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相似文献
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1.
目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2149岁,平均(37±1.9)岁。改善体检中心环境;培训医护人员;对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后,2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短;体检者对护理工作的满意度比2012高,投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质,对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预,对提高体检工作效率有积极的作用,值得推广。  相似文献   

2.
[目的]分析健康体检人群中的健康状况,总结健康体检中心的护理管理对策.[方法]对2011年1月至2011年12月我体检中心体检的人群进行抽样调查,随机抽取3684例作为调查样本,将样本的体检结果录入计算机进行分析,并对健康体检中心的护理管理进行总结.[结果]①3684人中有2273人检查出疾病或异常,检出率为61.7%;检出前5位的疾病分别是高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重.不同年龄段疾病检出率比较有统计学差异(P<0.05).②护理管理是体检中心工作中重要的一环,护理人员应认真按照护理流程进行,为体检者提供优质的服务,通过有效的护理管理可以在一定程度上提高体检中心的服务质量.[结论]高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重等是影响人群健康的主要疾病,健康体检可以早期发现,起到有病早知,无病防病的作用,提高人民的生活质量.  相似文献   

3.
目的分析健康教育在体检中心健康管理中的应用及可行性。方法选择2017年2月至2018年2月来院体检中心接受健康体检的人员300例,随机将其分成对照组和实验组,每组均为150例;对照组选择常规护理,实验组则在常规护理的同时加强健康教育,观察分析护理效果。结果实验组的健康知识掌握程度显著优于对照组,护理满意度显著高于对照组,漏检情况显著优于对照组,比较差异有统计学意义(P <0.05)。结论在体检中心健康管理中应用健康教育,能让健康管理质量显著提高,值得临床推广。  相似文献   

4.
目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性。方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、男女厕所醒目处。结果公示制对门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程。结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的。  相似文献   

5.
《临床医药实践》2020,(3):223-225
目的:探究健康体检中心护理工作中加强护理质量管理的价值及对漏诊率的影响。方法:选取2018年10月—2019年5月体检的200例体检者,使用随机数字表示法分为对照组与观察组,每组100例。对照组给予常规体检护理,观察组给予护理质量管理护理。对比两组护理工作质量、护理满意度及漏诊率情况。结果:观察组整体护理工作质量高于对照组(P<0.05);观察组漏诊率明显低于对照组(P<0.05);观察组护理满意度优于对照组(P<0.05)。结论:在健康体检中心护理工作中加强护理质量管理,可显著提高服务质量,降低漏诊率,提高工作效率,进而提升护理管理质量。  相似文献   

6.
《临床医药实践》2016,(9):697-700
目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:对比145例按照常规体检流程体检者(对照组)与166例按照健康体检路径体检者(观察组)的体检质量、体检护理服务质量评分以及体检满意度。结果:观察组体检者体检时间显著低于对照组,体检效率评分和体检可信度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理礼仪评分、沟通能力评分、主动服务评分、健康宣教评分和总评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组体检总满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在体检中心实施健康体检路径能够有效提高体检效率和护理服务质量,提升体检者对护理服务的满意度。  相似文献   

7.
目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性.方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、计免室醒目处.结果公示告知以门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程.结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的.  相似文献   

8.
护理程序是一种科学的工作程序,现已被护理界广泛用于患者的护理工作。同时,护理程序也可用来进行护理质量管理。所以护理工作人员需要通过不断改善护理服务质量,完善体检过程流程,合理规范护理程序来提升健康体检质量。本文通过分析探讨健康体检过程中护理程序涉及的问题,探讨护理程序在体检过程中的合理有效应用,有利于提高体检质量与体检服务对象的满意度,提高体检护理人员的工作效率。  相似文献   

9.
目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法对我院至2012年以来开展健康体检路径的相关情况进行分析。结果观察组各项数据均优于对照组。结论健康体检路径能够大大提高体检中心护理质量、工作效率以及受检者的满意度,同时还能够有效节约医疗成本,降低医疗纠纷,是一种非常理想的护理模式。  相似文献   

10.
目的探讨人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法总结体检前、体检中、体检后的人性化护理服务,并对其进行分析。结果我院健康体检中心自从在服务中注重体现以人为本的服务理念后,体验工作的质量和效率都有了明显提高。结论提供人性化工作环境,营造温馨、舒适、安全、舒心的体检环境,实施人性化护理项目,大大的满足客户的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供了理论依据。  相似文献   

11.
健康体检学科客户关系管理(CRM)探讨   总被引:1,自引:1,他引:1  
目的 医院与体检中心的客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)得到大家的关注,本文结合自身发展思考与实践经验对健康体检学科CRM理念与思想进行探讨.方法 本文通过我院体检中心10年的发展历程和3年来的客户关系管理(CRM)实践,重点从流程设计与管理上讨论健康体检学科的CRM.结果 健康体检学科CRM是健康体检学科管理系统的重要组成部分;是健康体检中心规范化管理与员工规范化行为以及健康体检学科文化建设的体现.结论 CRM对健康体检中心的规范化管理及文化建设起着重要作用.  相似文献   

12.
责任制护理是一种护理分工方法,其特点是以病人为中心,一个护士负责几个病人,按护理程序的方法实施有计划、有目的的护理[1].通过检索文献发现,责任制护理模式已经广泛应用于临床护理中,但未见在体检中心应用的相关文献.我院体检中心始终紧跟护理模式的发展进步,不断更新体检护理模式,本着服务第一、质量至上的宗旨,从以"体检为中心"到"以体检者为中心"逐步转变为"以人的健康为中心"的整体化护理体检模式,2015年4月我院体检中心率先推出责任制护理模式服务体检对象.现将具体情况报告如下.  相似文献   

13.
目的对人性化护理在健康体检中的应用以及重要性进行探讨。方法选择2011年2月至12月在我院接受体检并自愿接受匿名问卷调查的1593名健康体检人员,回顾性分析其在接受人性化护理服务后的满意程度。结果人性化护理赢得了客户的信任和尊重,客户对护理工作的满意率为99%。结论人性化护理在健康体检中的应用可以大大提高体检客户的满意度,有利于医院体检中心的业务水平的提高,从而实现经济效益和社会效益的双赢。  相似文献   

14.
目的 开展优质护理服务活动,提高健康体检人员对体检中心医务人员的满意度.方法 根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为体检人员提供满意的服务.结果 开展"创优质护理服务"后体检人员对体检中心医务人员工作满意度明显提高.结论 在体检中心开展优质护理服务,能提高体检人员满意度,树立医院的品牌形象,吸引更多体检人员.  相似文献   

15.
目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用效果。方法 1256例行健康体检的体检者,按体检所用方案不同分为观察组(636例)和对照组(620例)。观察组体检者予优质护理结合健康体检路径体检,对照组体检者予常规体检方式体检,观察两组体检后体检效果及护理效果情况。结果观察组体检时间为(59.4±30.4)min,比对照组的(75.4±40.2)min短,且体检效率、可信度及体检者满意度评分均比对照组高,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组护理礼仪评分、沟通能力评分、服务质量评分及健康教育评分,均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用可缩短体检时间,提高体检效率。  相似文献   

16.
结合贵阳医学院附属医院体检中心在院内部分专科开展健康管理工作的实践,探讨了如何将体检中心的工作扩大到全院,将体检、评估、治疗、康复及随访跟踪等一系列健康管理的工作统一化,具体化。将健康管理从健康人群扩大到患病人群,充分发挥大型综合医院的整体优势,为真正实现对公众的健康管理探索一种切实可行的方法。  相似文献   

17.
通过各种检查手段使体检者了解自己健康状况的健康体检工作越来越被重视,而对健康体检人群实施健康教育,是体检中心工作人员义不容辞的责任.也是值得我们不断研究的课题。1体检中心工作人员的健康教育1.1专业知识健康教育:体检中心工作人员必须具有广泛的专业知识,为了提高整体素质,我们加强了体检中心工作人员的专业知识培训,邀请各专科医生任课,授课内容有:(1)现代疾病如心血管疾病、高血压、糖尿病、肥胖、  相似文献   

18.
目的探讨如何做好体检中心质量控制工作,促进健康体检规范化建设和学科管理水平的全面提升。方法将PDCA循环法运用于健康体检的各个环节,在组织计划、执行实施、检查监控和信息反馈处理的全过程进行体检质量的全面控制管理。结果客户满意度呈现上升趋势,学科管理水平和综合效益进一步提升。结论PDCA循环法对体检质量的持续改进和学科管理水平的不断提高具有重要意义。  相似文献   

19.
目的:探讨在健康体检中心护理工作中心采取护理质量管理的应用效果。方法:抽取健康体检中心于2017年4月~2018年4月的100名体检人员进行对比研究,根据护理管理措施不同将其分为研究组和参照组,各组分别为50例。参照组并未接受护理质量管理,而研究组则接受护理质量管理。观察并对比参照组和研究组的护理满意度和护理依从性。结果:研究组的护理满意度46例(92.00%)明显高于参照组38例(76.00%),研究组的护理依从性48例(96.00%)明显高于参照组40例(80.00%),P0.05表示差异有统计学意义。结论:在健康体检中心护理工作中心给予护理质量管理,能够提高体检人员的护理满意度和依从性。  相似文献   

20.
目的探讨健康体检学科战略管理在健康体检中心品牌建设和可持续发展中的作用。方法通过对健康体检行业状况与案例分析,结合自身发展经验与思考,探讨健康体检学科的战略管理。结果战略管理是健康体检学科品牌建设和可持续发展的先决条件之一,为健康体检学科的健康发展指明方向和道路。结论战略管理在健康体检学科的发展中有重要作用。  相似文献   

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