基于患者需求的多学科诊疗门诊精准预约运行分析

目的 通过分析多学科诊疗门诊精准预约的运行状况,了解患者对多学科诊疗门诊的需求及评价,为进一步探索多学科诊疗精准预约模式的发展提出对策建议。方法 以上海市胸科医院2021年1—12月通过线上精准预约通道预约多学科诊疗门诊的患者为研究对象进行问卷调查,统计分析患者对多学科诊疗门诊的需求度、认知度及满意度。结果 多数患者对于多学科诊疗门诊需求强烈、就诊过程满意,该模式在提高效果和患者满意度方面取得成效。结论 医院需要扩大多学科诊疗门诊的宣传,提高患者的知晓度;完善信息化建设和流程管理,加强统筹保障和激励机制,促进多学科诊疗门诊的有序运行。     

多学科诊疗门诊难点分析及建议

多学科诊疗（MDT）在国外已广泛开展,国内也正在逐步推广。通过阐述某大型公立医院多学科诊疗门诊开展情况,从管理组织及管理办法、科室申请流程标准化、就诊流程标准化三方面进行了探讨,认为多学科诊疗门诊对于患者、科室、医生和医院均有益处。指出多学科诊疗门诊存在对多学科诊疗门诊理解不深入、缺乏组织模式和运作的规范标准、信息化建设程度不高等问题,建议医院主动宣传推广多学科诊疗门诊,制定标准化多学科诊疗及工作流程,制定合理的多学科诊疗门诊收费标准,制定科学有效的多学科诊疗门诊绩效评价机制,强化多学科诊疗门诊的质控,推进信息化建设等。     

口腔专科医院实现多学科诊疗模式的实践与思考

目的：探索建立符合口腔专科医院诊疗特色的多学科诊疗模式,提高口腔临床诊疗水平,促进学科间的交流与协作,从而使患者得到最优的诊疗效果。方法：运用SWOT分析法对医院专科现状及多学科诊疗门诊建立可行性进行评估与分析。结果：医院加强保障,制订一系列多学科诊疗门诊相关制度、规范、流程,建立专家库,成功开设多学科联合诊疗门诊。结论：多学科诊疗模式作为新型的诊疗模式,打破了专科间的壁垒,提升了专科医院诊疗能力和学术水平,最大程度发挥专科优势从而提高了门诊诊疗效率和患者满意度。     

多学科综合诊疗问题分析与改进策略

多学科综合诊疗是医疗质量管理的重要举措。目前,多学科综合诊疗存在病种较少、工作模式单一、准备不充分、医务人员积极性不高等问题。据此提出6大改进策略:扩大多学科综合诊疗适用范围,创新多学科综合诊疗模式,完善准备工作,加强沟通与合作,充分调动医务人员积极性,推动门诊多学科综合诊疗开展等。     

基于多学科诊疗的肿瘤单病种管理系统设计与建设

目的：完善多学科诊疗诊前、诊后流程，实现多学科诊疗前诊疗信息采集与多学科诊疗后诊疗效果追踪与评估，形成多学科诊疗专病诊疗数据库。方法：围绕多学科诊疗模式建立一套多学科诊疗系统，同时围绕多学科诊疗过程中评估消息建设诊疗前多学科信息采集平台，实现多学科诊疗前的医疗信息整合。并建设围绕多学科诊疗方案执行的诊中、诊后数据采集平台，实现多学科诊疗意见追踪。结果：围绕患者多学科诊疗开展，完善诊前信息采集、多学科诊疗、诊中信息和诊后信息采集，实现患者诊疗全流程管理与数据采集，最终形成以多学科诊疗为核心的专病数据库。结论：通过多学科诊疗系统建设，完善了多学科诊疗的闭环管理，有效提升了多学科诊疗工作的开展。     

构建数字化门诊系统优化军人就医流程

目的：基于专门的军人诊区,探讨采用信息技术,优化门诊军人就医流程的理念和措施。方法：在军卫一号系统平台,优化“军队医疗卡”一卡通的就诊模式,研究运用自动分诊导医系统、门诊后台与自动摆药系统、综合服务信息平台系统等技术,优化门诊军人就医流程。结果：整合完善了军人门诊信息系统,全面优化了军人挂号、候诊、诊疗、划价、取药、取检验结果等流程,方便军人就医,提高了诊疗效益和质量。结论：应该充分运用医院信息化技术,不断致力于门诊流程的改善,可以更好地为部队伤病员服务。     

建立“合四为一”肿瘤诊疗新模式的探索

目的:探索在综合性医院建立多学科综合治疗肿瘤的新模式。方法:在崇明中心医院将放疗、化疗、介入和核医学整合成肿瘤中心开展多学科综合治疗。制定肿瘤诊疗流程,绩效考核和分配机制。结果:新的肿瘤综合诊疗模式效果明显,医疗费用减少。结论:在综合性医院开展肿瘤多学科治疗有较大的应用价值。     

门诊网上挂号系统设计与应用

本文介绍了门诊网上挂号系统功能、门诊网上挂号病人诊疗流程、系统的实现方法。重点描述了系统所采用的分布式数据库设计、防火墙技术应用、认证和授权技术，医院为系统应用所制定的配套管理措施。系统的应用，缓解了医院的挂号和诊疗高峰，提高了医疗服务质量。     

基于患者满意度提高多学科门诊就医获得感

目的调查多学科门诊患者就诊的满意度情况,为提高患者就医获得感提供依据。方法对2019年4—5月就诊上海市某三甲医院多学科门诊的患者进行问卷调查。结果患者对就诊多学科门诊满意度总体较高。结论提高多学科门诊患者的就医获得感主要方式为,第一,提高患者的就诊效率,缩短等待时间;第二,增进医患沟通,促进患者参与决策,护理人员参与多学科诊疗,应用临床护理路径开展健康教育。     

我国多学科联合诊疗研究现状与特征分析

目的:通过对国内2011-2020年多学科联合诊疗研究领域的期刊文献进行研究分析,为促进国内多学科联合诊疗在国内的发展提供一些借鉴.方法:通过检索中国知网学术期刊全文数据库,获取2011-2020年多学科联合诊疗研究的相关文献,运用书目信息共现分析系统(BICOMB)进行文献计量分析,并采用gcluta 2.0软件进行进行可视化展现揭示该领域研究热点.结果:共得到相关文献544篇,高频期刊22本,高频主题词38个,复旦大学附属中山医院以42篇的发文量高居榜首.通过双向聚类分析,国内多学科联合诊疗研究可归纳为4大聚类热点:多学科联合诊疗在结直肠癌患者中的应用、多学科联合诊疗在临床教学中的应用、护士参与多学科联合诊疗研究和多学科联合诊疗在肿瘤患者中的应用等.结论:研究揭示了我国多学科联合诊疗研究领域的热点,为我国该领域发展方向提供一些参考.     

基于“银医一卡通”系统的医院门诊流程改造

为有效解决医院“三长一短”现象,提高门诊运作效率,利用医院现有HIS系统与银行业务进行整合并推出“银医一卡通”系统。该系统可把银行卡作为患者在笔者所在医院使用的诊疗卡,并可于本院自助终端机上实现自助挂号、缴费等多项业务,减少患者等候时间,优化就诊流程。“银医一卡通”系统是优化医院门诊流程,提高门诊运作效率,方便患者就诊的有效手段。     

基于PMC模式的门诊流程再造研究

目的以PMC模式对门诊流程进行全面再造,促使门诊流程改造成功。方法确立系统组织结构,按照PMC步骤进行门诊流程的重塑和再建。结果采用PMC模式进行的门诊流程再造切实可行,操作性、时效性、控制性强。结论运用PMC模式通过流程再造实现门诊科学化、精细化的管理目标,可有效地节省患者时间,改善医患关系,提高诊疗水平及提升服务质量。     

优化门诊就诊流程 提高医疗服务水平

门诊的工作特点是病人就诊时间相对集中．诊疗环节多．又涉及多学科的多个专业。任何工作环节的不顺畅．或者出现服务“瓶颈”．都将给患者带来极大不便。几年来,医院持续不断地优化门诊就诊流程,把患者就诊是否方便、快捷、满意作为衡量门诊工作的重要标准．把超越患者期望作为优化门诊服务流程的导向．满足了患者需求．提高了工作效率。     

多学科协作诊疗门诊管理模式现状分析

随着医学学科的不断细分,传统的诊疗模式存在的自身局限性,容易造成患者盲目就医和多次往返就医。多学科协作诊疗已成为国际医学领域积极倡导的重要医学新模式,其能给患者提供更加全面、针对的诊疗,综合性医院开展多学科协作诊疗势在必行。笔者通过对上海新华医院的多学科协作诊疗门诊服务管理模式现状进行分析,总结运行模式的得与失,为我国今后多学科协作门诊诊疗的发展提供依据。     

大型公立医院门诊疑难重症患者诊疗服务实践探讨

目的探讨大型公立医院门诊疑难重症患者的诊疗服务实践。方法在分析疑难重症诊疗服务问题的基础上,成都市某大型公立医院门诊开展疑难重症诊疗服务创新实践,构建组织、技术与服务平台的门诊疑难重症诊疗需求响应式服务模式,并从服务内容、平台流程及组织方式3个方面给出具体措施。结果截止2016年底,该大型公立医院共组织多学科联合门诊3 593台;解决重大阳性检查结果及重大疾病共19 517人次;共接待8例罕见病患者。结论新模式对大型医院的医疗服务创新、地区核心竞争力、患者满意度方面具有现实价值,从而为分级医疗改革提供可行实现路径。     

门诊分诊排队叫号系统的设计与实现

目的:进一步提高门诊就诊质量和效率,为患者提供一个良好的就诊秩序,缩短排队看病时间。方法:采用了网络化的方法将挂号、诊疗、检查、检验、收费、取药各个环节都与排队叫号紧密结合起来,设计并实现了门诊排队叫号系统。结果:该系统的运行优化了门诊诊疗流程,提高了医院门诊的工作效率,提升了医院的门诊形象。结论:该系统结构完整,实用性高、拓展性强,进一步提升了医院的数字化建设水平,取得了良好的经济效益和社会效益。     

应用PDCA促进多学科协作诊疗开展

针对医院多学科协作诊疗开展率低的现状,引入PDCA循环进行项目改进。对多学科协作诊疗存在问题进行分析,找出制度不完善、积极性不高、认识不足3大真因,分别制定对策进行整改,包括完善制度与流程、落实奖励、加强培训等。使多学科协作诊疗开展率从5.57%提高至9.42%,体现了“以患者为中心”理念,提高了患者满意度。     

优化门诊收费系统流程改善门诊收费服务质量

医院门诊就诊流程环节多,挂号、收费是门诊服务流程中的非诊疗环节,对这一环节的不满容易导致病人对医院服务的满意度下降.为改善门诊收费的服务质量,我们对以往的门诊收费系统进行了优化改进,试图以此提高病人对门诊收费服务的满意度.……     

厦门市中医门诊电子病历云的建设与应用

目的以福建省厦门市创建中医示范市为契机,结合厦门市多年的卫生信息化实践成果,建设具有地方特色的区域中医门诊电子病历云。方法通过部署区域中医门诊电子病历云,开发中医智能辅助决策应用,将基层医疗卫生机构和中医综合医院连接。利用中医综合医院的优势,提高基层中医疾病的诊疗水平。结果实现了电子病历书写、病历质量管理、中医诊疗信息上报、中医辅助诊疗应用及区域协同诊疗等功能。结论该系统可显著提升基层区域医疗机构的中医诊疗信息化水平。     

优化门诊就诊流程提升病人满意度

门诊是病人与医院接触的第一个窗口,其诊疗环节多,涉及多学科的多个专业,如果某个环节不顺畅,或者出现服务＂瓶颈＂,将给患者带来极大不便.因此,优化门诊流程,坚持以病人为中心、不但对提高门诊工作的管理水平和就诊质量十分重要,而且对病人的满意度也有着决定性的影响.