移动营业厅综合接入解决方案

一、方案背景 2005年浙江移动各地市分公司均根据自身情况正在进行营业厅的改造和扩建工作，这是今年的重点工作之一。今年绍兴移动公司在市内的区域营销中心新建64个，2006年还将发展16个。目前还缺乏一套专用的网络来传输各营业厅OA业务和一套专用的网络来为各营业厅提供统一规划的内线公务电话业务、WLAN用户宽带接人业务。各营业厅采用的是单E1传输OA业务。近期，绍兴移动公司将对各营业厅线路资源进行改造，使之具备多条E1链路到厅的条件。     

绥化市邮政局改造营业网点实现柜员制服务

针对营业网点少，台席少，制约邮政业务发展的情况，自2002年起，绥化市邮政局在不增加网点数量的前提下，先后投资606万元，改造网点16个，增加台席24个，新增营业面积900平方米，较大的营业厅内还安装了大屏幕液晶电视，播放电视节目，供用户使用。目前，市局所有网点均实现了柜员制。图为改造后宽敞明亮的邮政营业厅。     

烽火网络打造移动营业厅网络互联

营业厅作为移动公司基层的单位，是展示业务的前沿阵地。为了能够有效对营业厅内的PC机进行控制，实现对多个营业厅内的PC机上传业务数据进行区分，防止非法用户私接PC访问网络，并且利用营业厅内的以太网接口资源通过无线AP以WLAN方式来为周边的用户提供数据接入服务，移动打算采用E1接入方式进行营业厅的互连，同时在营业厅中还要装置几部电话。往往营业厅的话务量主要是对移动公司内部的，如果采用安装SIM卡电话机来解决，对移动公司而言是一种号码浪费。因此若能将语音能连同以太网数据一同通过E1传输将能够大大节约公司资源，并能够提高E1的使用效率，实现多业务的传送。     

移动用户营业厅使用习惯及满意度调查

营业厅作为服务行业的窗口，很大程度上呈现和传播了企业形象，因此“前沿之战”一向是众商家关注的重点，对营业厅的用户背景、用户行为和心理的研究可以帮助商家真实客观地了解消费者需求，进一步调整和改善今后的服务方式和策略。针对这一需求，2007年12月《通信世界》周刊联合北京信索咨询针对中国移动、；中国联通两大通信服务商的营业厅组织了一次市场调研，以期了解目前通信服务用户的营业厅使用习惯及满意度情况。本次调研在北京执行，区域锁定朝阳、海淀、东城、西城、崇文和宣武六大主城区，在每个城区内各随机选择一家中国移动和中国联通的自主营业厅，分别在工作日和周末进行了随机拦截访问。本次受访对象为18-50岁当地居民，要求认知并使用过通信营业厅的服务，并且访问当天刚刚在附近的营业厅里办理过业务；建议单个营业厅最低访问量40样本，实际共完成489个有效样本，其中中国移动营业厅用户245人，中国联通营业厅用户244人。     

长乐市区双向HFC网设计方案

长乐属福州市管辖，地理条件优越，经济基础良好，近年来有线电视得到快速发展。长乐于1998年元月与福州市光纤联网；1999年年底完成了市到镇(乡)、村两级星型光纤传输网建设及镇(乡)、村旧网改造，实现全市大联网；2001年2月接入福建省东南网络公司SDH光纤骨干网。     

国内资讯

辽宁移动、贵州移动与亚信合作日前,辽宁移动、贵州移动与亚信科技(中国)有限公司签约,进行本公司运营支撑系统的安全加固项目建设。辽宁移动将利用亚信AIBASS审计系统在Telnet、Ftp操作系统层面、Oracle数据库层面以及安全设备审计(Syslog)功能加强BOSS系统。贵州移动主要进行内控及安全域整合、安全审计、局域网认证、终端安全系统、备份系统改造、VPN营业厅改造、应用系统改造等安全防范体系的建设。甲骨文与四川省信息产业厅签署合作谅解备忘录2006年11月14日,甲骨文中国公司与四川省信息产业厅在成都签署合作谅解     

重庆移动 承办全网服务示范活动

2006年12月20日，中国移动通信集团为期十天的全网“营业厅服务”项目派驻交流活动在重庆圆满结束。来自全国30个省级公司的38名优秀营业厅服务管理员会聚重庆，就营业厅服务管理创新和服务规范化等课题进行包括课堂培训、课件分享、现场体验等多种形式的交流和研讨，以此其享服务经验,提升全网服务竞争优势。     

“掌上股市一银河天王星”业务前景及市场推广

截止到2004年3月底，我国股市深、沪开户数为7104万，实际投资者约为3500万人，其中只有不到30％的股民经常到证券公司营业厅内进行交易；近1800万人为非现场交易(网上交易、电话委托、银证通等)证券客户。     

基于精准画像的营业厅选址研究

针对当前通信运营商营业厅整体效能较低的问题,研究通信运营商营业厅运营效能与位置的内在联系,建立以营业厅效能为中心,涵盖服务存量、发展新增、应对竞争、完善覆盖4类共计14项指标的营业厅精准画像模型。并以区域精准画像为核心结合运营商渠道建设和运营战略,通过对相关数据的输入得出科学的营业厅选址规划方案。     

行业综合接入专网实战烽火网络打造移动营业厅网络互联

营业厅作为移动公司基层的单位,是展示业务的前沿阵地。为了能够有效对营业厅内的PC机进行控制,实现对多个营业厅内的PC机上传业务数据进行区分,防止非法用户私接PC访问网络,并且利用营业厅内的以太网接口资源通过无线AP以WLAN方式来为周边的用户提供数据接入服务,移动打算采用E1接入方式进行营业厅的互连,同时在营业厅中还要装置几部电话。往往营业厅的话务量主要是对移动公司内部的,如果采用安装SIM卡电话机来解决,对移动公司而言是一种号码浪费。因此若能将语音能连同以太网数据一同通过E1传输将能够大大节约公司资源,并能够提高…     

民族通信产业之窗

上海贝尔承担缅甸国家通信骨干网建设项目上海贝尔有限公司与缅甸邮电部签定了缅甸国家电信骨干网改造工程项目合同。该项目是目前中国向缅甸出口成套高科技产品金额最大、技术含量最高的项目。这是上海贝尔继２０００年１１月获得总额为３４００万美元的老挝全国电信网络改造项目后,取得的又一重大国际业务,标志着上海贝尔在国际市场已得到广泛的认可。该项目将对缅甸仰光、曼德勒、卑谬和东吁４个中心城市的电信网络进行改造,项目金额近２０００万美元,工期两年。根据合同,上海贝尔将向缅甸提供包括５．５万门数字程控交换机、传输设备、…     

中国电信今年着力发展移动电话的目标和措施

中国电信1997年将继续着力发展移动电话业务。主要目标是：·全年新增移动电话交换机容量570万户，新增信道确保25万个，力争33万个；新增移动电话用尸400万尸；·GSM数字网络达到或超过模拟网的覆盖范围；·与30个以上国家和地区开通国际漫游业务；·市场占有率不低于95％；·     

广州联通移动网的规划与设计

广州联通GSM网概况1995年一期工程建成，无线容量为2万。1997年全省开展二期工程建设，广州区新增5万容量。1998年的三期工程新增166个基站，无线容量净增16万；1999年四期工程新增84个基站，容量净增6万，容量达30多万。2000年，联通的各项业务进入高速发展阶段，联通广州GSM业务的扩容是前四期容量的总和。广州GSM五期工程扩容新增110个基站，无线容量净增近20万；六期工程新增250多个基站，无线容量增到80多万；七期工程新增285个基站，无线容量增加到100多万。广州GSM网四期工程竣工后，共有基站近400个，分别划归10个BSC(基站控…     

服务编织未来

四川网通公司成立至今已走过三年半的历程。难忘的岁月，有酸、有甜、有苦、有辣，更有快乐、收获、进步与希望，四川网通走过了极不平凡的艰辛历程。而平凡的我，却荣幸的于2003年7月、四川网通创建将满周岁之际，成为了一名网通员工；更幸运的是，在2004年公司成立首家营业厅时，我还当上了营业厅的首届值班经理。     

四川省除西南干线外实现"数字电视传输结构扁平化"

在"数字电视传输结构扁平化"项目被列入总局科技委2001年工作纲目和我局川广(2001)45号文件,该项目下达以后,局发射传输中心、原省有线台和成都前锋数字视听公司经过大半年的通力合作,艰苦努力和全力拼搏先后完成了"数字电视传输结构扁平化"的室内模拟技术测试;室外500km开路测试;川北、川东南干线的数字化升级改造;最近在重庆市广播局及直属微波站和四川广安广播局的大力配合下,完成了川东干线最后一段约400km的数字化升级改造.     

省内最大的金融网络──农行网

１９９９年１１月份，中国农业银行山东省分行计算机网络全面连通，将３０００多个营业网点连成一网，形成了全省最大的金融网络，存款实现通存通兑；１０２３个网点实现了对公存款业务大中型机处理，为客户提供安全、快捷的现代化服务。目前，全省农行已开办各种系统性代收代付业务达９个，区域性项目达到９８个，２０００年累计代收付额４３６亿元，同比增加２４２亿元；新增发银行卡１４７万张，银行卡发卡总量达到２５４万张，新增卡存款２２亿元，发卡量、存款额、交易量、取现额等主要指标均居全省银行系统之首；办理个人汇款业务５５…     

简讯

中国电信逐步增加移动业务 近日,由中国电信接手的CDMA网络正式步入运营阶段,超过1300个服务网点可全面提供CDMA移动业务的办理。同时,中国电信还着手对CDMA网络进行全面优化、扩容、改造和升级,并逐步加入新的移动业务,为用户提供细致入微的“心”级一站式服务。目前,中国电信已有988个合作营业厅完成移动业务加载,有314家电信代理店新增了移动业务代理。其中,多家合作厅和电信代理店的移动业务加载完成率达到了100％。     

打造中国的IPTV——西门子HE方案的优势

12月21日,上海电信,上海文广与北京西门子通信网络股份有限公司(SCNB)共同宣布,三方签署了IPTV商用合同,就此,每节点规模达到5000用户的IPTV试商用在上海浦东和闵行两区正式启动。此次在上海电信的IPTV推广括动中,共有9个营业厅开始对外接受用户的申请,其中浦东的7个营业厅均采用了西门子的IPTV解决方案。一共9个营业厅,却有7个给了西门子,能在众多厂商中脱颖而出、获得远超过半数的机会,正是西门家庭娱乐解决方案(HE)在技术、业务、本地化及商用经验方面实力的最好体现。西门子主管IPTV项目的高级总监张健表示,西门子的IPTV市…     

东信北邮再次助力中国移动新一代营业厅建设

近日,东信北邮信息技术有限公司(以下简称东信北邮)以完善的功能、成功的项目经验和紧贴本地化需求等优势受到河南移动的高度认可,获得承建河南新一代营业厅联播系统项目。这是东信北邮与北京移动成功合作营业厅联播系统项目后,再次助力中国移动新一代     

凌云集团专栏——31Okm广电1550nm干线模拟电视传输

本文论述了310km广电干线模拟电视传输。该项目在黑龙江红兴隆农垦系统得以实现。项目实施历时1个月。创造了国际和国内广电1550nm干线模拟电视传输现场应用的三个纪录： 最远的模拟电视干线传输全光链路：红兴隆到饶河310km传输，为目前国际和国内最远距离光链路传输记录，之后再经过三纽1310nm光传输网。累积长度达380km；