淇县住建局三项措施争创群众满意窗口 |
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引用本文: | 侯中民,王刚.淇县住建局三项措施争创群众满意窗口[J].中州建设,2012(18):59-59. |
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作者姓名: | 侯中民 王刚 |
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摘 要: | 淇县住建局以“公正、快捷、为民”为宗旨,推出三项措施,打造群众满意窗口。一是立足窗口建设,加强投入,改进服务方式,配置了窗口服务叫号系统、电子显示屏、休息等候座椅,置放窗口标识标牌,佩戴工作行风监督牌,实现窗口服务规范化。二是以方便群众为出发点,窗口实行一体化办公、一站式服务、一次性告知,严格遵循“申请、受理、审核、办结”的顺序进行操作,实现窗口服务程序化。
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关 键 词: | 窗口 淇县 服务方式 电子显示屏 一站式服务 服务规范 一体化 一次性 |
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