 ,从患者入院开始 ,向其介绍情况 ,收集资…     

影响基层医院门诊护患沟通的因素及对策

护患沟通是改善护患关系，减少护患纠纷的有效方法。有效的护患沟通是融洽护患关系，提高护理质量的关键。然后，在工作中一些因素常常影响护患沟通，本文就这个问题，针对影响基层医院门诊护患沟通的一些因素提出了分析及对策。     

护患沟通在护理工作中的应用研究进展

护患关系是一种帮助性的人际关系,良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它有助于加强护患之间的配合,增加患者对护理工作的满意度,其贯穿于护理工作的每一个步骤。护士学会并熟练掌握与患者的沟通技巧,可以在一定程度上减轻患者的身心痛苦,增加患者对本身疾病的认识和增强其战胜疾病的信心,从而有助于患者的康复。本文综述了护患沟通在护理工作中的应用研究进展。     

影响护患沟通的因素及对策

沟通一词英文含义很广泛，其核心内容是信息交流，在我们工作、生活中时时刻刻都在进行。沟通是信息的传递，情感的交流，意见和观点的交换，通过语言及身体语言以达到相互的信任和合作的目的。由于护理工作的特点和护理理念的转变，沟通在护患关系中尤为突出，沟通的成效是评价衡量护理质量的重要指标，同时也对患者的康复有明显的     

浅谈护患沟通的技巧

沟通足人际交往最主要形式。良好的护患沟通技巧。是建立护理工作中的良性人际关系的基础，使工作协调一致；缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中，我们学刊好沟通这门艺术可以避免护患问潜在的冲突，既维护患者的利益，又有利于护理工作的开展。     

移情在护患沟通中的应用

护患沟通从狭义上讲是指护士与患者之间的沟通，它贯穿于护理工作的每一步骤，在护患沟通中准确的使用移情策略则有利于护患关系的建立和发展，能使护理工作更有成效。     

谈如何加强护患沟通

探讨了加强护患沟通的体会,主要包括用起码的尊重,语言沟通和非语言沟通的技巧,用娴熟的技能加强沟通,用积极的情绪加强沟通。认为在临床护理中,以人为本,尊重患者,护患沟通,建立良好的护患关系,才能提高护理质量,预防护患纠纷的发生。     

护士语言与护患关系

语言是护士与病人进行信息传递和思想情感交流的重要工具，是护患沟通的桥梁。护理人员发自内心的微笑，迅速、敏捷的动作以及轻柔的语言，无疑让病人感受到爱心的存在。在整个护理活动中如何更好地利用语言这一特殊的工具与患者进行有效的沟通，从而建立良好的护患关系是摆在每一位护理工作者面前的一个重要课题。     

影响护患沟通的因素

如何从护士角度搞好护患关系是当前临床护理中的新课题，而护患沟通是搞好护患关系的关键。在以往的临床护理中，护患关系是一种阶段性的关系，护士只是机械性执行医嘱：打针发药输液等，做一些基础护理。只会护理疾病，而忽略了多层次的护理，同时也忽略了护患之间的沟通，而在目前新形势下，如果护患沟通出现障碍，护患关系就不融洽，患者就有不满情绪，还可诱发护理纠纷，严重影响患者的身心健康，影响了白衣天使的神圣形象，给医院带来了负面影响。影响护患沟通的因素有以下几方面：     

加强护患沟通预防护理纠纷

在临床护理工作中，我们发现属于护理差错、事故的纠纷微乎其微，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，为此笔者依据医学心理学从几个方面行使护忠沟通技巧，为预防护理纠纷的发展起到积极作用。     

县级医院实施护患沟通的体会

目的：通过对基层县医院护患沟通存在的问题进行分析，说明护患沟通在护理工作中的作用，总结提高有效护患沟通的技巧，使护士熟练地掌握护患沟通的方法，有利于护理人员与病人建立良好的关系，对保证病人得到细致、全面的护理，提高护理质量有着重要的意义。     

浅谈护患关系沟通的细节问题

护患沟通是指护理人员与患者之间的信息交流，是一种特殊的人际关系的协调过程。护士的职责是将护理知识及技术运用于临床，配合医生治疗疾病，她的服务对象是患者，除了提高护理质量，还应该注重维护护患关系，从而增加病人战胜疾病的信心，促进病人痊愈，增加信任，缓解医患矛盾。护患沟通不只限于语言和文字的交流，也包括副言语，表情、手势、体态及护患间所处距离等，应该强调细节。     

应用护患沟通技巧提高妇科优质护理水平的探讨

总结护患沟通技巧在提高妇科优质护理工作中的应用。对笔者所在医院妇科2014年1月至12月收治的645例患者应用护患沟通技巧,包括语言沟通、非语言沟通、健康教育和护理操作取信患者的沟通。认为掌握和运用护患沟通技巧,有利于提高优质护理水平。正确的护患沟通能提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者有良好的心态配合治疗和护理,可构建温馨和谐的护患关系,提高患者对临床护理工作的满意度。