新型护患关系中临床沟通技巧的应用 |
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引用本文: | 袁爱枝,刘晓黎,樊聪智.新型护患关系中临床沟通技巧的应用[J].中国误诊学杂志,2009,9(17):4251-4252. |
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作者姓名: | 袁爱枝 刘晓黎 樊聪智 |
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作者单位: | 河南省开封市第一人民医院呼吸科,475000 |
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摘 要: | 目的:运用有效的护患沟通技巧取得患者对护理人员的信任。方法:新型护患关系中,沟通技巧运用到患者从入院至出院全过程。结果:护理人员对患者的同情心、责任感增加,患者对护理人员的满意度有了很大的提高,患护纠纷减少。结论:在“以患者为中心”的护理活动中,构建了融洽的护患关系,为医院树立了良好服务形象。
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关 键 词: | 护士病人关系 |
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