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| 神经内科住院患者100例优质护理服务满意度分析 | |
| 引用本文： | 宋娜,金爽,付小青,潘宝玉.神经内科住院患者100例优质护理服务满意度分析[J].福建医药杂志,2016(6):171-173. |
| 作者姓名： | 宋娜 金爽 付小青 潘宝玉 |
| 作者单位： | 福建省立医院 福州350001 |
| 摘 要： | 住院患者满意度是评价优质护理服务首要指标,实行公立医院医疗体制改革和进一步落实改善医疗服务行动以来,住院患者满意度亦是衡量整个医院满意度的重要指标.三甲医院神经内科住院患者多为急危重症患者,具有临床表现多变、多种疾病并存、病情复杂和安全隐患多等专科疾病的特点,并且多数患者还存在不同程度的意识、肢体功能或认知功能障碍,导致神经内科临床护理工作专科护理与基础护理任务繁重,因此了解神经内科住院患者对优质护理服务满意度意义重大. |
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