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| 以病人为中心,深入开展优质服务,提高门诊工作质量 | |
| 作者姓名： | 郜习德 温琴如 |
| 作者单位： | 四川省人民医院门诊部 |
| 摘 要： | 中共中央国务院召开的全国卫生工作会议，在我国卫生事业发展史上具有里程碑意义。它明确了卫生事业的性质和卫生工作的方针，强调了卫生机构必须坚持为人民服务的宗旨，要求医疗机构改革，转变服务模式，以病人为中心提高医疗服务效率，改善服务态度，推动医院深化改革。... |
| 关 键 词： | 医院管理 门诊 服务质量 以病人为中心 |
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