人际关系理论在护士长与患者家属沟通中的应用

佩普洛的人际关系理论是希尔德加德-佩普洛（Peplau）于1952年提出的。佩普洛提出的人际关系理论将患者或其家属与护理人员的关系理解到了极致。指出，患者从住院到康复间的行为表现犹如从婴儿至成人期的成长过程。护理是一种治疗性的人际间的互动过程，是护士通过与患者交流，协助其积极应对并正确处理疾病的实践活动。治疗性人际关系的理论分为4个阶段即：介绍期、认同期、工作期和问题解决期。笔者寻求用佩普洛的人际关系理论协调患者及其家属与病区护理人员的关系，实施高品质、优质的护理服务，取得了较好效果。