高压企业客户电力信用综合评价体系及应用 |
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作者姓名: | 邹云峰 邓君华 徐超 李悦 厉宇程 |
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作者单位: | 国网江苏省电力有限公司 电力科学研究院,南京,210000;湖南工业大学 电气与信息工程学院,湖南 株洲,412000 |
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基金项目: | 国家自然科学基金;国家电网有限公司总部科技项目 |
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摘 要: | 传统电力信用研究和应用多以用电行为、缴费行为失信等负面评价为主,缺乏正向评价和激励应用,且仅应用在供电企业内部对客户管理和电费风险防控方面,没有在社会中跨界应用。首先借鉴企业社会信用评分指标体系的建设思想,将高压企业客户电力信用指标集中在守信能力和守信行为2个方面,设计了以大数据为支撑的高压企业客户电力信用综合评价指标体系,包含用电价值、电网互动价值、缴费行为、用电行为、服务互动行为和电力市场交易诚信六大评价维度。其次,设计了电力信用等级和信用分计算、修正评价流程,并以某省级电网近29万户高压企业客户为例,实证分析了电力信用总体情况,证明了所建立方法的科学性和规范性。最后,基于电力信用评级,设计了基于电力信用的差异化奖惩措施,对内有效防范风险、挖掘优质客户,对外实现电力信用价值输出。
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关 键 词: | 高压企业客户 电力信用 守信能力 守信行为 信用评价输出 |
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