刍议非语言性沟通与和谐医患关系的构建

作为医患沟通的主要类型之一，非语言性沟通常因其自身的非语言性而被许多医务工作者所忽视。但是恰当的利用非语言性沟通对提高医患沟通的质量和效果，促进医患关系的和谐有着重要的作用。从非语言性沟通的三大种类入手。阐述了非语言性沟通在构建和谐医患关系中的主要作用，并从医院和医务人员的角度对恰当利用非语言性沟通提出了相关建议。     

医务人员人文素养在医患沟通中的应用探讨

随着医学模式的转变和"以患者为中心"医疗服务理念的升华, 在现今医疗服务模式下, 医务人员人文素养在医患沟通中的作用越来越重要.通过医学人文教育,构建和谐的医患关系是医院建设的重要目标之一,而医患沟通则是建立和谐医患关系的重要途径.在医患沟通中,加强医务人员的人文素养,是提高医患沟通质量、减少医疗纠纷、促进医患关系和谐的主要措施.     

浅谈医院细节文化中的法律文化建设

法律文化建设是医院细节文化建设的重要组成部分，对于保障病人安全、构建和谐医患关系、促进医院长远发展具有重要意义。医务人员依法行医的意识和水平是医院法律文化的直接体现，加强医院的法律文化建设，提升医务人员依法行医的意识和能力，是构建和谐医患关系的必要举措。     

加强医院文化建设，构建和谐医患关系

医院文化是在医疗活动中形成的具有医院特征的群体意识，充分发挥医院文化的价值现导向作用、道德约束作用、人文培育作用、品牌辐射作用和机制监管作用，是构建和谐医患关系的必由之路。加强医院精神文明建设是构建和谐医患关系的根本，加强医院物质文化建设是构建和谐医患关系的保障，加强医院管理文化建设是构建和谐医患关系的关键。     

构建和谐医患关系的实践经验

目前医患关系存在的主要问题表现在：医疗纠纷数量日益增多;医患矛盾尖锐化;医疗纠纷的形式多样化等。本文通过分析医患关系不和谐的主要原因,结合近年来本院构建和谐医患关系的实践和经验,总结出五个方面的对策：即加强制度建设,提高医疗质量;严格内部管理,确保医疗安全;改进服务模式,提高人性化服务水平;拓宽医患沟通渠道,促进医患沟通;培植医患文化,营造和谐医患关系氛围;坚持社会效益准则,打造诚信医院。结论是：只要通过政府和社会各界的不懈努力,尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨,和谐的医患关系一定会建立,进而促进社会主义和谐社会的持续、健康、协调发展。     

构建和谐医患关系的实践经验

目前医患关系存在的主要问题表现在:医疗纠纷数量日益增多;医患矛盾尖锐化;医疗纠纷的形式多样化等.本文通过分析医患关系不和谐的主要原因,结合近年来本院构建和谐医患关系的实践和经验,总结出五个方面的对策:即加强制度建设,提高医疗质量;严格内部管理,确保医疗安全;改进服务模式,提高人性化服务水平;拓宽医患沟通渠道,促进医患沟通;培植医患文化,营造和谐医患关系氛围;坚持社会效益准则,打造诚信医院.结论 是:只要通过政府和社会各界的不懈努力,尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨,和谐的医患关系一定会建立,进而促进社会主义和谐社会的持续、健康、协调发展.     

商谈伦理视域下的高校医院医患沟通研究

在介绍高校医院医患关系背景的基础上,分析了高校医院医患关系矛盾的特点,并从商谈伦理角度提出开启高校医患间沟通之门,创造良好商谈契机;营造理想话语情境,培养良好商谈环境;促进有效沟通架构商谈伦理机制的思路,为促进高校医患关系和谐发展提供现实和理论指引.     

浅谈从医院管理角度改善医患沟通

医院是医患沟通的参与者,是医患沟通平台的提供者,也是利益攸关者。但一些医务人员由于缺乏医患沟通技巧或者不够重视医患沟通等原因,加之患者对医学知识认知程度低、对医院流程不熟悉等,致使医患沟通出现问题,影响医患关系和谐。建议从医院管理层面采取措施,改善医患沟通。主要有:加强医务工作者沟通技巧培训;开展诊前诊后沟通;将医患评价加入医生考评;加强医院精神文化建设;普及医疗知识;设立"医院开放日";加强医政沟通建设;设立医患沟通室。     

中山一院创新医院文化建设的实践

当前,医患关系日趋紧张.如何把"以病人为中心"的医院管理理念落实到实处、构建和谐的医患关系成为医院管理者义不容辞的责任.创新是组织发展的灵魂.中山一院作为华南地区的龙头三甲医院,通过医院文化创新,在院内加强医院文化建设,从医院文化的物质、行为、制度三个层面人手,提高服务意识,改善医患沟通;对外整合医疗资源,输出医院文化和技术,兼管社区医院,从根本上解决"看病难、看病贵"的问题,营造一方和谐的医患关系.     

构建和谐手术室护患关系

医院作为一介特殊的服务性机构，它关系着广大民众的健康与幸福，它的和谐对社会的和谐影响极大．如何建立和谐医患关系，减少医患纠纷是当前社会各界关注的焦点。护患沟通是建立良好医患关系，提升医院社会形象，打造服务品牌的有效途径。医患关系的基础是互相信任、互相理解、互相帮助，护士是与患者接触时间最长、接触机会最多的医务人员，因此构建医患关系要从构建和谐护患关系开始。     

搞好医院文化建设 构建和谐医患关系

医院文化建设是构建和谐医患关系的有效路径。因此,医院管理者应把医院文化建设融入日常的医疗工作中,使医院文化与医学人文精神结合起来,提高医务人员职业素质,促进医患关系的和谐发展。     

医患关系如何走向和谐

和谐社会需要有和谐的人际关系,构建和谐社会,医患关系也要和谐。医患关系是医院与社会之间最重要的关系之一,医患关系状况是医院生存与发展的基础,医院要在激烈的竞争中立足,必须从患者的角度去考虑问题,以患者的需求为医院工作的中心,建立良好而和谐的医患关系。诚然,提高医疗技术质量,更新医疗设备,对改善医患关系固然重要,但医疗服务态度、医患沟通服务等软环境,在当前构建和谐的医患关系中起着核心的作用。笔者就医患和谐之路做如下探讨:1加强医患双方沟通,使双方建立积极的情感联系医患之间沟通是处理好医患关系的一个重要手段,医患之…     

和谐医院建设要学会亲近患者

构建和谐社会对医院而言就是要构建和谐医院,构建和谐医院则主要是构建和谐的医患关系,医患关系的和谐是要通过医患之间的沟通来完成的,而亲近患者就是医方主动进行沟通的一种有效手段。亲近患者从医疗机构、科室和医务人员三个方面同时进行,不但能缓解紧张的医患关系,建立新型的医患关系,而且能提升医疗机构和医务人员的整体素质,提高患者的满意度。     

用人文精神优化医患沟通

近年来，许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得了一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，仍是当前一个十分突出的问题。衡水市哈励逊国际和平医院在管理中强调用人文精神优化医患沟通，促进了和谐医患关系的构建。     

市场经济条件下构建和谐医患关系初探

本文从医患关系的现状、影响和谐医患关系的因素和如何构建和谐医患关系谈到应以政府为主导，加大财政投入，动员全社会参与，加强医院监管和医务人员思想道德素质培养，普及科学文化知识，提高大众对医学行业的特殊性的认识，构建和谐的医疗环境，从而促进社会主义各项事业的发展。     

和谐医院建设要学会亲近患者

构建和谐社会对医院而言就是要构建和谐医院,构建和谐医院则主要是构建和谐的医患关系,医患关系的和谐是要通过医患之间的沟通来完成的,而亲近患者就是医方主动进行沟通的一种有效手段。亲近患者从医疗机构、科室和医务人员三个方面同时进行,不但能缓解紧张的医患关系,建立新型的医患关系,而且能提升医疗机构和医务人员的整体素质,提高患者的满意度。     

高校附属医院文化建设的探索与实践——以右江民族医学院附属医院为例

<正>近年来,我校附属医院立足医院文化建设,形成了具有自身特色的文化体系,有效促进了医患关系的和谐发展。笔者以我校附属医院为例,浅谈医院以文化建设促进和谐医患关系的建设。1医院文化的内涵和意义医院文化是医院在经营活动和长期发展过程中,在一定社     

高校医院医患矛盾特点及构建和谐医患关系的对策

从高校医院医患矛盾存在的客观性,即环境及设备现状,工作人员构成现状、服务对象是特定人群、高校医院的基本医疗制度;高校医院医患矛盾存在的主观性,即服务意识不强、技术力量薄弱等两个方面分析了高校医院医患关系的特点,阐述了构建和谐医患关系的意义,提出了要解决思想问题、能力问题、沟通问题、保障问题等构建和谐医患关系的对策,并提出要践行"一切为病人"的服务理念,以促进医患和谐,最终达到患者满意的目的。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。     

以人性化医院文化构建和谐医患关系

医院文化作为医院整体形象的载体以及管理思想和模式的基础,对医院的长期发展具有根本性的影响。尤其是在处理医患关系方面,良好的医院文化有助于建立和谐的医患关系。通过建设人性化的医院文化,可以提高医护人员的专业技术水平、增强医护人员的服务意识、改善医务工作者的精神面貌,从而拉进与患者之间的关系,促进医患双方的相互理解,构建和谐的医院关系。