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高校图书馆服务的公共性与用户需求私有性的博弈分析——以占座为例
作者姓名:艾华
作者单位:淮海工学院;
摘    要:占座是高校图书馆用户需求私有性的一种表现形式。文章以占座为例,分析了高校图书馆服务的公共性和用户需求私有性之间的博弈,指出高校图书馆与其用户之间并不存在不可调和的矛盾,其利益宗旨是相同的。在高校图书馆服务公共性与用户需求私有性二者博弈的过程中,应利用高校图书馆的长处,并结合用户的合理需求,实现二者的双赢。

关 键 词:高校图书馆  用户服务  占座  博弈
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