|
|||||
|
|
| 基于消费者视角的企业社会责任归因 | |
| 引用本文： | 卢东,Samart Powpaka,寇燕.基于消费者视角的企业社会责任归因[J].管理学报,2010,7(6):861-867. |
| 作者姓名： | 卢东 Samart Powpaka 寇燕 |
| 作者单位： | 1. 西南交通大学经济管理学院 2. 香港中文大学市场系 3. 西南财经大学工商管理学院 |
| 摘 要： | 基于归于理论,探讨消费者对企业社会责任行为归因对消费者响应的影响.通过对企业社会责任事件的实证调查,结果表明:企业社会责任行为的利他归因会正向影响消费者的企业态度和产品感知质量,而利己归因会负向影响企业态度和产品感知质量,并且企业社会责任行为归因经由企业态度、产品感知质量的中介,影响产品态度和购买意愿.研究结论有助于企业管理者正确开展企业社会责任活动,降低利己归因的负面影响. |
| 关 键 词： | 企业社会责任 行为归因 企业态度 感知质量 购买意愿 |
Corporate Social Responsibility Based on Consumers' Viewpoints: Altruism or Self-Interest |
|
| LU Dong,Samart Powpaka,KOU Yan.Corporate Social Responsibility Based on Consumers' Viewpoints: Altruism or Self-Interest[J].Chinese JOurnal of Management,2010,7(6):861-867. | |
| Authors: | LU Dong Samart Powpaka KOU Yan |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
