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| 大型超市的客户管理与信息挖掘 | |
| 作者姓名： | 雷耀波 冯兵 廖俐 |
| 作者单位： | 桂林工学院,广西,桂林,541004 |
| 摘 要： | 随着市场经济的发展,超级市场愈来愈受到现代消费者的青睐,拥有光明的发展前景,但其所面临的竞争也越来越激烈.本文阐述了大型超市的发展前景,通过对客户群体的消费心理分析,从而引入CRM,讨论了CRM理念在超市中的应用. |
| 关 键 词： | 超级市场 网络 CRM 信息 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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