战略决胜未来老企业医院转制后战略管理实践探索

中国医疗服务市场的竞争经历了设备竞争、技术竞争、服务竞争的过程，目前已从服务竞争转入到了战略竞争，战略竞争也是竞争的最高形式。 由老企业医院转制后成立的中国医科大学第四附属医院在医院战略管理方面进行了实践探索，并取得了突破性的发展。据统计，中国医大四院从2004年10月15日成立到现在，门诊量比以往多了一倍，住院病人数和手术例数均大幅上升，死亡率和感染率则大幅下降。病人来源也丰富起来，过去是95％的患者是铁路职工，现在铁路系统的患者仅占60％，另外40％的患者来自地方。由于服务改进明显，专科建设成效明显，医院品牌效应大幅提升。 科学的战略管理为这家行业（企业）医院顺利实现社会化转轨起到了至关重要的作用，其战略管理的经验值得认真总结和思考。编者按]