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行政服务中心标准体系的探索性构建——以系统权变模型为分析框架
引用本文:胡炎平,张立荣.行政服务中心标准体系的探索性构建——以系统权变模型为分析框架[J].中国劳动关系学院学报,2014(5).
作者姓名:胡炎平  张立荣
作者单位:五邑大学经济管理学院;华中师范大学公共管理学院;
基金项目:教育部人文社科青年基金项目“地方政务服务中心的运作机制研究”(项目编号:13YJC810016);广东省哲学社会科学规划项目“地方行政审批服务的整合机制研究”(项目编号:GD12XZZ06)研究成果
摘    要:行政服务中心发展过程中存在规范性不足、发展不均衡的问题,其根本原因在于缺乏全国统一、系统科学的行政服务中心标准体系。所以,构建行政服务中心标准体系势在必行。我国行政服务中心标准体系建设还处于起步探索阶段,其科学性和系统性不强。我国应以系统权变理论模型为分析框架,构建一个由目标与价值标准、技术标准、社会心理标准、结构标准、管理标准5个一级标准以及23个二级标准、若干三级标准构成的行政服务中心标准体系,为地方行政服务中心的标准体系建设实践提供一个科学、系统的思路。

关 键 词:行政服务中心  标准体系  系统权变模型
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