| 知识密集型组织知识工作者效率度量指标研究 |
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| 引用本文： | 杨文彩,易树平,苏红梅,商茹,傅再军.知识密集型组织知识工作者效率度量指标研究[J].情报杂志,2009,28(8). |
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| 作者姓名： | 杨文彩 易树平 苏红梅 商茹 傅再军 |
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| 作者单位： | 1. 云南农业大学工程学院工业工程系,昆明,650201
2. 重庆大学机械学院工业工程系,重庆,400030 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目"企业信息化环境下人-信息系统交互效率研究"，云南省教育厅科学研究基金项目"网络环境下知识密集型组织工作者效率研究" |
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| 摘 要： | 提出知识密集型组织知识工作者效率的表现形式之一是知识工作者-信息系统交互效率;分析了知识工作者-信息系统交互效率的特点;提出知识工作者-信息系统交互效率度量指标的概念模型;并以某供应商关系管理信息系统为操作平台进行了实验,对实验数据做了Pearson相关分析和回归分析,研究结果表明:在交互效率不容易直接测量时,通过用户对IS易用性和IS有用性感知来间接测量;交互效果通过交互满意度感知、结果满意度自评和结果满意度后评价等指标来间接测量.
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| 关 键 词： | 知识密集型组织 知识工作者效率 交互效率 感知 |
Research on Indicators of Knowledge Worker Efficiency in Knowledge-Intensive Organizations |
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