健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果评价

目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:对比145例按照常规体检流程体检者(对照组)与166例按照健康体检路径体检者(观察组)的体检质量、体检护理服务质量评分以及体检满意度。结果:观察组体检者体检时间显著低于对照组,体检效率评分和体检可信度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理礼仪评分、沟通能力评分、主动服务评分、健康宣教评分和总评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组体检总满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在体检中心实施健康体检路径能够有效提高体检效率和护理服务质量,提升体检者对护理服务的满意度。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用体会

目的研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法随机抽取2011年7月至2014年6月在体检中心进行体检的体检者1000例,随机分为研究组与对照组,每组各500例。对照组采取常规体检流程进行体检,研究组给予健康体检路径进行体检。观察两组的体检效果。结果研究组体检时间显著少于对照组,P<0.05,体检效率、可信度及满意度评分均显著高于对照组,P<0.05,具有统计学意义;此外,研究组护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教评分均高于对照组,P<0.05,具有统计学意义。结论健康体检路径的实施能提升体检质量及推进优质护理服务,值得推广。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用效果分析

目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用效果。方法 1256例行健康体检的体检者,按体检所用方案不同分为观察组(636例)和对照组(620例)。观察组体检者予优质护理结合健康体检路径体检,对照组体检者予常规体检方式体检,观察两组体检后体检效果及护理效果情况。结果观察组体检时间为(59.4±30.4)min,比对照组的(75.4±40.2)min短,且体检效率、可信度及体检者满意度评分均比对照组高,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组护理礼仪评分、沟通能力评分、服务质量评分及健康教育评分,均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用可缩短体检时间,提高体检效率。     

体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析

<正>为了解体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果,特选取我院体检中心在2012年1月至6月124名体检人员的临床资料进行研究分析,研究结果报告如下。1资料与方法1.1临床资料选取我院体检中心2012年1月至6月124名     

健康体检中延伸服务的实践探讨

目的:探究健康体检路径运用于体检中心延伸服务所获得的效果。方法:随机从2016年11月-2017年11月我院体检中心所接收220例体检者进行研究,将患者分为实验组和对照组,每组各110例,对照组实施常规组护理服务,实验组则实施延伸服务方式,对比综合效果。结果:对照组的效果低于实验组,差异显著(P0.05),实验组的护理满意度优于对照组,差异显著(P0.05),有统计学意义。结论:在体检中心的护理服务中采用健康体检服务方式,取得良好的效果,同时提升满意度,此护理方式值得运用和推广。     

健康体检中心护理管理探讨

目的分析护理管理在健康体检中心工作过程中的必要性。方法按照健康体检中心的工作性质,规划培训计划以及严格的体检工作程序,深化护理管理。结果通过深化培训以及体检程序的护理管理,本院健康体检中心在技能、职业道德、业务知识、服务态度以及患者满意度等方面有了显著的效果。结论只有对健康体检中心的工作特质,实施系统的有计划的培训,深化体检程序的护理管理,才可以有效的为体检者服务。     

"优质护理服务"对健康体检人员满意度的影响

目的 开展优质护理服务活动,提高健康体检人员对体检中心医务人员的满意度.方法 根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为体检人员提供满意的服务.结果 开展"创优质护理服务"后体检人员对体检中心医务人员工作满意度明显提高.结论 在体检中心开展优质护理服务,能提高体检人员满意度,树立医院的品牌形象,吸引更多体检人员.     

以人为本的服务理念在医院体检中心的应用分析

目的 分析并探讨以人为本的服务理念在医院体检中心的应用效果。方法 460例体检中心接收的健康体检者,按照不同的服务理念分为两组,对照组230例予以常规服务,研究组230例给予以人为本的服务理念,比较两组体检效果、护理人员在体检中护理质量及满意度。结果 研究组体检效果、护理满意度及护理人员在体检中的护理质量均优于对照组(P<0.05)。结论 以人为本的服务理念应用于医院体检中心可有效提高体检效果、护理质量及护理满意度。     

健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析

目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年1¹2月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄21⁴9岁,平均(37±1.9)岁。改善体检中心环境;培训医护人员;对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后,2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短;体检者对护理工作的满意度比2012高,投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质,对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预,对提高体检工作效率有积极的作用,值得推广。     

护理质量管理在健康体检中心护理工作中心的应用效果观察

目的:探讨在健康体检中心护理工作中心采取护理质量管理的应用效果。方法:抽取健康体检中心于2017年4月～2018年4月的100名体检人员进行对比研究,根据护理管理措施不同将其分为研究组和参照组,各组分别为50例。参照组并未接受护理质量管理,而研究组则接受护理质量管理。观察并对比参照组和研究组的护理满意度和护理依从性。结果:研究组的护理满意度46例(92.00%)明显高于参照组38例(76.00%),研究组的护理依从性48例(96.00%)明显高于参照组40例(80.00%),P0.05表示差异有统计学意义。结论:在健康体检中心护理工作中心给予护理质量管理,能够提高体检人员的护理满意度和依从性。     

公示告知在基层医院门诊体检中心护理管理中的实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性。方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、男女厕所醒目处。结果公示制对门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程。结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的。     

健康体检人群的健康状况调查

[目的]分析健康体检人群中的健康状况,总结健康体检中心的护理管理对策.[方法]对2011年1月至2011年12月我体检中心体检的人群进行抽样调查,随机抽取3684例作为调查样本,将样本的体检结果录入计算机进行分析,并对健康体检中心的护理管理进行总结.[结果]①3684人中有2273人检查出疾病或异常,检出率为61.7％;检出前5位的疾病分别是高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重.不同年龄段疾病检出率比较有统计学差异(P＜0.05).②护理管理是体检中心工作中重要的一环,护理人员应认真按照护理流程进行,为体检者提供优质的服务,通过有效的护理管理可以在一定程度上提高体检中心的服务质量.[结论]高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重等是影响人群健康的主要疾病,健康体检可以早期发现,起到有病早知,无病防病的作用,提高人民的生活质量.     

加强体检护理管理的做法和体会

近年来,随着人们生活水平的不断提高和医学科技的不断进步,健康体检、关爱健康已越来越受到社会的关注和重视。面对日益竞争激烈的体检市场,如何加强体检中心护理管理,进一步提升体检中心服务质量,增强体检市场竞争优势,创造更好的社会效益和体检效益,是当前体检管理者最为关心的重要问题。     

基层医院门诊体检中心实行公示告知的护理管理实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性.方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、计免室醒目处.结果公示告知以门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程.结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的.     

程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果

目的:探究体检中心应用程序化和谐护理对提高其护理质量和体检者满意度的效果。方法:分析某院于2015年10月～2017年12月体检中心接受体检的150例健康体检者资料,按照不同护理方案分成两组,将行常规护理75例体检者作为对照组,将于其基础上行程序化和谐护理75例体检者作为观察组,比较两组护理质量和体检者满意度。结果:观察组体检用时和等候时间均比对照组短,且秩序维持、流程指导和人文关怀评分均比对照组高(P0.05);观察组满意度97.33%比对照组高(P0.05)。结论:体检中心应用程序化和谐护理可提高护理质量和体检者满意度。     

细节护理在体检中心查体中的实施效果观察

目的评价细节护理在体检中心查体中的实施效果。方法 2015年1月体检中心试在查体护理中实施细节护理,主要内容包括2015年全年医院体检中心共接待体检者2742人次,2014年1~12月医院体检中心共接待体检者2586人次,对比相关指标;规范操作路径,准备足量的毛巾、热开水等物品,要求护士规范自身言行,做好环境管理,加强采样的体检项目管理,对儿童、老年人加强监护,增加贵重物品保管处,在拥挤处增设防盗标识。结果 2015年护理投诉率、物品遗失发生率、不良事件合计例次率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05);2015年体检满意率高于2014年,样本不合格率、血液生化检查复检率、项目漏检率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在体检中心查体中开展细节护理,有助于提高护理质量,降低不良事件发生风险,活动被检者好评。     

体检中心护理纠纷潜在因素分析及管理策略解析

目的：分析体检中心护理纠纷存在的潜在因素以及管理策略。方法将体检中心进行健康体检的7502人作为观察对象，按时间分为对照组(3617例)和观察组(3885例)，对两组发生的护理纠纷进行统计，分析护理纠纷潜在因素，提出管理策略，对比两组的护理纠纷发生率及护理服务满意度。结果护理纠纷潜在因素以沟通不到位、体检操作方法不当、服务态度欠缺等为主要因素；观察组护理纠纷发生率明显低于对照组(P<0.05)；观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论通过提高护理服务质量，强化护理技能培训，能够有效预防和控制体检护理纠纷事件的发生。     

责任制护理模式在体检中心的应用效果分析

责任制护理是一种护理分工方法,其特点是以病人为中心,一个护士负责几个病人,按护理程序的方法实施有计划、有目的的护理[1].通过检索文献发现,责任制护理模式已经广泛应用于临床护理中,但未见在体检中心应用的相关文献.我院体检中心始终紧跟护理模式的发展进步,不断更新体检护理模式,本着服务第一、质量至上的宗旨,从以"体检为中心"到"以体检者为中心"逐步转变为"以人的健康为中心"的整体化护理体检模式,2015年4月我院体检中心率先推出责任制护理模式服务体检对象.现将具体情况报告如下.     

人性化服务在健康体检护理工作中的应用

目的对人性化护理在健康体检中的应用以及重要性进行探讨。方法选择2011年2月至12月在我院接受体检并自愿接受匿名问卷调查的1593名健康体检人员,回顾性分析其在接受人性化护理服务后的满意程度。结果人性化护理赢得了客户的信任和尊重,客户对护理工作的满意率为99%。结论人性化护理在健康体检中的应用可以大大提高体检客户的满意度,有利于医院体检中心的业务水平的提高,从而实现经济效益和社会效益的双赢。     

健康教育在体检中心健康管理中的应用及可行性分析

目的分析健康教育在体检中心健康管理中的应用及可行性。方法选择2017年2月至2018年2月来院体检中心接受健康体检的人员300例,随机将其分成对照组和实验组,每组均为150例;对照组选择常规护理,实验组则在常规护理的同时加强健康教育,观察分析护理效果。结果实验组的健康知识掌握程度显著优于对照组,护理满意度显著高于对照组,漏检情况显著优于对照组,比较差异有统计学意义(P <0.05)。结论在体检中心健康管理中应用健康教育,能让健康管理质量显著提高,值得临床推广。