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分类号
杂志ISSN号
浅谈精神科人性化护理服务的体会
作者姓名:
孟庆珍
李宗伟
作者单位:
黑龙江省农垦总局精神病防治院,黑龙江佳木斯,154703
摘 要:
人性化服务是提高护理质量的重要保证。在精神科开展人性化护理,可以为病人提供优质服务。通过转变护理观念、改善就医环境、规范护士行为,完善工作制度,明确人性化服务的宗旨和意义,提高护士的综合素质,构建和谐护惠关系,使病人满意度上升。
关 键 词:
精神科
人性化护理
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