美国VIPPS网上药房认证对我国的启示

目的:为我国网上药房认证标准完善提供建议。方法:通过研究美国网上药房审批和"网上药房开业认证网站"(VIPPS)认证管理,从机构、程序和标准等方面比较分析我国网上药房审批监管方面的不足。结果与结论:我国应在再认证周期、处方监管、消费者资料和沟通咨询等方面,完善网上药房的许可标准,提高网上药房的准入门槛。     

政府要加强对网上售药的监管

分析我国政府对网上药房监管方面存在的一些问题，从行政许可的合法性、行政处罚的实施、网上药品信息的发布与广告宣传、监管部门之间的协作等方面。探讨如何加强政府对网上药房的监督管理，以保证大众消费的用药安全。     

我国与美国网上购药消费者教育方面的比较及启示

目的:为我国完善网上购药消费者教育提供参考。方法:分析我国与美国网上购药消费者教育方面的资料,比较消费者教育主体、合法与非法网上药房辨别教育、非法销售药品网站投诉与报告途径等情况。结果与结论:我国应借鉴美国在网上购药消费者教育方面的经验,增加消费者教育的内容和形式,加大非法药品销售网站曝光的力度,增设消费者投诉和报告的途径。     

基于医院药房药学服务的现状调查与展望探讨

为患者提供药学服务,是医院药房基于时代发展和患者服务需求的一种模式转变,对强化患者治疗依从性、提高用药事项认知度、减少药品不良反应、提升服务满意度具有重要的价值.本文就医院药房的药学服务开展情况进行调查,就目前药学服务存在的问题进行探究分析;对药学服务开展模式,从多媒体自助、网上咨询、病患追踪等方面进行展望探讨,以期为医院药房药学服务提供一定的指导.     

门诊药房开展药学服务的思考

目的：观察我院门诊药房药学服务的现状和发展趋势。方法：分析门诊药房的状况、存在的问题，提出药学服务的作用。结果：门诊药房开展药学服务是目前提高为病人服务水平的重要措施。结论：门诊药房药学服务工作尚属起步,网上药学服务是发展方向。     

论社区药房的管理与服务

目的 探讨我院社区药房的管理和服务.方法 论述新医改下加强社区药房管理与服务的各种政策,提出对我院社区药房未来发展的建议.结果 与结论 在目前形势下,我院社区药房还存在着不足.社区药房需按地方特点,积极采取多种应策,更好地服务社区群众.     

关于门诊药房管理与服务质量管理的体会

目的:分析医院门诊药房管理质量与服务质量,为患者合理用药,提高服务质量提供指导意见.方法:根据我院门诊药房服务流程、门诊药房管理质量、药房环境布局,提高药师处理问题的能力、门诊药房服务水平.结论:对门诊药房实行规范化、科学化和现代化管理,健全医院药房管理制度,提高人文素质及服务质量,能缓解医患矛盾,提高工作效率.     

新型冠状病毒肺炎疫情后医院门诊药房调剂模式再造与优化构想

摘要：目的:探索展望面向未来的医院门诊药房调剂模式。方法:分析现有门诊药房调剂模式的缺陷与此次新型冠状病毒肺炎疫情对医院门诊药房调剂模式带来的影响与改变;基于未来门诊药房调剂场景,对药房调剂流程进行再造与优化设计,同时对药学服务模式重构、药房人员配备重构与知识体系的重构、药房仪器设备与信息系统配置重构进行预估性构想与阐述。结果:现有医院门诊药房尚未做好面向未来的准备,感控与便捷是调剂模式的再造与优化的核心。结论:医院药学人员应该以积极的姿态参与药房调剂模式转变与重构,实现医院药学服务事业的转型升级与高质量发展。     

我院药房工作的现状与思考

对我所药房工作的现状进行分析,找出存在的问题和与国外医院药房存在的差距,寻找解决的方法。现代药房工作要适应新的形式与发展,应由供应调配型逐渐向技术服务型转变。     

浅谈医院药房管理要素的建构与培养

目的：为了进一步加强医院药房的管理,促进医院的发展和效益提高。方法：回顾我院2011年以来对医院药房管理要素的建构方法,总结培养经验。结果：对医院药房管理要素的构建包括：医院管理的信息化,网络化;员工职业素质的培养与职业技能教育;药房规章制度的健全和执行力度的加大;强化人员理念,培养良好人事环境。结论：通过对医院药房管理要素的建构与培养,很好地促进了我院的发展,提高了效益。     

如何提高门诊药房调配与发药的速度

目的 提高门诊药房调配与发药的速度.方法 总结在门诊药房调配与发药工作的经验,提出如何更好更快地完成门诊药房调配与发药工作.结果 与结论加强门诊药房的内部管理工作,拓宽工作思路与开展新的工作模式,采用激励机制促进药房工作人员的积极性与主动性,更好更迅速地完成门诊药房的调配与发药工作,提高了患者对医院的满意度,取得了良好的社会效益与经济效益.     

门诊药房药品调剂与药品管理工作体会

目的总结门诊药房药品调剂与药品管理工作的经验,以提高药房工作质量,对门诊药房进行规范化管理。方法探讨门诊药房药品调剂工作及药品管理工作的经验及存在的问题,具体分析门诊药房常见调剂差错,提出防范对策。结果药品调剂工作易出差错,应提高药师专业素质,增强责任心和使命感,改善工作质量。结论应加强门诊药房药品管理工作,避免调剂差错,保证患者用药安全、有效。     

基于风险管理的智慧药房调剂差错预防体系的构建与实施

目的:构建基于风险管理的智慧药房调剂差错的预防体系,通过具体实施减少药房调剂差错的发生。方法:通过对药房管理中可能发生的风险因素进行识别和评估,从人员、设备、软件、处方以及人员与环境等构建差错预防风险管理体系,基于风险管理遏制差错的发生。结果与结论:通过构建风险管理体系、建立健全智慧药房各项规章制度,规范药房人员处方调配和管理,全方位的实施差错预防风险管理,有效减少智慧药房调剂差错和医患矛盾的发生,规范了药房的工作,确保了患者用药的安全性和合理性。     

美国医疗机构药房信息系统与自动化

信息化与自动化是现代医院药房的一个基本特征。信息化与自动化往往是相辅相成的,一个没有自动化的信息化是不充分、不完善的;同样,一个没有信息化的自动化也是残缺、不完整的。本文对美国医疗机构药房信息系统和自动化做一述评,以期对我国医疗机构药房的建设与发展提供有益借鉴。     

医院药房中草药的科学储藏与保管分析

目的通过对药房中中草药存在的问题进行探究,从而提出科学储藏与保管方案。方法采用回顾分析法对我院自2010年5月至2013年1月收集的文献资料进行参考,并结合我院中草药管理质量的检测结果,从而提出科学、有效的方案加强药房中草药管理,确保药房中中草药的质量。结果改进科学储藏与保管的方法后,医院药房中草药质量储存时间大大增加,药品占用库房面积缩小,提高了中草药的质量。结论中草药的质量问题影响着医院治疗的效果,影响着医院药房的声誉与形象,因此必须重视中草药的储藏与保管问题,提高药房管理方案,对医院药房进行改进。     

社区卫生服务机构药房建设情况调查与分析

目的 了解社区卫生服务机构药房建设情况,提高相关部门对社区卫生服务机构药房建设工作的重视,加快社区卫生服务机构"规范药房"建设进程.方法 对一个社区卫生服务站、三家协作社区卫生服务中心的药房建设情况进行调查.结果 社区卫生服务机构药房人员与管理除社区卫生服务站其余三家社区卫生服务中心基本符合要求;设施与设备中不具备阴凉...     

我院门诊药房开展药学服务的实践与体会

目的:探索门诊药房开展药学服务的模式和内容。方法:对我院门诊药房开展药学服务的全过程进行回顾、总结与分析。结果与结论:在门诊药房开展药学服务,可体现药师的专业价值,提高药师的服务意识和业务水平。     

医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

目的探讨和分析医院药房管理与药学服务质量之间的相关性,总结管理经验,提高药学服务质量。方法运用新的医院药房管理方式和方法,总结医院药学服务的质量情况。结果建立了完善的医院药房管理体系,提出了加强医院药房管理可以提高药学服务质量。结论医院药房管理与药学服务质量存在相关性,在医院管理中应加强药房管理,提高药学服务水平和质量。     

门诊药房投诉原因分析与解决措施

目的分析我院门诊药房投诉产生的成因,为改善我院药患关系、提高窗口服务水平寻找解决对策。方法根据我院门诊药房的工作情况和对患者抽样调查的信息反馈,从医院层面、药师层面以及患者层面分析,探讨投诉产生原因及解决方法。结果门诊药房工作人员药学服务不到位,业务水平不够熟练,患者对门诊药房缺乏了解,取药等候时间过长,药房人员与患者之间沟通交流不够,导致患者投诉的产生。结论门诊药房工作人员应提高自身素质,改变服务理念,改进业务水平,加强与患者间的交流,是和谐药患关系的关键。     

我院住院药房开展药学服务的实践与体会

目的:探索住院药房开展药学服务的模式与方法。方法:对我院住院药房开展药学服务的过程进行回顾性分析与总结。结果与结论:我院住院药房通过开展药学服务,提高了药学服务水平和药师的服务意识,减少了医疗纠纷的发生。