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| 人性化服务在我院门诊管理中的应用 | |
| 引用本文： | 赵玉珍,柴萍,咸金春,邢玉芝,刘宗杰.人性化服务在我院门诊管理中的应用[J].中国医院管理,2005,25(7):59-59. |
| 作者姓名： | 赵玉珍 柴萍 咸金春 邢玉芝 刘宗杰 |
| 作者单位： | 潍坊市人民医院,山东,潍坊,261041 |
| 摘 要： | 近年来,我院门诊部在注重提供有效的医疗服务的同时,更注重人性化服务,使门诊病人在就诊时心身得到呵护,受到患者及其家属的好评. |
| 关 键 词： | 人性化服务 门诊 管理 效益 |
| 文章编号： | 1001-5329（2005）07-0059-01 |
| 收稿时间： | 2005-04-10 |
| 修稿时间： | 2005-04-10 |
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