"优质护理服务"对健康体检人员满意度的影响

目的 开展优质护理服务活动,提高健康体检人员对体检中心医务人员的满意度.方法 根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为体检人员提供满意的服务.结果 开展"创优质护理服务"后体检人员对体检中心医务人员工作满意度明显提高.结论 在体检中心开展优质护理服务,能提高体检人员满意度,树立医院的品牌形象,吸引更多体检人员.     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法对我院至2012年以来开展健康体检路径的相关情况进行分析。结果观察组各项数据均优于对照组。结论健康体检路径能够大大提高体检中心护理质量、工作效率以及受检者的满意度,同时还能够有效节约医疗成本,降低医疗纠纷,是一种非常理想的护理模式。     

浅谈如何做好责任护士

随着生物、心理、社会医学模式的转变及世界卫生组织对健康含义的解释，目前护理方式已由以疾病为中心的功能制护理，逐步改革为以病人为中心的责任制护理，我院开展责任制护理已三年多了，通过实践，笔者深深体会到做好一名责任护士是一项非常崇高而又有意义的工作。     

创建优质护理服务的体会

护理一直以来贯彻的都是以疾病为中心的理念,但是随着近年来护理事业的发展和内涵不断拓宽,护理工作也逐渐改变为以患者为中心的整体护理理念。护理模式也改变为责任制护理和整体护理。2010年全国护理工作启动了旨在使护理工作"贴近患者,贴近临床,贴近社会"和以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务工程"活动。2011年我院开展了"以人为本"的全院优质护理服务,改变了以往分工合作的功能制护理,变为以小组分工,责任制护     

浅谈优质护理服务前提下开展健康教育的重要性

优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。随着人们健康观念的不断深化,生活水平的不断提高,现代医学模式的转变,医院的职能已由以"治疗疾病为主"转向以"人的健康为主"。因此在医院中推行优质护理服务前提下开展健康教育是顺应时代的发展,也是医疗机构自我完善的必由之路。     

健康体检中心护理管理探讨

目的分析护理管理在健康体检中心工作过程中的必要性。方法按照健康体检中心的工作性质,规划培训计划以及严格的体检工作程序,深化护理管理。结果通过深化培训以及体检程序的护理管理,本院健康体检中心在技能、职业道德、业务知识、服务态度以及患者满意度等方面有了显著的效果。结论只有对健康体检中心的工作特质,实施系统的有计划的培训,深化体检程序的护理管理,才可以有效的为体检者服务。     

医院健康体检中心管理初探

目的探讨现代医学模式下医院健康体检中心的有效管理方法。方法本文从制度、人才、环境、设备四个方面阐述我院健康体检中心管理的主要内容。结果近几年来体检质量逐步提高,体检收益创我院历史最好水平。2005年、2007年连续两届被广州媒体评为"广州地区最信赖的十大健检中心"。结论科学、高效的现代管理方法是做好健康体检工作的可靠保障。     

社区护理中的家庭护理

家庭护理是护理模式转变的必要,随着现代医学科学的发展,现代护理已由病人为中心的责任制护理模式逐步转变以人为中心的整体护理模式。它的主导思想是以人为中心,在服务对象上,把病人,残疾人,健康人作为一个整体;把生理护理,心理护理,社会护理贯穿于整体护理服务当中,把医院内的治疗服务和医院外的防、治、保、教服务等有机的结合起来,使之服     

我院实施星级护理考评的做法与体会

为了配合整体护理的开展,把"以病人为中心"真正落到实处,提高护理的专业水平,我院在护理管理工作中推出"星级挂牌"服务.星级护理的理念是"五个一",即一声问候,一杯开水,一片温暖,一个微笑,一份责任心;"七个声",即病人初到有迎声,进行治疗有呼声,操作后有交待声,与病人合作有谢声,遇病人有询问声,接电话有问候声,病人出院有送声.并形成了一套完整的考核、评审机制,充分调动了护士工作的积极性.     

体检中心责任制整体护理带教的实践与效果

目的讨论体检中心责任制整理护理带教的实践与效果。方法选取体检中心77名大专护生为对象,分为对照组(传统的每周轮岗带教)和观察组(责任制整体护理带教),对比分析两组实习护生的出科理论和操作考试成绩,带教老师满意度、体检者满意度、对带教模式的满意度以及综合能力测评结果。结果观察组实习护生的出科理论和操作考试成绩、带教老师满意度、体检者满意度、实习护生满意度、实习护生综合能力测评提升等方面均高于对照组,差异有统计学意义。结论责任制整体护理带教模式提升了实习护生的综合能力和护理服务质量。     

根据精神病人的特点实施整体护理

整体护理是以病人为中心,运用护理程序,为患者提供优良服务,促使患者早日康复的一种新型护理模式.整体护理不仅适应了医学发展的需求,同时也满足了病人对护理的需要.我院精神病科根据本科特点,实施整体护理,使护理质量有了明显提高.     

对产妇在分娩过程中开展人性化护理的做法与体会

"以人为本、以病人为中心"是新型医疗模式的核心,就是将人性化护理服务融入医疗、护理的全过程中,其中包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务.针对住院产妇在分娩过程中所出现的诸多护理问题,我院2004年1月～2005年6月开展并推行人性化护理模式取得了较好效果.     

体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析

<正>为了解体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果,特选取我院体检中心在2012年1月至6月124名体检人员的临床资料进行研究分析,研究结果报告如下。1资料与方法1.1临床资料选取我院体检中心2012年1月至6月124名     

基层医院门诊体检中心实行公示告知的护理管理实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性.方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、计免室醒目处.结果公示告知以门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程.结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的.     

以床边工作制为抓手落实责任制整体护理

目的 探讨以提供优质护理服务为目标的临床护士工作模式,真正落实责任制整体护理.方法 将护上站前移,护士应用流动的多功能护理车在病房或病人床边工作,实行小组责任制+个人管床制+床边工作制+床边记录制相结合的创优护理上作模式.结果 护理服务主动及时,患者及家属对护理工作的满意度明显提高.结论 实行床边丁作制,能更好地落实责任制整体护理,使护理工作真正贴近患者、贴近临床、贴近社会.     

以床边工作制为抓手落实责任制整体护理

目的 探讨以提供优质护理服务为目标的临床护士工作模式,真正落实责任制整体护理.方法 将护上站前移,护士应用流动的多功能护理车在病房或病人床边工作,实行小组责任制+个人管床制+床边工作制+床边记录制相结合的创优护理上作模式.结果 护理服务主动及时,患者及家属对护理工作的满意度明显提高.结论 实行床边丁作制,能更好地落实责任制整体护理,使护理工作真正贴近患者、贴近临床、贴近社会.     

以床边工作制为抓手落实责任制整体护理

目的 探讨以提供优质护理服务为目标的临床护士工作模式,真正落实责任制整体护理.方法 将护上站前移,护士应用流动的多功能护理车在病房或病人床边工作,实行小组责任制+个人管床制+床边工作制+床边记录制相结合的创优护理上作模式.结果 护理服务主动及时,患者及家属对护理工作的满意度明显提高.结论 实行床边丁作制,能更好地落实责任制整体护理,使护理工作真正贴近患者、贴近临床、贴近社会.     

护士在临床系统化整体护理中的作用

系统化整体护理是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将护理临床业务和护理管理各环节系统化的模式。是世界上最先进的护理模式。随着医学模式的转变,社会的发展,人们对健康要求的提高,护理工作必须从以前的"以疾病为中心"的护理向"以患者为中心"的护理转变。传统的功能制护理是以疾病为中心进行护理,护士常被动执行医嘱。责任制护理虽以病人为中心,但实际护理工作     

护士如何做好整体护理工作

整体护理是随着医学模式转变的一个最新护理工作模式 ,它提倡以病人为中心 ,按照护理程序的方法 ,为病人提供适合个人的最佳护理。我院通过开展整体护理工作四年以来 ,成效较好。现就护士如何做好整体护理工作浅谈几点体会。1　明确现代护理观是做好整体护理工作的前提护理改革由责任制护理、功能制护理、个案护理、小组护理 ,演变成今日的整体护理 ,都有其不同的护理观。以往的护理仅限于执行医嘱和技术操作 ,是以疾病为中心 ,护士往往是被动工作。为此 ,我院在尝试开展“整体护理模式病房”的同时 ,组织全体护士共同学习、探讨现代护理观 …     

细节护理在体检中心护理服务中的应用效果观察

目的 探讨细节护理在体检中心护理服务中的应用效果.方法 以2010年2-12月以前的体检者有300例为常规护理检查组,以2010年12月-2011年9月的体检者有300例为细节护理服务组,共600例.本次研究通过问卷调查的方式,对体检中心提供护理服务的各个方面进行评价,对比分析常规护理检查组和细节护理组的相关情况.结果 总体服务方面,细节护理服务组的总体服务满意度为94.7％,常规护理组为70.5％,两组比较差异有显著性(P＜ 0.05);体检环境舒适方面,细节护理服务组的总体服务满意度为92％,常规护理组为69.67％,两组比较差异有显著性(P＜0.05);流程便捷方面,细节护理服务组的总体服务满意度为92.67％,常规护理组为73％,两组比较差异有显著性(P＜0.05);项目的宣教方面,细节护理服务组的总体服务满意度为89％,常规护理组为67％,两组比较差异有显著性(P＜0.05):保护个人隐私方面,细节护理服务组的总体服务满意度为94.7％,常规护理组为70.5％,两组比较差异有显著性(P＜0.05).结论 细节护理在体检中心护理服务中的应用,可以获得体检者的支持,提高服务质量.