高校图书馆读者服务工作创新途径探析

读者服务工作是图书馆的核心工作。随着网络技术在图书馆工作中的全面使用,图书馆服务的环境和要求都发生了很大改变,读者服务工作亟须创新。文章分别从导读服务、流通服务、咨询服务三个方面对读者服务工作的创新途径进行了探讨。     

论高校图书馆“一流服务”理念

随着时代的发展,读者服务的理念和工作方法也应随着改变。本文没有局限于图书馆范围内所探讨的读者服务,而是借鉴了美国金爵曼餐厅的服务理念和服务经验,对高校图书馆读者服务的工作提出了一些建议,旨在使图书馆的读者服务真正能达到一流的水平。     

浅议高校图书馆读者服务工作

图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行到位与否,是读者服务工作成败的关键。文章从图书馆与读者的关系说起,阐明了读者服务工作面临的挑战,重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。     

谈读者服务工作的创新与实践——以清华大学图书馆历届服务宣传月为例

读者服务是图书馆工作的重心,清华大学图书馆长期以来重视读者服务工作,从2006年起每两年举行一次的服务宣传月便是图书馆向读者全面推广新资源和新服务、创新读者服务工作的契机。文章介绍了清华大学图书馆举办的三届服务宣传月的情况,分析了该馆服务宣传月的发展趋势,拟为其他高校图书馆更好地创新和实践读者服务工作提供参考。参考文献5。     

做好图书馆读者服务工作的几点看法

本文从图书馆读者服务理念、服务方式及提高读者服务的途径几个方面探讨了高校图书馆读者服务工作。     

论读者服务

讨论了读者满意的原由，卓越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作改进和提高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供参考。     

浅谈图书馆读者工作服务的新理念

图书馆读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平,本文就当前在我国图书馆读者服务工作中面临的挑战和存在的问题作了初步分析,并就如何搞好新时期读者服务工作作了进一步探讨。参考文献4。     

读者服务工作规范化浅谈

结合读者服务工作中规范化服务实际案例来说明图书馆规范化服务的必要性、重要性,并对开展图书馆读者工作规范化服务谈了自己的一些体会和想法.     

转变服务理念，提高服务质量

本文论述了图书馆在网络环境下，读者服务工作中服务理念的新变化以及转变服务理念的重要性，探讨了深化图书馆读者服务工作的举措。     

试论读者服务工作的网络化、自动化

读者服务工作是图书馆工作的中心环节,读者服务工作的网络化、自动化将是未来图书馆的发展趋势。分析了我国当前高校图书馆读者服务工作现状,探讨了高校图书馆读者服务工作的网络化、自动化建设。     

在高校图书馆读者服务中构筑和谐的心理效应

当前高校图书馆读者服务正面临着前所未有的发展机遇,但也面临着前所未有的挑战。在高校图书馆读者服务过程中人与人、人与信息、人与环境、人与自我的交流、互动、沟通日益增加,同时产生的问题、矛盾、冲突也会骤增。本文从应用首因效应建立良好的读者印象、重视近因效应形成积极的阅读心理、运用晕轮效应扩大满意的服务影响、注意群体效应形成正面的模仿倾向、皮克马利翁效应发挥情感的促进作用、克服定势效应提高馆员的自身素质六方面谈高校图书馆馆员在读者服务工作中如何构筑和谐的心理效应,有效的提高读者服务工作质量。     

高校图书馆读者荐购服务探究

读者荐购服务是高校图书馆采访工作的重要组成部分。通过分析总结读者荐购服务的各种方式,指出目前我国高校图书馆在读者荐购服务方面存在的问题,并提出相应的对策。     

高校图书馆超市化服务模式思考

图书馆超市化服务模式在给读者带来便利的同时,也出现一些问题。分析高校图书馆超市化服务所带来的问题,提出完善高校图书馆超市化服务的建议。     

信息经济学视角下高职图书馆读者服务工作探讨

通过信息经济学的相关理论分析高职图书馆在读者服务中存在的一些问题,并提出解决问题的若干措施,为提高高职图书馆的读者服务效率和服务质量提供参考。     

电子阅读器在图书馆借阅服务中的应用研究

电子阅读器提供了一种新型的阅读方式。图书馆作为传播信息资源的场所应利用这种能够完善图书馆借阅服务的工具。在介绍目前电子阅读器在国内外图书馆应用现状的基础上,探讨了电子阅读器应用于图书馆借阅服务中出现的问题,提出了解决对策,以使电子阅读器在提高文献利用率等方面发挥出积极的作用。     

对新时期公共图书馆读者服务创新的几点思考

本文从六个方面论述了新时期公共图书馆读者服务工作创新的问题。     

高校图书馆和谐服务模式探讨

读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。     

关于ILAS流通子系统的维护策略

介绍了利用ILAS中流通子系统从书目数据建库、读者服务、及系统维护等工作流程中日常出现的问题进行了总结,并提出相应的处理的方法。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

着眼读者知识对图书馆读者服务创新的重要作用。分析读者知识的概念、内涵,及其对图书馆读者服务创新的影响,探讨基于读者知识的图书馆读者服务创新策略。     

图书馆服务视障读者研究

论文从盲文出版物、组织机构、服务方式、盲人数字图书馆等方面分析了我国图书馆在为视障人士服务方面与国外发达国家图书馆之间的差距,并就存在的问题提出了具体的解决措施。