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| 以客户为导向设置前端部门风行国外 | |
| 引用本文： | 李清莲,宋杰.以客户为导向设置前端部门风行国外[J].通信世界,2008(35):I0030-I0030. |
| 作者姓名： | 李清莲 宋杰 |
| 作者单位： | 中国电信股份有限公司广东研究院 |
| 摘 要： | 以客户为导向，设置营销、销售、客户服务等部门已成国外运营商的主流实践。 |
| 关 键 词： | 客户服务 国外 设置 导向 端部 运营商 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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