基于用户贡献的UGC群体分类及其激励因素探讨 |
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作者姓名: | 赵宇翔 朱庆华 吴克文 梦非 郑华 |
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作者单位: | 1. 南京大学信息管理系,南京210093;国家信息资源管理南京基地,南京210093 2. 南京大学工程管理学院,南京210093;国家信息资源管理南京基地,南京210093 |
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基金项目: | 国家社科基金重点项目,教育部人文社会科学研究规划项目,江苏省普通高校研究生科研创新课题,江苏省普通高校研究生科研创新课题 |
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摘 要: | UGC是Web 2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式,其激励因素分析和激励机制设计对于Web 2.0可持续发展至关重要.在综述在线用户分类研究以及UGC动因和激励因素研究现状的基础上,从不同类型和粒度的社会化媒体平台中采集UGC的用户ID和贡献内容数量进行分析,从而构建基于用户贡献度的用户群体分类框架,包括潜水者、普通参与者、活跃参与者以及核心贡献者四个群体;并在此基础上,参考赫兹伯格的双因素理论,通过调研和访谈的方法针对四个不同的用户群体挖掘其在线UGC的保健因素和激励因素,并探讨其相关的激励策略,提出相应的建议.
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关 键 词: | UGC Web2.0 用户分类 动因研究 激励机制 |
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