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铜陵燃气客户服务管理改进对策
引用本文:李菁.铜陵燃气客户服务管理改进对策[J].电器评介,2013(22):135-135.
作者姓名:李菁
作者单位:[1]铜陵港华燃气,安徽铜陵244000 [2]安徽工商管理学院,合肥230001
摘    要:在现有的宏观环境和行业环境下,铜陵燃气公司取得了长足发展,但同时也面临着来自客户服务质量亟待提高的发展压力。本文结合实际工作经验,分析阐述了铜陵燃气公司客户服务现状以及存在的问题,提出了客户服务管理的改进建议。

关 键 词:客户服务  服务管理  改进对策
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