微笑服务在图书馆服务中的地位

揭示了微笑服务在服务行业中的重要地位和图书馆服务中存在的热情主动不足的问题,指出应通过微笑服务体现出图书馆员良好的职业道德、责任心及"读者第一"的理念等,让微笑服务成为图书馆服务的重要特色,让微笑服务的正能量在图书馆得到充分发挥。     

使用文明语言树立高校图书馆员良好形象

高校图书馆是一个服务性部门，开展服务工作离不开语言，文明语言能启迪学生的心灵与智慧，影响学生的行为与思想。本文从使用普通话、亲切用语、使用敬语、微笑服务四个方面，阐述了图书馆员如何在服务读者中使用文明语言，从而树立自己良好的职业形象。     

现代化图书馆“微笑服务”理念的确立

探讨了图书馆微笑服务的内涵，针对图书馆传统微笑服务中存在的不足．提出了建立在先进技术手段基础上的现代化图书馆微笑服务的理念。     

浅析图书馆微笑服务

本文论述了图书馆微笑服务的必要性，并对微笑服务内涵、作用以及如何使微笑服务更有效进行了分析。     

高校图书馆开展微信服务的探索

利用微信延伸和推广高校图书馆服务是当前图书馆学界研究和实践的主要内容之一,图书馆开展微信服务可以为馆员与读者之间以及读者与读者之间的交流与互动提供一个便捷的平台,打破时空限制,实现"无处不在的图书馆服务"。从高校图书馆开展微信服务的必要性、原则、内容等方面对高校图书馆如何开展微信服务进行了研究。     

"双一流"高校图书馆科研情况计量分析

高校图书馆的科研水平是图书馆专业性的外在体现,同时也是图书馆开展科研支持服务、助力高校"双一流"建设的重要基础.以42所"双一流"高校图书馆近5年的科研工作为研究对象,从学术论文及科研项目两方面揭示了国内高水平高校图书馆的科研现状,并针对高校图书馆在科研中凸显的一系列问题,提出了整改建议.     

高校图书馆读者服务新举措——以西安电子科技大学“图书漂流”为例

开展"图书漂流"活动是高校图书馆读者服务的创新举措,结合西安电子科技大学图书馆"图书漂流"的工作实践,提出了在高校图书馆内开展"图书漂流"活动的必要性和可行性,从而提出了高校图书馆开展"图书漂流"活动的具体措施。     

大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究

在大数据环境和"双一流"建设背景下,高校图书馆开展知识服务具有重要的现实意义.采用文献调研法和网络调查法,以我国42所"双一流"高校图书馆的网站、微信、微博、手机图书馆和相关文献为研究对象,对我国"双一流"高校图书馆知识服务的形式和现状进行了系统调查,分析了当前高校图书馆知识服务中存在的不足,并提出了针对性的建议.     

浅议高校图书馆开展勤工俭学的重要意义

阐述了高校图书馆开展勤工俭学的重要意义,分析了高校图书馆开展勤工俭学活动中存在问题,探讨了高校图书馆开展勤工俭学的作用,提出了高校图书馆开展勤工俭学的对策。     

浅谈微笑在高校图书馆工作中的运用与研究

微笑不仅仅是一个面部的表情,更重要的它是一种博大的人生境界。当你对人投之以微笑的时候,你将实现与人的有效沟通,许多服务行业,提倡微笑服务。当今的大学图书馆工作,微笑服务更突显了其意义和作用。     

论高校图书馆阅读推广活动的原则

简述了阅读推广服务与高校图书馆的关系,介绍了我国高校开展阅读推广活动的总体情况,通过分析《大学生阅读暨高校图书馆阅读推广报告》,结合工作实践,指出高校图书馆阅读推广应坚持"一个中心、三个结合"的原则。     

中小型图书馆落实“以人为本”服务理念的几点思考

本文从注重细节、营造环境、微笑服务、激发潜力和强化操守等方面,探讨了中小型图书馆如何落实"以人为本"的服务理念,真正实践人文关怀。     

新形势下高校图书馆开展军事爱国主义教育之我见

高校图书馆是高等教育的重要组成部分,同时也是开展爱国主义教育的重要阵地之一。分析了高校图书馆开展军事爱国主义教育的必要性和紧迫性,重点探讨了高校图书馆如何开展军事爱国主义教育。     

浅谈图书馆读者服务工作

阐述了读者咨询工作及微笑服务的重要作用,总结了龙门县图书馆采用＂走出去＂的服务方式提高图书馆利用率以及通过读者调查的方式提高读者满意度的经验。     

高校图书馆学生管理员的权利和义务

随着我国教育改革的不断深化,我国高校教育教学步入了新的发展阶段,图书馆管理工作也在不断发展变化,特别是为了解决高校图书馆管理工作的难度和压力,一些高校将图书馆管理工作与"勤工俭学"结合起来,学生管理员已经成为高校图书馆管理队伍的重要组成部分,但一些高校图书馆学生管理员对自身的权利和义务不够清晰,制约了学生管理员工作的开展。该文对高校图书馆学生管理员的权利和义务进行了探讨,首先对高校图书馆学生管理员的权利和义务进行了简要分析,在此基础上提出了一些保障学生管理员权利和义务的措施。     

浅谈现代高校图书馆信息咨询服务

信息咨询服务是现代高校图书馆服务工作的核心.高校图书馆信息咨询服务是为了更好地开发和利用文献信息,以满足师生对知识信息的需求.高校图书馆信息咨询服务是一项能体现"图书馆管理手段先进,使用效果好"的工作.文章从现代高校图书馆开展信息咨询服务的必要性、内容、服务方式等方面入手,阐述了现代高校图书馆信息咨询服务重要性和必要性及加强信息咨询服务工作是为教学科研提供多功能、多层次、全方位、方便快捷的服务重要手段,也是高校图书馆求生存和发展的必由之路.     

有一个地方如天堂——浅谈图书馆微笑服务的效果

图书馆的微笑服务能为读者营造一个民主、和谐、温馨、愉悦氛围的工作学习环境。微笑服务可以展现现代化高素质的馆员形象,提升图书馆事业的服务层次,为营造和谐社会增加一份力量。     

"一带一路"背景下高校外语教学与高校图书馆协同发展研究

"一带一路"倡议为图书馆事业的发展提供了崭新的舞台,同时,也为高校图书馆与其他学科实现深度交叉与协同发展提供了全新的契机.然而,高校图书馆面对的"高语言"环境,是制约高校图书馆全面参与"一带一路"建设的关键因素.高校图书馆与高校外语教学协同发展是解决这一系列问题的有效办法.在高校外语教学与图书馆协同发展的基础上,构建二者协同发展的理论框架,打造有利于二者合作共赢的"低语言"协同合作平台,可为今后在相关领域开展全新的科研与协作提供理论指引.     

论高校图书馆的“阅读疗法”

"阅读疗法"通过启迪心智来塑造读者健全人格。分析了当前大学生心理健康状况及形成原因,阐述了高校图书馆开展"阅读疗法"的必要性,探讨了高校图书馆开展"阅读疗法"的优势,并提出了开展"阅读疗法"的措施。     

对高校图书馆开展社会化服务的思考

高校图书馆开展社会化服务是高校图书馆发展研究中的一个重要方向,不同性质的高校图书馆开展社会化服务的定位必然会有所区别。高校图书馆开展社会化服务必须考虑自身的情况,采用适当的方式进行。高校图书馆进行社会化服务的重点应该放在专业学术信息服务方面。并正确处理好与学校和其他信息服务机构的关系。