少数民族地区基层医院常见护患冲突的原因及对策探讨

护患冲突是指护士与病人家属之间对医疗护理及护理管理过程中产生的一系列问题而引起的争执，它直接或间接地涉及到护患双方的权益、经济人格和有关道德与法律问题，常造成医院秩序混乱、影响医院声誉，给患者造成新的医源性心理问题，尤其在少数民族地区，由于护患之间还存在着不同民族风俗及宗教信仰的差异，所以更易引发护患冲突。因此，正确认识少数民族地区基层医源护患冲突的特点，分析原因，采取积极的防范对策，对于避免护患冲突的发生，提高护理质量，完善护理管理。维护医院正常工作秩序都具有重要积极的意义。