医院综合医疗质量指标管理

为探讨综合医疗质量指标管理,本阐述了我院按照三特医院的标准要求,进行了质量检控,建立了医疗质量提高的保障系统,形成了完整的医疗管理体系,促进了各项综合医疗质量指标的达标,使医护工作质量不断提高。     

加强医疗质量管理之我见

本文就目前卫生改革的现状和实际问题，主要从工作数量对工作质量的冲击、经济指标与质量指标的矛盾上剖析了医院实行承包经营后导致医疗质量滑坡的原因。并就此提出了加强医疗质量管理的几点意见：①建立社会监督机制；②建立医院内质量保证系统；③强调医院工作制度及技术规范的系统性与严肃性；④强化经济指标对质量指标的保证、服从性；⑤适时完善修正各项医疗质量指标。     

医疗质量指标评价方法的探讨

为探讨医疗质量指标评价方法，本对某医院1996年至2000年医疗质量的指标确定了医疗质量的评价体系，运用卫生管理统计学原理进行数据处理，排出评价位次，达到客观的评价医院医疗质量的目的，结合各指标之间的关系和5年中各指标的动态变化，将工作效率指标，诊断质量指标，管理质量指标逐一进行分析；并重点分析了医院医疗质量管理中的薄弱环节。     

如何构建医疗质量监测系统

介绍了我国建立医疗质量检测与控制指标的基本情况,并从成立质量指标管理组织、明确数据采集流程、优化现有信息系统、加强数据质量管理等方面就构建医疗质量监测系统进行了分析,认为医疗质量信息监测系统的应用,产生了质量统计指标,使医疗质量管理更加客观,便于指导临床实践.     

建立可持续发展的住院医疗质量控制的设想与实践

医疗质量评价是医疗质量管理研究的核心内容，它为实施医疗质量控制、提高医疗服务与健康水平提供理论依据。以“病人为中心，质量为核心”的办院宗旨，是目前医院求生存，求发展的需要。医院质量管理活动不是满足于现已达到的某些质量指标，而应该树立质量和质量管理永无止境的信念。     

国内外儿科医疗质量指标对比分析

对美国、澳大利亚儿科医疗质量指标,欧洲儿科医疗质量指标,国际医疗质量指标体系中的儿科指标,美国《医疗质量与患儿安全年报》中的儿科指标等进行介绍,并与我国的儿科医疗质量指标进行对比分析,探讨国内外儿科医疗质量指标的共性,从医疗质量指标的可行性、客观准确性以及数据的收集与分析等方面分析了对我国的启示。     

应用"CD率"校正医疗质量综合评价指数的尝试

医疗质量的综合评价是上级医疗管理部门对医院实施管理的核心工作之一。管理者通过对各项医疗质量指标的综合分析,可以从本地区或本系统内医院医疗质量的差异、总体水平和分布趋势中,找出医疗服务过程中存在的问题,提示改进方向,促进医院管理水平的提高。我们在上级医疗管理部门和数十所医院的支持和协助下,总结医院医疗指标管理的经验,在新的医疗质量指标综合评价体系的研究和试点中,尝试用“危重病例率”(ＣＤ率)校正医疗质量综合指数取得满意的结果。一、综合评价指标的修改要想获得公允、可靠的综合评价结果,提高评价效率,充分反映医疗…     

疾病质量与医疗质量指标的关系

本讨论疾病质量与医疗工作，医疗质量指标之间的内部关系和规律，提出通过疾病质量的量化评估这一标准化方法，达成对质量指标中疾病必然性成分与技术质量成分的分离，提纯，促成质量指标的跨地域，跨时空直观统计比较，提高质量指标的科学性，实用性。     

澳大利亚新南威尔士州的医疗质量管理体系

为确保和提高全州的医疗质量，澳大利亚新南威尔士州成立了州一级的医疗保健质量管理委员会，在全州实施和推行系统的质量管理标准，建立质量管理体系。医疗质量管理体系包含三个框架性内容，即地区卫生服务委员会的设置，项目实施框架和质量汇报框架。同时，为贯彻并达到医疗质量管理的原则和目标，新南威尔士州采用澳大利亚医疗标准理事会（ACHS）所提出的一系列的临床质量指标来进行监测，并要求各医疗保健单位定期对有关数据进行汇总报告。     

对医院服务质量的探讨

国内外有关学者公认 ,最明智的“医院战略”是质量战略管理 ,实行这种战略管理 ,首先是坚持质量第一的办院宗旨 ,以质量为生命线 ,把质量管理摆在医院管理的突出地位。如何最大和有效地满足患者对医疗服务质量的期望 ,正是医疗服务质量评价的最主要目的。本文就以医疗质量问题进行初步探讨。一、医疗服务质量内涵医疗服务质量不仅指生物学质量指标 ,而是从人的整体 ,从生物———心理———社会因素的结合上进行评估的指标。医疗服务质量监控是对医疗质量进行标准化、规范化的管理进行目标导向和全面性、全过程性的评估与监控。为达到以上目…     

基于DIP的医保服务质量评价指标体系的构建与应用——基于德尔菲法和层次分析法

目的：构建医疗机构角度的基于DIP的医保服务质量评价指标体系,以期为监测医疗机构医保服务质量提供工具和科学依据。方法：在研究框架基础上筛选指标库,运用德尔菲法确立评价指标体系(包括核心指标和监测指标),采用层次分析法确定核心指标权重。结果：构建了基于DIP的医保服务质量评价指标体系,包括3个一级指标,9个二级指标,37个三级指标(含21个核心指标,16个监测指标),专家积极系数、权威程度和意见协调程度均较好。结论：初步形成了一套基于DIP的医保服务质量评价指标体系,具有较好的科学性和合理性。将评价指标体系应用于DIP试点地区,明确了指标数据获取来源和应用方式,为基于DIP的医保服务质量评价指标体系的推广奠定基础。     

某医院2000-2006年医疗质量的综合评价

目的掌握近年来医疗质量变化的规律，为医院制定工作计划提供科学的决策依据。方法选择某医院2000-2006年医疗统计报表中有代表性的指标，根据数据特点选择合适的指标规范化方法，然后采用TOPSIS法进行指标的合成，得出该院7年来各年的综合评价值。结果该医院医疗质量2005年最好，从总体看，该院的医疗质量呈逐年提高趋势。结论综合评价结果与实际相符，为以后合理安排医疗工作提供了参考。     

层次分析法在医院工作质量综合评价上的应用

层次分析法是将医院工作分为若干层次及若干指标并给予不同权重的一种练合评价方法。本文拟就层次分析法作为医院工作质量评价标准．选用医疗质量指标2项．医疗工作量指标2项．工作效率指标3项和杜会、经济效益指标3项对1992年济南市市属6所综合医院的工作进行评价。     

军队医院医疗质量满意度测评指标构建

本文探讨了军队医院医疗质量满意度测评的理论基础、影响因素、满意度调查指标构建的原则与方法。论证提出了＂医疗质量、服务质量、医德医风和医疗环境＂为满意度构成的一级指标,并细化为20项分级指标,为合理设计问卷调查提供了依据。     

托管县级医院医疗质量管理工作实践

介绍了由三级医院全面托管县级医院的相关情况。由三级医院派驻管理和业务专家下沉至县级医院,建立并完善医疗质量管理组织体系和考核指标体系,有效落实制度建设,注重培训,建立医疗质量持续改进机制。托管后县级医院各项医疗质量指标明显改善,获得了良好的社会评价。该项措施有利于提高县级医院医疗质量,是一种跨区域医疗资源共享的有益尝试,促进了分级诊疗工作的深入开展。     

量化质评指标在主任查房质量监控中的应用

目的：探讨如何确保主任查房及主任查房记录的质量。方法：拟定《临床科主任查房及查房记录量化评估指标》,根据指标抽查大内科８３份危重疑难病例、住院病历、主任查房记录并作出评估。结果：按《评估指标》抽查结果提示,按量化指标对临床科主任查房及记录质量的评估具有一定的实用性质及可行性。结论：只要能严格按照《评估指标》的要求,做到制度落实,诊治及学术水平高新化,注意教学,做好医护监督及病历质控,记录规范化,就     

分级诊疗制度试点效果评价指标体系构建

目的 以"结构一过程一结果"质量评价模式为参考模型,构建科学的分级诊疗制度试点效果评价指标体系,应用于分级诊疗制度试点情况的实时监测与评价.方法 采用文献资料法、德尔菲法、层次分析法、数理统计法构建分级诊疗制度试点效果评价指标体系.结果 建立分级诊疗制度试点效果评价指标体系,其中一级评价指标1项,二级评价指标3项,三级...     

基于Delphi法和层次分析法构建眼科日间手术医疗质量评价指标体系

目的建立眼科日间手术医疗质量评价指标体系。方法通过文献分析建立眼科日间手术医疗质量评价指标池,采用Delphi法完成两轮专家咨询确定指标,应用层次分析法确定指标权重。结果共进行两轮专家咨询,每轮问卷回收率均为100%,专家权威系数分别为0.79和0.80,专家协调系数分别为0.457和0.522(P均<0.001)。构建的眼科日间手术医疗质量评价指标体系包括4个一级指标,10个二级指标,27个三级指标。一级指标中“手术安全”权重最高,三级指标中“三四级手术比例”和“无菌手术感染率”权重较高。结论所构建指标体系具有一定科学性,需在实证研究中不断完善。     

军队教学医院临床医师绩效指标体系建立与实施模式

本文在对军队教学医院临床医师绩效管理现状分析的基础上,建立了一套科学、合理而且实用的绩效指标评价体系,客观、公正地衡量和评价临床医师的工作业绩和水平,有效激励临床医师的工作积极性,以全面提升军队教学医院的医疗质量和服务水平。     

病人满意度调查问卷研制初探

病人的满意度评价是评价医疗机构和医务人员诊疗活动结果及诊疗服务质量的指标之一。作者旨在探讨病人满意度调查问卷的研制过程,阐述了研制调查问卷各步骤的关键内容,强调问卷指标选择的科学方法和流程。同时,辅以国内、外数种病人满意度调查问卷的介绍,分析和评价了各种问卷涵盖内容、语言表述、问题排列和信息收集方式的特点,并结合我国相关领域的发展现状和存在的主要问题,提出发展思路和建议。