余杭区住院病人医疗费用影响因素分析

目的分析三种疾病医疗费用影响因素,了解余杭区病种费用影响情况.方法 以余杭区主要的四家医院2011年3个病种为研究对象,采用秩和检验、秩相关及逐步回归分析法探索医疗费用影响因素.结果 住院天数、医院级别、诊断个数等是影响医疗费用的关键因素.结论 降低医疗费需关注以上因素.     

综合性医院医疗质量影响因素分析及其对策

医疗质量是各种要素纵横交织产生的整体效应,是一项复杂多元的系统工程.制约医疗质量的因素很多,而且经常处在动态变化之中.本文通过对某三级甲等医院几项主要医疗数质量指标的分析,指出术前平均住院日、医院感染率及住院患者抢救成功率是目前影响医院医疗质量的重要指标,并提出加强医院质量管理的相关对策.     

加强临床科室医疗环节管理 提高医疗服务质量

医疗质量是医院工作的生命线,加强临床科室的医疗环节质量管理是确保优质、高效的医疗服务质量的关键,本文旨在分析目前影响医疗环节的因素,并在此基础上提出了一些措施,并从诊断环节、治疗环节、医患沟通环节管理、加强沟通技巧等方面进行了阐述,以提高医疗服务质量.     

创建医疗服务品牌追求患者满意

优质的医疗服务是医院在医疗市场营销的最好载体,以现代服务理念为指导,为病人提供优质的服务,不仅可以提高医疗技术水平的附加值,而且可以提高医院的社会形象.因此,强化医疗服务已经成为医院现代化建设不可缺少的要素,是医院赢得医疗市场竞争的关键所在.     

强化医疗服务意识提高医院竞争力

优质的医疗服务是医院在医疗市场营销的最好载体,以现代服务理念为指导,为病人提供优质的服务,不仅可以提高医疗技术水平的附加值;而且可以提高医院的社会形象.因此,强化医疗服务已经成为医院现代化建设的不可缺少的要素,是医院赢得医疗市场竞争的关键所在.     

病案在医疗质量中的作用

几年来,我院在创建"医疗优质高效、百姓放心医院"活动中,不断重视和加强病案管理工作,采取了一系列行之有效的措施,使管理水平明显提高,从而对医院医疗质量的提高起到重要的促进作用.     

电子病历领航数字医疗

目前,我国医院信息系统正实现从"以医院管理为中心"的管理信息系统,向"以病人为中心"的临床信息系统发展,电子病历作为临床信息系统的主要标志、核心组成部分,已经成为医院、医疗主管部门、研究机构和开发商关注的热点问题.那么,目前我国电子病历的研究和应用情况如何,建立电子病历对我们有什么影响?它的核心价值是什么?     

医疗质量管理面临的形势及对策

医疗质量直接关系到患者的生命和身心健康,影响到医院的生存和持续发展.在医疗市场竞争日趋激烈的新形势下,医疗质量标准更高,内涵不断丰富,且医院发展对医疗质量管理的内在需求更加迫切.本文结合医疗工作实际,就影响医疗质量的主要因素进行了分析,并提出了医院应抓好医护队伍建设、严格落实医疗规章制度、大力开展临床技术创新和建立完善质量管理机制等医疗质量管理策略.     

加强医院基础管理提高医疗质量

卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展 "以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动, 其目的是坚持"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨, 加强医院基础管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量, 确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设.医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院基础管理,提高医疗质量.     

浅谈医疗质量和医疗安全

医疗质量和医疗安全是医院所有工作质量的集中反映,它包括服务质量、环境质量等.医疗质量涉及医院的工作绩效,是医院工作的核心,是一个永恒的研究课题,随着国家相关法律制度的不断完善,社会对医疗质量和要求不断提高,医疗质量体现在:从关注生命到同时关注生命质量和生活质量;从关注身体疾病发展到关注心理精神状态;从关注单纯的医疗结果到关注包括成本在内的医疗质量的评价,优质的医疗质量应该是病人在医院能够感到服务的方便、快捷、舒适、安全、诊断的准确、治疗的有效、收费的合理及对服务态度等诸方面的满意.这是提高医疗质量的新方向.为此,医院必须加强医疗质量和医疗安全相关内容的学习与探讨.笔者谈几点看法:     

应用灰色关联法分析医院业务收入的影响因素

目的分析医院管理中与医院业务收入有关的影响因素,为医院管理和制定发展规划提供科学依据。方法应用灰色系统理论对医院2006年-2010年影响医院业务收入、医疗质量及医疗工作的住院手术人次、业务用房面积、万元以上设备数、出院人次等29项影响因素进行分析。结果与业务收入关联度较高的依次为住院手术人次（r=0.8465）〉业务用房面积（r=0.8061）〉职工人均业务收入（r=0.7984）〉万元以上设备数（r=0.7949）〉固定资产额（r=0.7807）〉住院抢救人次（r=0.7694）。结论加大固定资产投入、增加开放床位数,提高收治能力和诊治能力,是增加医院业务收入的主要途径。因素灰色关联分析法适合于多因素（非线性的因素）分析,计算简便,结果合理,在医院管理中有更为广泛的用途。     

指数法分析在海南省某医院业务收入中的应用

目的：分析医院收入的构成和影响因素,掌握医院业务发展和收入变化趋势,为医院制定发展战略提供政策建议。方法：应用指数法分析海南省某医院业务量和业务收入构成及其影响因素;用直线回归法预测2009年的业务量和业务收入。结果：2005年比2006年病人数增长了11．21％,医院业务收入增加了5859．51万元。人均费用降低9．44％,业务收入减少5120．74万元,两项因素综合作用使得医院收入增长1．52％,绝对额增长738．77万元。用直线回归预测2009年医院门诊量达到1316．66千人次,住院人数达到40．85千人次,业务收入将达到76007．87万元。结论：医院应通过努力提高门诊量,带动住院量增加,同时通过提高医疗服务质量,积极拓展新农合农民医疗需求市场。应用直线回归法预测的结果比较可靠。     

某三甲综合医院重返手术现状调查与分析

目的通过对某院重返手术发生率的调查与分析,为医院医疗服务质量的评价与改善提供科学的管理依据。方法对某院一年间重返手术室再次手术情况进行回顾性调查,应用SPSS17．0软件对收集的数据进行统计分析。结果该医院一年间出院患者手术例数20,774例,发生重返手术室再次手术病例490例,重返手术率为2．36％。其中非计划重返手术96例,非计划重返手术发生率为0．46％。手术切口和手术等级为是否进行非计划重返手术的重要影响因素,非计划重返手术组住院病人的平均住院天数明显高于计划内重返手术组。结论严格执行手术分级管理制度,加强“三基”培训,建立重返手术管理机制,减少非计划重返手术发生率,降低医疗风险,保证患者安全,促进医疗质量持续改进。     

医改形势下民营医院的发展策略

通过分析民营医院在现阶段所处的位置,针对民营医院面临的市场定位不准确、人才缺乏且流动性大、管理水平较低、缺乏诚信经营的服务理念、难以享受医保等诸多问题和医改对民营医院造成的影响,探寻适合民营医院生存和发展之路,解决当前问题。通过打造核心理念、新引人才并提高服务质量、建立科学的管理体制、发挥民营医院优势服务理念并提高公益性服务等方式提高自身的市场竞争力,更好地为百姓服务。     

实施临床路径管理的影响因素分析及干预对策的思考

随着医疗市场竞争的日益加剧,医院在努力实践可持续发展的同时,如何降低医疗成本,控制医疗费用,保证医疗质量,为患者提供满意的医疗服务,已成为医院管理者及广大医务工作者研究的重要课题。医院在激烈的竞争中求得生存与发展就要寻找先进的管理方法和模式来规避医疗风险。作为一种新的医院管理模式——临床路径(clinical pathway,CP),本文对其在实施过程中遇到的影响因素及干预对策进行探讨,寻求在执行过程中的干预措施。为进一步提高持续质量改进的诊疗标准化方法、降低医疗费用、提升医院竞争力提供新的重要举措。     

社会因素对城镇医保职工住院医疗费用的影响

①目的探讨社会因素对城镇参保职工住院医疗费用的影响。②方法选择某县2004年度中所有在县、镇级12个医院住院治疗的城镇参保职工1145例,从社会学诸因素对其住院医疗费用进行分析,组间比较,采用t检验及单因素方差分析,用多元逐步回归方法进行多因素分析。③结果老年患者、男性、退休人员、一级甲等医院、高收入水平等因素可使总医疗费用增加并均有显著性差异(P<0.01);职业因素和不同住址对总医疗费用无显著性影响(P>0.05)。④结论年龄、医院级别、收入水平是影响医疗费的主要因素。     

运用新灰色关联法对住院费用影响的因素分析

目的通过了解本院近6年来住院费用的影响因素及发展态势,探讨分析医疗费用影响因素的恰当方法,为合理控制医疗费用提供量化的评价依据和有意义的参考。方法运用新灰色关联分析法,对本院2002-2007年住院费用的构成进行定量分析。结果分析结果显示,药品费用是影响住院费用的主要因素,其次是治疗费。结论新灰色关联分析法能为系统发展变化的态势提供量化指标,适合因素间关联程度的衡量和动态历程分析。     

住院病人欠费预测模型研究

针对住院病人欠费现象,以医院信息系统历年数据为基础建立数据仓库,对欠逃费病人数据进行多角度、多层次分析,采用Bayes算法和关联等规则,对欠逃费影响因素之间的关联关系进行量化分析,以欠逃费行为潜在的规律及其关键影响因素来建立数学预测模型;并以此预测和分析现有住院患者欠逃费的可能性,将分析结果提供给医院管理人员,加强关注欠逃费概率高的在院病人,以规避潜在欠逃费行为.同时,通过分析欠逃费病人发生的原因,指导医院对相关病种、科室的管理,提升医疗质量和管理水平,为医院科学管理和决策提供辅助支持.     

传染病专科医院医保病人住院费用调查及影响因素分析

目的：分析传染病专科医院医保病人4种主要疾病住院费用的影响因素，为控制医疗费用提供参考依据。方法：通过对某传染病专科医院4种疾病共2586例医保住院病人住院费用的影响因素进行方差分析，并用多元逐步回归分析系统分析影响不同病种平均住院费用的有关因素。结果：不同疾病影响因素不同，平均住院日是影响平均住院费用的主要因素。结论：要通过合理控制平均住院天数，降低药费比例减少平均住院费用。     

三级专科医院门诊大厅值班主任制度建设的思考

本文结合新的医疗体制改革对医院门诊满意度高要求的形势,以三级甲等专科医院运行一年的门诊大厅值班主任制度为着眼点,探讨科学的制定值班主任制度对提升门诊服务的重要性,思考使用PDCA循环管理法来管理值班主任制度并提出可行性方案。