| 门诊预约输液的实践 |
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| 引用本文： | 汤晴,丁飚,董风,秦逸. 门诊预约输液的实践[J]. 护理学杂志, 2012, 27(17): 60-61 |
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| 作者姓名： | 汤晴 丁飚 董风 秦逸 |
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| 作者单位： | 上海交通大学附属第六人民医院门诊 上海,200233 |
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| 基金项目： | 上海交通大学附属第六人民医院2011年院级科研项目(51) |
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| 摘 要： | 目的 缓解门诊输液室高峰期排队等候时间较长的现象,优化门诊输液服务.方法 将门诊输液2d以上的患者分为对照组和观察组各300例.对照组采用常规输液流程,观察组分析门诊输液流程存在的主要问题并制订预约服务流程,开展预约输液服务.结果 观察组患者排队等候时间显著短于对照组,患者满意度调查7个条目中5个条目的满意度显著高于对照组(均P＜0.01).结论 实行预约输液能够缩短门诊患者输液等候时间,提高患者满意度.
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| 关 键 词： | 门诊输液 排队等候 预约输液 满意度 |
Practice of appointment service for intravenous infusion in outpatient department |
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| Tang Qing , Ding Biao , Dong Feng , Qin Yi. Practice of appointment service for intravenous infusion in outpatient department[J]. Journal of Nursing Science, 2012, 27(17): 60-61 |
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| Authors: | Tang Qing Ding Biao Dong Feng Qin Yi |
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| Affiliation: | Tang Qing,Ding Biao,Dong Feng,Qin Yi |
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| Abstract: | |
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