试议提升电信数据业务用户体验的方法

随着语音资费的逐步下滑和用户规模的逐渐饱和，电信数据业务成为电信运营商收入的新增长点，而用户体验对于电信数据业务发展至关重要。从用户角度从发，通过质量、使用、资费、功能、终端等多维度提升用户体验，才能吸引和留住用户，增加业务收入。