城市居民对社区卫生服务中现有服务模式的满意度分析 |
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引用本文: | 马亚娜,陈力,卢明俊,李素洁,张凌云,王兆宏. 城市居民对社区卫生服务中现有服务模式的满意度分析[J]. 中国卫生事业管理, 2002, 18(11): 670-671 |
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作者姓名: | 马亚娜 陈力 卢明俊 李素洁 张凌云 王兆宏 |
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作者单位: | 1. 哈尔滨医科大学公共卫生学院,黑龙江,哈尔滨,150001 2. 香坊红旗社区卫生服务中心,黑龙江,哈尔滨,150030 3. 黑龙江省电力医院,黑龙江,哈尔滨,150030 |
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基金项目: | CMB项目——社区卫生服务模式探索及社区卫生服务人才培训项目。 |
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摘 要: | 目的 了解社区居民对现有社区卫生服务模式的满意度情况。方法 采用随机入户调查的方法 ,对哈尔滨市香坊红旗社区 2 2 8户居民进行一般情况、社区卫生服务利用情况、社区卫生服务满意度情况的调查。结果 有 6 5 .8-72 .4 %的家庭接受过社区卫生服务 ;患病较轻时 ,选择就诊地点最多的是社区卫生服务中心 ,为 4 2 .5 % ;5 2 .6 - 6 8.0 %的家庭熟悉该中心提供的家庭病床、预防接种、家庭访视、健康教育和慢性病管理 ;98.7%的家庭喜欢这样的社区卫生服务方式。结论 该社区居民能够较好地接纳现有的社区卫生服务模式 ;对社区卫生服务有较高的满意度 ,建议将医疗保险指定门诊定位在社区卫生服务中心。
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关 键 词: | 社区卫生服务 服务模式 满意度 |
文章编号: | 1004-4663(2002)11-0670-02 |
修稿时间: | 2002-08-13 |
Analysis of Residents'''' Satisfaction of Exiting Service Models of Community Health Service in Urban Areas |
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