| 标准化沟通模式在介入科病房的应用 |
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| 引用本文： | 阳秀春,莫 伟,向 华,谢 鑫,龙 林.标准化沟通模式在介入科病房的应用[J].工业加热,2019,0(3):296-299. |
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| 作者姓名： | 阳秀春 莫 伟 向 华 谢 鑫 龙 林 |
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| 摘 要： | 【摘要】 目的 探讨标准化沟通模式（SBAR沟通模式）在介入科病房的应用效果。方法 在介入专科病房实施SBAR沟通模式，经过医师护士共同讨论，修订专科疾病常见症状SBAR沟通模板，对全体护士实施培训、考核、运用和评价。对比科室因医护沟通不良所致的医疗不良事件、患者对医护团队专业能力的认可度和医师对护士的满意度，与实施标准化沟通模式前的调查结果进行比较。结果 实施SBAR沟通模式后，患者对医护团队专业能力的认可度、医师对护士的满意度均明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）；科室因医护沟通不良所致的医疗不良事件明显减少，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在介入科病房实施SBAR沟通模式，能显著提高患者对医护团队专业能力的认可度和医师对护士的满意度，降低医护沟通不良所致医疗不良事件，保障了患者的安全，促进了医护和谐团队的建立。
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| 关 键 词： | 【关键词】 标准化沟通 介入诊疗 医护沟通 满意度 |
| 收稿时间： | ２０１8-０5-21 |
Application of standardized communication mode in interventional ward |
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| YANG Xiuchun,MO Wei,XIANG Hua,XIE Xin,LONG Lin..Application of standardized communication mode in interventional ward[J].Industrial Heating,2019,0(3):296-299. |
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| Authors: | YANG Xiuchun MO Wei XIANG Hua XIE Xin LONG Lin |
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| Affiliation: | Department of Interventional Vascular Surgery， Hunan Provincial People’s Hospital， First Affiliated Hospital of Hunan Normal University， Changsha， Hunan Province 410005， China |
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