交互环境下数字视频档案资源用户需求调查分析

用户需求是数字视频档案资源建设与服务提供的立足点。本文通过设计和发放调查问卷的形式来收集交互环境下数字视频档案资源用户需求与期望信息,进而归纳总结用户利用数字视频档案资源的行为模式和期望要求。文章最后从创新视频档案服务模式、建立高质量的视频档案资源体系、构建交互式的数字视频档案服务平台以及加强档案用户培训等方面为档案服务部门改进数字视频档案资源服务提出了具体建议。     

基于小数据的档案信息服务精准化研究

大数据时代,档案信息服务在与大数据技术结合发展时存在数据处理能力不足以及对用户研究粗粒度等问题,与档案用户信息需求的细粒度、精准化要求存在一定距离。小数据以其独特的数据特点给档案信息精准服务带来新的思路。以小数据为切入点,分析档案小数据的构成以及基于档案小数据开展精准化档案信息服务的可行性,构建基于小数据的档案信息精准化服务模式,从档案用户层出发,在采集档案用户小数据的基础上进行数据预处理、存储和分析,通过一系列档案信息精准化服务相关措施实现档案信息内容的精准推送与有效预测。     

用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略

充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。     

基于用户兴趣图谱的数字档案资源交互推送服务研究

本文从数字档案资源交互推送服务的现状调研和问题分析入手,利用Web3.0时代用户兴趣图谱构建数字档案资源交互推送服务平台,并分析平台运行机制。从提升交互推送服务功能、动态数据的获取保证和用户隐私保护探讨数字档案交互推送服务的拓展。     

面向数字人文的档案知识服务模式转型探析

数字人文研究革新知识生产方式与生产模式,驱动档案知识服务模式转型创新。通过分析8种典型历史档案数据库实践案例,归纳出面向数字人文的档案知识服务呈现特征主要体现为档案数据的计算化、融合化与共享化,平台功能的关联化、可视化与沉浸化及参与形式的个性化、协作化与交互化三个方面。以数字人文研究需求为牵引,提出面向数字人文的档案知识服务模式主要包括基础层、保障层、应用层及交互层四个维度,以推动档案数据资源内容知识化、档案知识服务技术完善化、档案知识服务功能多样化与档案知识服务互动深度化,实现档案知识服务创新发展。     

高校数字档案资源交互性服务模式研究

本文基于高校数字档案资源交互性服务的特点及当前交互服务中存在的问题进行探讨,并构建了基于用户网络社交环境的高校数字档案资源交互性服务模式,以期为高校数字档案资源服务能力的提高提供参考。     

基于视频单元的视频档案资源多维语义关联聚合研究

细粒度的视频档案资源语义关联聚合是视频档案资源精准化、知识化服务实现的基础。本文在分析当前我国视频档案资源聚合工作面临的主要问题的基础上,结合视频档案资源的特性,提出了基于视频单元的视频档案资源多维语义关联聚合思想,并界定了视频单元概念,阐释了基于视频单元的视频档案资源多维语义关联聚合含义与实现逻辑,设计了多维语义关联聚合实现框架。文章最后还从视频档案资源内容特征提取、语义关系优化、关联链接维护以及服务应用推进等层面提出了具体实现保障策略。     

以用户体验为导向的档案公共服务平台构建研究

从用户体验出发对档案公共服务平台予以界定,分析当前档案公共服务平台的现状及不足,提出构建集导航检索、数据资源和交互服务于一体模式的用户体验档案公共服务平台,并从组织管理、资源体系、系统服务三个方面提出保障策略.     

网络环境下高校档案馆服务模式研究

网络的发展影响了很多人的生活模式,同时也影响了行业的工作模式,计算机网络模式同时对档案馆的服务模式革新带来了新的契机. 1 网络环境下档案服务新模式 1.1 搭建信息交互平台.计算机网络技术的发展使档案信息资源的共享实现了可能,档案部门可以通过建设网络交互平台,通过用户的注册或者统一认证体系,实现档案资源检索的便利性、互动交互,用户信息更新等新的服务模式.     

基于心流理论的档案信息服务模型构建与应用研究

本研究在心流理论的指导下,构建并阐释了档案信息服务层次化需求应用心流体验的理论模型.结合心流理论视角下档案用户产生心流体验的路径,从资源建设、任务定位、服务扩展、交互匹配四个维度推动服务主体与档案用户趋向心流体验,以期对档案信息服务研究增添新的研究视角,促进档案信息服务的和谐、高效、高质发展.     

面向用户需求的视频档案资源描述框架构建研究

视频档案资源是语义最为丰富的档案资源,然而目前我国视频档案资源内容管理相对滞后,视频档案资源内容揭示与描述等工作存在明显的不足,妨碍了视频档案资源的有效利用。论文在分析我国视频档案资源描述内容过于简略、关联关系设计较少、利用权益规定不清晰等问题的基础上,从用户需求实现的视角,设计了三维细粒度视频档案资源描述框架,并进行了实例验证。文章最后还从视频档案粒度边界划分、内容描述的层次处理、描述成本与效率平衡等角度对该描述框架的具体应用进行了探讨。     

面向新型智库建设的档案知识服务工作发展对策研究

参与新型智库建设是时代赋予档案知识服务工作的新命题,也是档案知识服务工作实现自身价值提升的重要举措。本文在分析新型智库含义的基础上,结合新型智库建设对档案知识服务的要求,剖析了当前档案知识服务工作无法适应我国新型智库建设的现状,最后从档案服务内涵建设、档案资源体系构建、高端人才培养以及服务参与机制选择等方面为档案知识服务工作发展提出了具体建议。     

基于企业用户画像的政务档案信息整合利用模型设计

在数字时代,充分掌握政务档案信息用户的利用需求特征、偏好,有助于全面提升政务档案信息服务水平,增强我国政务服务能力和社会办事满意度。当前,我国涉企政务档案信息整合利用存在以下问题：以纵向业务系统内整合为主,横向整合度低;政务档案存储较为分散,整合难度大;档案信息化水平良莠不齐,个性化服务能力欠缺。鉴于此,本研究引入大数据用户画像技术,精准捕捉企业用户在办理政务服务事项过程中涉及的各类信息,绘制“企业用户办理政务事项与档案信息关系图谱”,勾勒企业用户画像。在此基础上从企业用户画像构建、涉企政务档案信息资源整合、涉企政务档案信息资源服务三大模块出发,搭建基于企业用户画像的政务档案信息整合利用模型。     

基于大数据的数字档案馆信息服务模型构建

从档案馆业务及用户两个维度,对基于大数据的数字档案馆信息服务模型进行了需求分析,进而从核心层、支撑层、表现层三个方面对其功能进行论述,在此基础上设计了一种基于大数据的数字档案馆信息服务体系架构。     

用户体验视域下数字档案馆服务质量优化策略研究

数字档案馆较之传统档案馆最大的优势之一就是能够提供高效、便捷的知识型服务,跨越时空限制满足用户利用档案的信息需求。基于用户体验视角,文章探究用户体验与数字档案馆服务质量的辩证互动关系,用户体验促进数字档案馆服务质量优化,数字档案馆服务质量提升用户体验感知。通过现状调研,进而深入剖析我国数字档案馆服务理念有待提高、馆藏资源结构单一、交流反馈机制低效、服务平台亟需优化、用户隐私保护待提升的制约因素,并针对相关问题提出优化策略,以期提高数字档案馆服务质量。     

基于用户体验的数字档案馆服务质量影响因素研究

[目的/意义]从用户体验视角对影响数字档案馆服务质量的因素进行分析与探讨,构建数字档案馆服务质量影响因素模型,基于此提出数字档案馆服务质量优化策略。[方法/过程]采取文献调研法和专家访谈法,初步提取影响数字档案馆服务质量的因素并建立假设模型,使用SPSS软件,运用探索性因子分析方法对假设模型进行修正及检验,对修正后的影响因素模型展开分析与阐释。[结果/结论]数字档案馆服务质量影响因素包括资源价值与利用保障、服务过程与用户特征、系统功能与服务基础、用户画像与资源开发四个维度。基于此,针对性地提出基于用户体验的数字档案馆服务质量的优化路径。     

“互联网+”环境下传统馆藏信息服务O2O模式研究

[目的/意义]针对图书馆、博物馆和档案馆（简称"图博档"）等文化遗产机构用户服务渠道阻塞、目标用户接触不充分、馆藏资源利用率低等现实问题,基于"互联网+传统馆藏信息服务"探讨线上至线下服务模式的可行性。[方法/过程]通过文献调研从理论上分析传统模式的滞后性和O2O模式在图博档领域的应用性,并举例说明国内文化遗产机构"线上至线下"服务方式的应用现状。提出传统馆藏O2O信息服务模式,阐释其内涵、要素和形式,并探讨其实际运行情况和服务流程。[结果/结论]文化遗产机构正以主动的姿态适应数字时代变迁,传统馆藏O2O信息服务模式符合这种变化趋势,对开展用户服务和实体馆转型均有助益。     

寓档于乐:档案游戏化现状与策略研究

数字时代,档案文化功能凸显,游戏元素的引入也变为档案馆创新文化服务方式之一。本文将档案游戏化开发分为三个维度进行论述,分别是以资源符号为导向的内容视角建构,以新兴设备为导向的娱乐形式呈现和以内外动机为导向的用户体验挖掘。同时,根据调研结果为档案馆利用馆藏资源创新文化服务方式提供思路,以期推动档案馆文化职能的发挥,加强档案馆与公众之间联系,寓“档”于乐,将档案资源开发变成具有乐趣的创新模式。     

基于微信平台的高校档案微服务创新策略

基于高校档案微信平台的服务现状,分析得出高校档案微服务存在服务意识淡薄、服务内容单调、标准规范缺失、互动性差等问题。从用户需求、服务内容、顶层设计、用户管理等四个方面出发,提出转变服务观念、优化平台资源、制定标准规范、做好分类互动的策略,以提高高校档案微服务的生命力和竞争力,发挥其优势和作用。     

基于用户感知的公共档案馆服务质量影响因素研究

[目的/意义] 以用户感知理论为基础,从用户视角对公共档案馆服务质量影响因素进行分析与探讨,构建公共档案馆服务质量影响因素体系模型,为服务质量的评价与优化奠定基础。[方法/过程] 采取开放性问卷调查和访谈法分别向档案用户及档案专业人士进行数据获取,对问卷及访谈记录内容进行分析,初步提取档案服务质量影响因素,根据提取结果重新设计调查问卷并进行数据收集。利用因子分析、模型构建及相关性分析、回归分析构建出公共档案馆服务质量影响因素体系模型,并就各个影响因素及各因素之间的相互作用机理进行分析。[结果/结论] 通过因子分析共提取6个因子作为公共档案馆服务质量影响因素,每个影响因素又通过更为具体的观测变量来体现,最终构建出影响因素体系模型;回归结果显示出各个影响因素对服务质量的影响程度,同时根据档案服务工作实践特点,得出各个因素相互之间的作用机理。