西方消费者依恋理论的研究进展 |
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作者姓名: | 姜岩 董大海 |
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作者单位: | [1]大连理工大学管理学院,大连116024 [2]大连交通大学管理学院,大连116028 |
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摘 要: | 消费者依恋(consumer attachment)是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带.相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景。消费者依恋理论日益引发西方营销学者的关注,但对中国市场营销学界来说相关研究还近乎空白。论文通过对近20年来西方学者有关消费者依恋研究文献的系统梳理.进一步明晰了消费者依恋的概念内涵、测度方法与作用机理。在对西方消费者依恋理论进行全面述评的基础上.论文对其未来的研究趋势进行了初步探讨。以期为我国市场营销学界开展相关学术研究提供有益的借鉴和启示。
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关 键 词: | 依恋理论 品牌依恋 品牌关系 消费者行为 关系营销 |
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