持续质量改进在医院药学部质量管理中的应用

目的:探讨和推广持续质量改进在医院药学部管理中的应用。方法:结合药学部管理工作实际,介绍持续质量改进的原理与运用。结果:持续质量改进方法能够提高药学部的质量管理水平。结论:持续质量改进在医院药学部的质量管理中具有广阔应用前景。     

我院药学部质量控制管理的实施

目的:为医院药学部质量控制管理的实施提供参考。方法:对我院药学部采用ISO9001质量管理体系进行质量控制管理的具体做法进行总结。结果与结论:我院药学部质量控制管理以事前干预、过程控制、督导落实为主,明确了管理方针和质量控制目标,制定了相关的工作规范、技术标准和管理制度,使药学部各项工作处于可控和正常运行状态。     

在ISO9001体系认证中基于目标管理法建立药学部质量目标

目的:建立医院药学部质量目标。方法:基于ISO9001体系,运用目标管理法,分层次建立药学部质量目标。结果:建立了药学部、药品供应中心、自制制剂中心、临床药学中心等各层次质量目标,实现了管理绩效的提升。结论:以目标管理法建立医院药学部质量目标可提高管理绩效。     

医院药学部门新型冠状病毒肺炎疫情防控应急综合管理模式的构建

目的:为提高医院药学部门应对新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情的应急处理能力提供借鉴和参考。方法:根据《中华人民共和国传染病防治法》的相关规定和要求,结合COVID-19疫情防控的具体实际和既往相关医院的管理经验,在深入分析医院药学部门的药品供应和质量保障、药品调剂管理、提供临床药学服务及其他相关物资保障等工作职责的基础上,构建医院药学部门COVID-19疫情防控应急综合管理模式,并梳理各环节的注意点和应对措施。结果:医院药学部门COVID-19疫情防控应急综合管理模式包括但不限于人力资源管理、药品和消毒产品供应管理(重点包括关键治疗药品和消毒产品清单制订、管控、库存量调增等)、药品调剂管理(重点包括处方、药房窗口、规划定量储备、退药等管理)、临床药学服务管理(重点包括提供药学信息支持、线上药学服务、监测药物安全性等)、人员防护与消毒(重点包括人员防护以及环境和窗口、设备和容器、纸质处方的消毒等)、捐赠药品专项管理、人员防控知识培训、药学教育与科研管理等环节。结论:COVID-19疫情防控应急综合管理模式有助于医院药学部门应对公共卫生突发事件的规范管理。COVID-19疫情期间医院药学部门应启动疫情防控应急综合管理模式,加强各个环节的风险控制,在特殊时期发挥好关键职能部门的作用。     

美国医院药学部门学习见闻

目的:了解美国医院药学部门的管理情况,为我国医院药学的进一步发展提供借鉴。方法:介绍笔者实地考察的一家美国联邦政府医院及其药学部门的基本情况与主要工作内容。结果与结论:该院药学部门由住院药房、门诊药房、卫星药房、药品分装室、试验药物管理及临床药学部门等组成,主要工作内容包括药品调剂、试验药物制剂、药物质量检测、信息及咨询服务、质量控制、临床药学及临床服务、科研、培训等。其药学管理高度信息化、重视药品临床应用安全、充分发挥药师的技术作用,值得借鉴。     

我院药学部灾害脆弱性评估

目的:指导药学部制订应急管理预案及降低应急风险。方法:应用风险积分评分法分析药学部灾害脆弱性,综合考虑危害事件发生的频率及严重性,计算突发事件危害风险积分值并判定风险等级。结果:药学部平均风险值排名前3位的危害事件为信息系统故障(75.21)、火灾(63.00)及细胞毒性药品溢出(62.21),均为中度风险。根据本次评估结果,药学部可进行针对性的应急演练以提高应对风险的能力。结论:灾害脆弱性分析是制订及演练应急预案的依据,可增强药学部应对灾害事件的能力。     

探讨医院药学部门管理的现状及建议

对医院药学部门现今存在的问题进行分析讨论,并提出适当的建议以促进药学部门管理水平的提高。通过对目前已有文献的总结归纳,并结合现今药学部门管理的发展方向,分析药学部门管理的不足之处,提出合理的改进方法和建议。医院药学部门的管理应与时俱进,适应新形势下人民群众对医院药学部门的高要求,建立严格规范的现代化管理体系,提高工作人员的服务意识,更好的服务于人民群众。     

运用ISO 9002标准构建医院药学部质量保证模式的探讨

目的：建立医院药学部质量保证模式。方法：根据ISO9002标准，运用科学的管理理念，系统地规划医院药学部的管理模式。结果：确定了医院药学部科学的管理模式。结论：ISO9002标准可用于医院药学部的质量管理。     

ISO 9002标准在医院药学管理中的应用

目的：对于药学部质量管理如何与国际标准接轨进行探讨。方法：以ISO9002模式中各要素作为基本框架，结合药学部工作特点，制订出各环节的质控文件，结果：确立了医药药学部ISO9002质量保证模式。结论：ISO9002可用于医院药学部的质量管理。     

药事管理在医院管理工作中的作用分析

药学部承担着医院内主要药事管理工作,为医院各项医疗活动提供技术支持及药事服务,是医院重要组成部门.在医改逐步深化的新形势下,药学部职能转向临床药学发展,在医院管理工作中的作用悄然改变.本次研究基于医院药学部工作实际,针对药学部药事管理在医院管理工作中的作用进行了分析,探讨了优化药学部药事管理的对策,旨在提升药学部管理水平,促进医院管理工作高效发展.     

我院探索规范化药学服务的实践与总结

目的:为医院药学服务工作规范化提供参考。方法:我院药学部近年来通过树立新观念,规范并细化药学分工,优化人员知识结构,实行工作量化考核等途径促进药学工作规范化开展。结果:树立新观念让药学人员真正认识到开展"以病人为中心"的药学服务的益处,规范并细化分工为药学人员知识的深入提供了条件,优化知识结构又为提高服务水平奠定了基础,实行工作量化考核激发了药学人员的工作潜能。结论:我院采取的系列措施能较好地保证药学服务的质量,促进药学服务的规范开展,有效推动医院药学工作更好地服务于临床和患者。     

医院药事管理及其组织机构设置的探讨

目的为建立三级医院药事管理职能科室并由此发展医院药学二级学科提供参考。方法总结医院药事管理工作的实践经验与教训,探讨了医院药事管理职能科室及二级药学学科的作用。结果与结论三级医院建立药事管理科作为药学专业职能管理科室,对医院药事管理和临床药学专业化发展以及抗感染药品的管理具有重要意义。     

浅谈在医院药品管理工作中书写标准操作规程（SOP）的体会

标准操作规程（SOP）是医院药品管理工作中使用率最高的文件.为落实国家有关的法律法规及三甲医院药品管理要求,实现“以病人为中心,安全合理用药”的药学服务理念,规范医院药品管理各环节的工作行为,本院在药品质量管理各环节开展SOP的书写工作,以指导医院药品质量与安全管理工作.通过书写SOP,增强了药剂工作人员对药品管理法律法规、药品管理基本知识的理解,增加了药品质量与安全管理意识,规范了医院药品管理中的行为.SOP文件可在医院药品质量与安全管理活动中发挥着积极的作用.     

二级中医院药学科应对新型冠状病毒疫情的药事管理与药学服务模式探索

目的 探讨新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情期间二级中医院药学科的应对模式.方法 根据《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第七版)》等国家文件要求,天津市滨海新区中医医院药学科结合实际工作情况,从药事管理和药学服务两方面构筑应对模式.结果 在药事管理方面,该院药学科及时成立药学工作领导小组,建立应急预案,加强了对药师新型冠状病毒(SARS-CoV-2)防护知识的培训,并做好了新型冠状病毒药品储备和管理工作.在药学服务方面,该院充分发挥中医药优势,采用传统汤药及香佩疗法,同时为病人提供药品配送、网络宣传及慢病长期取药等优质药学服务.结论 疫情期间,医院药学科积极应对,构筑了药事管理和药学服务的工作模式,以期为其他中医院药学科工作提供参考.     

心血管内科临床药师深入临床的工作实践

目的:探讨临床药师开展药学服务的方法。方法:结合临床药师深入心血管内科的工作实践,总结开展药学服务的内容、方法和体会。结果与结论:临床药师只有不断加强理论学习与实践,提高自身素质,才能满足临床需求。     

有效利用患者投诉信息,不断提高药学服务质量

目的:促进药学服务质量的提高。方法:分析我院药剂科2003年～2004年的患者投诉情况并对相关信息加以利用,制订对策。结果与结论:将患者投诉内容作为信息资源应用于药学管理当中,能促使药学服务质量不断提高。     

“涝疫结合”下医院药事应急管理与药学服务实践

目的：为遇到重大灾害事件药学部门如何践行药事应急管理和药学服务提供参考。方法：总结2021年7月20日阜外华中心血管病医院遭遇洪水侵袭、又遇河南省郑州市新冠疫情暴发,受灾后药学部门如何开展药事管理和药学服务工作,保证应急状态下全院药品供应与合理用药。结果：药学部高效启动应急预案,统一指挥模式,梯次配置人力资源,梳理工作重点,有序开展各项工作。结论：持续做好药品保障供应和合理用药管理一直是药学部门工作的首要任务,这些经验对今后突发事件中医院药事应急管理和药学服务工作的紧急部署具有积极的指导作用。     

基于哮喘症状控制水平分级管理系统的哮喘患儿药学规范化管理新模式研究

目的:探讨基于哮喘症状控制水平分级管理系统的药学规范化管理新模式对哮喘患儿的临床控制水平、依从性及生活质量的影响。方法:随机抽取2016年10月至2018年10月我院呼吸科门诊或住院部符合纳入标准的学龄前哮喘患儿。将所有患儿资料录入系统,对管理组患儿进行定期随访及药学干预,依据病情变化评估治疗效果,调整治疗方案及随访方案。结果:管理组和对照组1年后哮喘控制水平、转化率和控制率比较差异有统计学意义(P<0.05),管理组的控制率达83.33%,转化率达82.50%。管理组和对照组1年内发作次数、住院次数和急诊就诊次数比较差异有统计学意义(P<0.01)。管理组肺功能指标第1秒用力呼气容积百分比(FEV1%)、最高呼气流速百分比(PEF%)在治疗6个月和12个月后均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。管理组和对照组1年后家长知信行水平、患儿用药依从性比较差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:基于哮喘症状控制水平分级管理系统的药学规范化管理新模式对控制哮喘患儿临床症状、降低未来风险及提高生命质量等的效果显著,可作为工作模式进一步推广。     

我中心药剂科应急药品管理模式的探索与实践

目的:为保障突发公共卫生事件发生时应急药品的供应提供参考。方法:分析我国应急药品储备的现状,探讨我中心药剂科应急药品管理模式建立的方法。结果与结论:我院药剂科通过健全管理制度和应急保障流程、加强科室人员的配备与管理培训、重视应急药品的储备和日常管理、强化信息支持等方法,建立了行之有效的应急药品管理模式。经过实战的考验,证明该模式能够有效地保障突发公共卫生事件中的应急药品供应。     

论知识管理在医药企业技术进步中的应用

目的 :探讨我国医药企业实施知识管理的方法。方法 :结合知识管理理论分析国外医药企业的知识管理实践。结果与结论 :我国医药企业比较适宜采用“知识系统工程”进行知识管理 ,以利于促进我国的医药技术进步