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| 电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM解决方案 | |
| 作者姓名： | 田原 柳炳祥 |
| 作者单位： | 景德镇陶瓷学院,景德镇,333001;景德镇陶瓷学院,景德镇,333001 |
| 摘 要： | 本文讨论了电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM的功能目标,在此基础上提出了一种包括客户信息管理与分析、营销管理与分析、数据整合分析与决策支持的建筑陶瓷行业 CRM解决方案。 |
| 关 键 词： | 电子商务 建筑陶瓷行业CRM 数据仓库 数据挖掘 |
| 文章编号： | 1005-0639(2006)01-0043-03 |
| 收稿时间： | 2005-11-15 |
| 修稿时间： | 2005-11-15 |
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